to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Ağustos tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşu için 2 kişilik bilet aldım. 14 yaş...ındaki çocuğum için, yurt dışına ilk uçuşu olacağı ve ilk defa tek başına yolculuk yapacağı için mutlaka refakatçi ekletmek istediğimi özellikle belirttim ve ücreti neyse ödemeye h
15.08.2026 tarihli, PNR numarası 2awjky olan Pegasus uçuşum için bilet satın alırken sitede “iptal 1 euro” kampanyası bu...lunuyordu. Ancak satın alma aşamasında bu kampanyaya dair seçebileceğim herhangi bir alan yer almıyordu, bunun yerine kişi başı 600 küsur tl civarında bir iptal/değişiklik paketi g
30.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçuş için, internetten bulduğum Pegasus bilet hattını arayarak evc...il hayvan bileti satın aldım. Telefonda görüştüğüm kişi kendisini Lina Turizm olarak tanıtmadı, ayrıca herhangi bir komisyon alındığından da bahsetmedi ve görüşme boyunca Pegasus’u
Pegasus’tan 01.09.2026 tarihli, saat 19:50 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen uçuşu için 4 kişi adına toplam 27.000 TL ödey...erek bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı uçuşu, aynı tarih ve aynı yolcular için kontrol ettiğimde toplam bilet fiyatının 17.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 10.000 TL gi
15.08.2016 tarihli tek yön Pegasus uçuşu için bilet bakarken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı se...fer için kısa süre içinde bilet başına yaklaşık 1000 TL fark oluştu ve bu durum bana haksız ve yanıltıcı geldi. Fiyat değişikliğini fark edince Pegasus müşteri hizmetleriyle görüş
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 12 Ağustos Çarşamba tarihli uçuşlarımızı iptal ettik. Toplamda yaklaşık 12....000 TL’lik bir ödeme yapmış olmamıza rağmen tarafımıza sadece 900 TL civarında bir iade yapıldı. PNR numaralarımız 2B2Y1W ve 2B2Y1V’dir. Enuygun tarafı kendi sorumluluğunda olan k
19 Temmuz’da Pegasus Hava Yolları ile Stuttgart’tan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep’e uçtum. Gaziantep Havalimanı’na... vardığımda ise valizlerimden biri bana teslim edilmedi. Kayıp bagajın Stuttgart–İstanbul hattı arasında kaybolmuş olabileceği belirtildi. Kayıp valizin içinde en az 600 euro değe
10.08.2026 tarihli Pegasus PC1858 Çukurova–Ercan uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı PNR (2 a q 8sn) altında üç ...kişiydik: S*** U*** A*******, G******* A******* ve yeğenim A*** D**** S*****. Koltuklarımız 3D, 3e ve 3f idi ve üçümüz de check-in yaptık. Daha sonra bazı sebepler nedeniyle yeğen
11 Ağustos sabahı saat 07.00’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşum için yaklaşık saat 06.00 civarın...da, üç çocuğumla birlikte havalimanında hazır bulundum. Buna rağmen görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli oyalandık ve “uçuşunuz şu anda durduruldu” denilerek bir saat
11.08.2026 tarihinde Batman Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığım uçuşta bagaj hakkım olmasına rağmen haksız bir şekilde ...ücret ödemek zorunda bırakıldım. Biletimde 25 kg bagaj hakkım bulunuyordu, bagajım kontuarda tartıldığında 27 kg çıktı ancak oradaki görevli bana herhangi bir uyarı yapmadı, ekstra
Pegasus bol bol üyesiyim. Kısa süre önce hesabıma 2.580 bol bol puanı yükle...ndi. Aylık puan alma limitim 5.000 olmasına rağmen, başka bir bol bol üyesi
Ben Mehmet E******. 16 yaşındaki işitme engelli kızım, 10 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Havalimanı’ndan 22.10 Malatya –... İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle alınmadı. Kızımın öğrencilik belgeleri ve tüm kimlik bilgileri gösterildiği halde, erkek görevli bunun kur
11.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapacağım Batman uçuşum için sabah saat 06.00 civarında İstanbul Sabiha Gö...kçen Havalimanı’na geldim. Uçağın kalkmasına yaklaşık bir saat varken içerideki makineden işlem yapmak için sıraya girdim, sırayı beklerken saat 06.15’i geçti ve işlemimi yapamadım
13.08.2026 tarihli 29J38M numaralı Pegasus uçuşumu 22.08.2026 tarihine ertelemek için hem Türkiye’den hem de Almanya’dan... defalarca deneme yapmak zorunda kaldık. Her denemede banka kartlarımızdan para çekildiği halde, işlem sonunda “hata oluştu, paranız iade edilecek” şeklinde uyarı alındı ve hiçbir
Pegasus ile yaptığım Antalya–İstanbul uçuşu sonrasında bagaj teslim bandında büyük boy, sert kabuklu, 86 cm Samsonite va...lizimin iki kapağını birbirine bağlayan bağlantı parçalarından biri tamamen kopmuş, diğeri ise ciddi şekilde hasar görmüş halde valizimi teslim aldım. Yıllardır sorunsuz şekilde ku
Pegasus’tan aldığım Adıyaman Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuş biletimin tarihini, 10 Ağustos 2026’dan 31 Temmuz 2026 tari...hine Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 24 saat dolmadan yasal hakkımı kullanarak değiştirdim. Pegasus, tarih değişikliği yapıldığında fiyat artarsa aradaki farkı yolcudan tahsi
08/08/2026 tarihli İstanbul–İzmir 2190 seferinizde bagajım Pegasus’a teslim ettiğim şekilde değil, ezilmiş olarak tarafı...ma ulaştı. Sert kapaklı valizimi bagaj bandından alırken, tam havaalanından çıkış noktasına yürürken ezilmeyi fark ettim ve geri dönüp hasar kaydı oluşturma imkanım kalmadı. Valizi
Pegasus ile 28.07 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Berlin – Çukurova Uluslararası Havalimanı uçuşunda ciddi bir ihmal sonuc...u valizim kaybolmuştur. Berlin’de check-in işlemleri sırasında görevli personele teslim ettiğim 5 valizden birine bagaj etiketi takılmadan banta alım yapılmış, bu durum Türkiye’ye
11.08.2026 tarihinde saat 08:00’deki Bodrum Milas uçuşum için havalimanına uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce check-in yapma...k üzere gittim. Self check-in makinelerinde işlem yapmamıza izin verilmedi, görevliler bizi sırada beklemeye yönlendirdi ve defalarca belirtmemize rağmen sırada öne geçmemize onay
Pegasus üzerinden eşime ve çocuklarıma toplam 4 adet uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz 03.07.2026 tarihindeydi. Ancak eş...imin babası vefat ettiği için bu uçuşa katılamadılar. Bu nedenle 3 bilet için iade talebinde bulundum, diğer 1 bilet eşimin yeğenine ait olduğu için onun iadesini istemiyorum. İlgi
16 Temmuz’da Bristol – İstanbul Pegasus uçuşumdan sonra bagaj tesliminde oğlumun İngiltere’den 4 Temmuz’da sıfır olarak ...aldığı valizi üzerindeki hasarı uçaktan inip taksiye binerken fark ettik. Valizin ön kısmındaki iskelet çıtası kırılmış durumdaydı. Bu, basit bir çizik ya da yüzeysel sıyrık değil,
11.08.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir uçuşu saat 7:20 için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uç...uştan 2 saat önce havalimanındaydık. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g:14 numaralı bankodaki Pegasus görevlisine check‑in için gittiğimizde, check‑in işle
Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Kıbrıs uçuşunda hem ciddi rötar hem de haksız ücretlendirme yaşadım. Gece 23.00’te o...lması gereken uçuşumuz 00.00’da kalkmadı, yaklaşık bir saat rötar yaptı. Uçağın içine, her zaman olduğu gibi kabin bagajı olarak aldığım valizim bu kez kapıda tartıldı ve 8 kilo o
Pegasus mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Fazla giriş denemesi yaptığım için “5 de...fadan başka giriş yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Pegasus hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim y..
