to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Direkt Uçuş İptali Ve Aktarmalı Değişiklikleri Nedeniyle Mağduriyetim
18 Haziran 2026 tarihinde 30 Ocak 2027 günü için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Almanya Hamburg’a gidiş, 6 Şubat 2027 günü için de Hamburg’tan Ankara Esenboğa’ya dönüş bileti satın aldım. PNR numaram 24SZVL’dir. Pegasus’tan gelen bilgilendirmeye göre 30 Ocak 2027 tarihli Ankara–Hamburg uçuşum (PC1685) iptal edilmiş ve biletim 30 Ocak 2027 Ankara’dan İstanbul’a, 31 Ocak 2027 tarihinde ise İstanbul Sabiha Gökçen’den Hamburg’a olacak şekilde aktarmalı olarak değiştirilmiştir.
Ayrıca 6 Şubat 2027 tarihli Hamburg–Esenboğa dönüş uçuşum (PC1686) de iptal edilerek, 6 Şubat 2027 Hamburg’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e ve yine aynı gün İstanbul’dan Esenboğa’ya aktarmalı olacak şekilde değiştirilmiştir. Aylar öncesinden aldığım direkt uçuşların bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesi ve gidiş uçuşumun ertesi güne sarkacak şekilde planlanması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
30 Ocak 2027 gecesi için Hamburg’da konaklama rezervasyonu ve ödemesi yaptım. Buna rağmen uçuşun diğer ayağının ertesi güne alınmasına rağmen tarafıma hiçbir konaklama imkanı sunulmaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Aktarmalı uçuş yapmak istesem zaten en başta İstanbul üzerinden bilet alırdım; buna rağmen direkt uçuşumu iptal ederek hem seyahat planımı bozup hem de beni maddi zarara uğratmış oluyorsunuz.
Bu iptaller ve yapılan değişikliklerle ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ayrıca Hamburg’daki konaklama başta olmak üzere yaşadığım maddi kayıpların karşılanmasını talep ediyorum.
