Pegasus

11 Aralık tarihli E**** – Antalya PC 1875 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yine yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşadık. Bebeklerle birlikte saatlerce beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Pegasus'ta bu tür rötarların sık sık yaşanması artık bir alışkanlık haline gelmiş durumd...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir uçak bileti aldım ve bu bilete ek olarak kaza, vefat, Covid dahil her türlü durumu kapsayan bir sigorta poliçesi yaptırdım. Bileti nenem için almıştım ancak sigorta süresi içinde nenem vefat ettiği için bileti kullanamadık. Poliçede...

10.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC2028 numaralı Sabiha Gökçen – çıkışlı 22.00 uçuşu için yaklaşık 1 saat önceden havalimanına geldik. Check-in ekranları açılmadı, önce internet sitesinden, ardından havalimanındaki kiosklardan defalarca denememize rağmen check-in yapamadık ve bizi supervisor’a yönlen...

9.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC1166 sefer sayılı uçuşu ile İngiltere Bristol’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na dönmek üzere biletim bulunmaktaydı. Aynı gün sabah uçuşumun hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. O gün mutlaka İstanbul’a dönmem gerekiyordu. Pegasus tarafınd...

Uzun süredir Pegasus’tan sık sık kampanya e-postaları alıyorum; ancak bu e-postalarda belirtilen fiyatlarla Pegasus’un web sitesindeki gerçek fiyatların çoğu zaman uyuşmadığını görüyorum. Bu durum bir kerelik değil, düzenli şekilde tekrar eden bir problem haline geldi. Örneğin, son gelen “29 Aralık...

Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmiş olduğum Paris – İstanbul – Ankara bağlantılı yolculuğum sırasında ciddi mağduriyetler yaşamış bulunmaktayım. Bu nedenle, gecikmeler, bağlantılı uçuş kaybı, iki günlük mağduriyet ve hasarlı bagaj nedeniyle tazminat talep ettiğimi bilgilerinize sunarım. 8 Aral...

25 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşuna bindim. Uçak havalandıktan sonra Üsküp üzerinde hava muhalefeti nedeniyle uzun süre havada tur attı ve ardından tekrar İstanbul’a geri döndü. Bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsızlandım, bu nedenle evime geri dönmek...

11.12.2025 tarihli Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum iptal oldu ve yaşadıklarım nedeniyle bu hava yolu ile bir daha asla uçmak istemiyorum. Uçuşun iptaline dair SMS geldikten sonra hemen Pegasus’un internet sitesine girdim. Aynı gün 18:40’ta başka bir uçuş olduğunu gördüm ve o uçuşa al...

11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezervasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz...

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, 204a numaralı girişte Tiflis uçağımın kalkışını beklerken Pegasus çalışanlarının son derece saygısız ve profesyonellikten uzak davranışlarıyla karşılaştım. Uçağım 20:35’te kalkacak olmasına rağmen yolcu alımı başlamamıştı ve bu sırada görevli kadın çalışanlarda...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 11.50’de Pegasus ile Paris Orly Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Ankara’ya vardığımda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu ve bu haliyle kullanm...

28 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Dalaman–İstanbul 22:00–23:15 uçuşunda bagajımı tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Varışta valizimi aldığımda hasar gördüğünü ve üzerine “hasarlı” etiketi yapıştırıldığını fark ettim. Teslim ederken hiçbir hasar yoktu, buna rağmen bagaj etiketini hasarlı olarak et...

10 Aralık 2025 tarihinde Sinop’tan İstanbul aktarmalı olarak Çukurova’ya uçuşum vardı. Sinop – İstanbul uçuşumun kalkış saati 08.40 olarak görünüyordu; ancak bu uçuş da iki kez rötar yaptı ve uçağa alımlar ancak 10.00 civarında başladı. Sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2086 İstanbul – Çuku...

10 Aralık 2025 tarihinde S***** G*****’den Çukurova Havalimanı’na, PC2086 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım rötar nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın planlanan kalkış saati 14:05 iken, bana SMS ve e-posta ile uçuşun 16:30’a ertelendiği bilgisi gönderildi. Ancak ben o sırada çıkış kapısında beklerke...

30 Kasım Pazar günü Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım Pegasus uçuşu için hem kendim hem de evcil hayvanım adına bilet ve ek ücreti ödememe rağmen, havaalanına gittiğimde ilk biletimin 'kilitli' olduğu söylendi. Bu nedenle aynı uçuş için yaklaşık 3.800 TL tutarında yeniden bilet almak...

Pegasus Hava Yolları’ndan aldığımız Tiran – İstanbul gidiş dönüş biletimizle ilgili yaşadığımız süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Uçuştan bir gün önce, çarşamba günü, perşembe günkü Tiran – İstanbul uçuşumuzu cuma gününe almak için Pegasus’u aradık. Uçuştan 24 saatten fazla bir süre olmasına...

10 Aralık 2025 tarihinde, Paris Orly’den İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleştirilecek olan PC1134 seferi (kalkış 11:50) için sabah 09:00’da havalimanına vardık. Ancak Pegasus’un Orly’deki yer hizmetleri ekibi, fazla bagaj konusunda aşırı derecede katı davrandığı için valizleri, kabin bagajlarını, el ...

Pegasus'tan 12.12.2025 tarihli IJGY5D numaralı PC 3013 İzmir'den Adana'ya olan uçuşum için, paralı olarak 15F koltuk numarasını satın aldım. Uçuş sabahı, henüz uçuş saatime saatler kala Pegasus'tan bir mesaj aldım: Koltuk numaranız 15F iken 32F ile değiştirilmiştir. Müşteri hizmetleri yardımcı olama...

Pegasus ile 22 Kasım 2025 tarihli Düsseldorf–İstanbul uçuşum için tercihli koltuk satın almıştım. Uçuştan önce tarafıma herhangi bir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan koltuk numaralarım değiştirildi. Bu tercihli koltuk için ödediğim ek ücretin iadesini talep ettim. Talebim üzerine iadenin y...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım son deneyim kesinlikle kabul edilemez bir seviyedeydi. İzmir çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Malatya uçuşum rötar yaptı ve aktarma uçuşumu kaçırdım. Daha önce de Pegasus’ta benzer gecikme ve iptaller yaşamış biri olarak bunun artık istisna değil, süregelen bir prob...

9 Aralık 2025 tarihinde Pegasus BolBol hesabımdaki 14.862,89 puan bakiyem ile, 14.440 puan karşılığında tavuk şinitzel menü almaya çalıştım. Bu işlemi hem Pegasus mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen satın alma işlemini tamamlayamadım. İşlemin son aşamasında S...

Kaba bir tavırla, kesinlikle para odaklı bir şekilde, o kadar insanın içinde beni küçük düşürdü. Tavrı beni sinirlendirdi. Herkes tabii ki işini yapacak elbette, ama belirli bir saygı ile olmalı. Ayrıca, el bagajı uçağa giriş yerinde tartılmaz; insanları o parayı ödemeye mecbur bırakıyorlar. Çünkü y...

Pegasus Havayolları ile 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz PC 2264 sefer sayılı uçuşta, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç kişilik yolcu grubumuz için toplam 45 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, havalimanındaki otobanko’da etiket tükenmesi ...

Pegasus’un mobil sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde İzmir – Lefkoşa gidiş dönüş bileti almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. 05.03.2025 gidiş, 08.03.2025 dönüş tarihleri ve benzer yakın tarihler için kampanyalı, uygun fiyatlı gidiş dönüş biletleri görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiği...