to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus bol bol üyesiyim ve uzun süredir kişiye özel kampanyalar ve doğum günü indirimleriyle ilgili bilgilendirme maill...eri tarafıma ulaşmıyor. Uygulama üzerinden yalnızca genel kampanyalarla ilgili bildirim alıyorum, ancak doğum günü indirimi gibi bana özel haklardan haberdar olamıyorum. 8 Mayıs 2
Pegasus bolpuan programında yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Uzun süredir yaptığım her uçuşta puan biriktir...iyorum, ancak bu puanların neredeyse hiçbir anlamı olmadığını gördüm. Örneğin tek yön normal bilet fiyatı 4.600 TL olan bir uçuşta puanla bilet almak istediğimde, puanlarım düşmesi
1 Eylül tarihinde saat 10:10’da İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı, Barcelona varışlı İspanya ve Endülüs turu kapsamında Peg...asus Havayolları ile bir uçuşum vardı. Ben, annem ve babam aynı uçuşta overbook nedeniyle uçağa alınmadık. Bir sonraki uçuşta yemek ve transfer verileceği söylendi; ancak hiçbir şe
Pegasus’tan alıp daha sonra açığa aldığım Antalya–Diyarbakır uçuş biletimle ilgili bilgi almak ve bu bileti kullanmak iç...in bugün, 10.08.2026 tarihinde 0850 242 58 96 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Görüş
10 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Gaziantep Oğuzeli Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı 12:30 k...alkışlı, 2anrv9 PNR numaralı uçuşum için online check-inimi önceden tamamlamıştım. Uçağın kapısı kapanmamış olmasına rağmen, 12:12’de sistemde kapı kapandı uyarısı çıktı ve beni uç
14.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Prag uçuşumuz için Pegasus üzerinden 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere topla...m 4 kişilik bilet aldık. Özellikle çocuklarım yanımızdan ayrılmasın, ailemiz dağılmasın diye koltuk seçimleri için ayrıca ücret ödeyerek yan yana koltuklar seçtik. Buna rağmen uçuş
Ben Adile A***** Hersat, Pegasus’tan kendim ve ailem için Antalya–Trabzon gidiş ve Trabzon–Antalya dönüş uçuşları adına ...2883gp ve 27umeq PNR numaralı biletleri satın aldım. Babam M****** C*****’nin 31 Temmuz’da vefat etmesi nedeniyle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşumuz 1 Ağustos sabahı
09.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2811 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 6.300 TL ö...deyerek bilet aldım. Uçağın saat 08.00’de kalkması gerekirken 08.40’ta yolcu alımına başlandı ve uçak 09.05’te havalandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’daki cenazeme yaklaşık 40 da
Pegasus ile yaptığımız seyahatte kardeşim S**** K****** ve bebeği E**** K****** adına 31 Temmuz Cuma günü, 289nkq PNR nu...maralı uçuş için bilet aldık. Elele Lula çift yönlü siyah-gri bebek arabamız yeni ve tamamen hasarsız olmasına rağmen, varışta bize teslim edildiğinde yırtılmış, parçalanmış ve kul
10.08.2026 sabah 05.55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığımız uçuş öncesinde, eşimle birlikte toplam 28... kg bagajımız olmasına rağmen bizden 1.600 TL ek bagaj ücreti alındı. Bagaj teslimi sırasında görevli, bizi yolcu alım kapısına yönlendirdi ve burada bu ücreti ödemek zorunda bırak
03.08.2016 tarihli iç hat uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında büyük boy sert kapaklı valizimi aldığımda, valizin yüz...eyinde derin çizikler ve belirgin aşınmalar olduğunu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar bulunmuyordu. Durumu hemen Pegasus Hava Yolları’na iletip bagaj hasarı talebinde bulu
07.08.2026 tarihli Mardin–İstanbul PC2433 seferinizde uçağımız yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Pegasus ile yaptığım seya...hatlerde bu tür rötarların sık yaşanması nedeniyle bunun artık tesadüf değil, bilinçli bir planlama sorunu olduğunu düşünmeye başladım. 10.08.2026 tarihli İstanbul–Mardin PC2430 u
Dün Saraybosna Havalimanı’nda Pegasus ile olan Saraybosna–İstanbul ve İstanbul aktarmalı İzmir uçuşlarım için büyük bir ...mağduriyet yaşadım. Biletimde sistemsel bir isim hatası olduğu söylendi ve bu nedenle biletim basılamadı, uçağa kabul edilmedim. Görevli personel bu konuda Pegasus müşteri hizmetl
Pegasus Havayolları ile 10.08.2026 tarihinde saat 08:25 kalkışlı, PC 4117 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gök...çen uçuşum için havaalanına yaklaşık 07:20 civarında geldim. Havaalanına ulaştığımda uçuşun 3 saat rötarlı olduğunu anons ederek bildirdiler. Bu kadar önemli bir gecikmenin sadece
10 Ağustos 2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2185 sefer sayılı Pegasus uçuşumun saati, biletimi 11.30 olarak... almış olmama rağmen, havaalanına gitmek üzereyken tarafıma gelen SMS ile operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 12.50’ye alınmıştır. Yani son anda, plansız bir şekilde yaklaşık
10.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Van'a yapacağım PC2502 sefer sayılı Pegasus uçuşum için mobi...l biniş kartım ve check-in işlemim olmasına rağmen, kapıya 1 dakika geç kaldığım gerekçesiyle bebeğimle birlikte uçağa alınmadım. Uçuş bilgilerine göre kapı kapanış saati 05:15 ola
Pegasus’un doğum gününe özel kampanyasından yararlanmak için 15 Ağustos 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Ese...nboğa uçuşu için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak doğum günüme özel tanımlanmış olması gereken indirim hiçbir şekilde bilet tutarına yans
Pegasus’tan satın aldığım ve sigorta korumalı/açık bilet kapsamında olan 2Z3D4C PNR numaralı İstanbul–Cenevre uçuşum, 1 ...Temmuz 2025 tarihinde 1 yıl süreyle açık bilete çevrildi. Ancak seyahatime keyfi bir nedenle katılmadım; babam ciddi bir düşme sonucu ağır şekilde yaralandı, felç kaldı ve beyin ce
9 Ağustos 2026 Pazar günü Adana’dan Kuzey Kıbrıs’a yapmam gereken Pegasus Havayolları uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Uçağın planlanan kalkış saati 07.20 olmasına rağmen, normal şartlarda iniş yapmamız gereken saate gelmiş olmamıza rağmen uçuş hâlâ gerçekleşmemişti ve yaklaşık 1 saatlik bir g
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.50’de gerçekleşecek İzmir–Hatay uçuşu için 2A65QM rezervasyon numaralı bileti kendim i...çin yetişkin olarak satın aldım. Ardından 2016 doğumlu torunum için de aynı uçuşa bilet almak istedim. Sistem üzerinden işlem yaparken ekranda çocuk için yolculuklarda mutlaka en a
09.08.2026 tarihinde Pegasus’un PC439 sefer sayılı Moldova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuyla seyahat ettim. İstanbul’a i...niş yaptıktan sonra bagaj teslim alanından aldığım pembe renkli sert kabin valizimin gövdesinde, teslim aldığım anda belirgin bir çatlak ve hasar olduğunu gördüm. Uçağa teslim eder
10.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşumuz için Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim ve iki kızım adına ...check-in işlemi yaparken, kızlarımdan biri için biniş kartı oluşturulamadı. Aynı işlemi tekrar denemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve işlem kilitlendi. Bunun üzerine Pega
6 Ağustos tarihli 26Z16L sefer sayılı Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşunuzda üç adet valizim vardı; büyük, orta ve küçük ...boy. Uçuştan önce valizleri teslim ederken bana ait olduğuna dair bir belge imzalattınız ve o sırada sadece küçük boy valizimin taşıma kulp kısmında zaten mevcut olan bireysel bir
"Durumu ve tahmin ettiğim ihtimali polise bildirdim. Polis karşı tarafa ulaştı ve valizimin bana ulaşmasını sağladı."
