Pegasus
Şikayetler
Pegasus’ta Valizim Uçuş Sırasında Ağır Hasar Aldı Ve Çözüm Sunulmadı
29 Ekim tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya–Ankara uçuşum öncesinde havalimanında görevli personel valizimin... fotoğrafını çekti. O sırada valizimin sadece bir tarafında hafif bir çökme vardı, bunun dışındaki hiçbir yerinde kırık, delik veya çatlak yoktu ve görevli de bunu kayıt altına ald
Pegasus Bagaj Hasarı Reddi Ve Tazminat Talebi
03.10.2026 tarihli İstanbul–Antalya dönüş uçuşumda Pegasus Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajım hasarlı olarak tarafım...a teslim edildi. Uçuş numaram PC4154’tür. Bagajımı teslim aldıktan sonra bavulun dikiş yerlerinin patladığını ve bu nedenle fermuarının kapanmadığını gördüm. Havaalanında hemen Peg
Pegasus Uçuşunda Kayıp Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sabiha Gökçen hava limanında Nihal hanım sayesinde bulundu."
Maddi manevi zarar 3 gün seyahatimin 2 günü kayıp bavul ile geçiyor b05 Eki...m 2026 tarihinde saat 07.30 civarında Pegasus’un Sabiha Gökçen – Atina uçuş
Pegasus Bagaj Uygulaması Nedeniyle Çifte Ücret Ödediğim İçin İade Talebi
05 Ekim 2026 tarihinde ESB–ADB PC2474 uçuşumda Pegasus’un bagaj uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Uçuş öncesinde bagaj ...alımının kapandığını, artık sadece cezalı kabin bagajı olarak işlem yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine bilet kontrol kısmında cezalı kabin bagajı ücreti ödedim. Ancak uçağ
Kayıp Bagaj Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
3 Ekim 2026 tarihinde Pegasus ile Ercan Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuşta biri kabin bagajı, diğeri uç...ak altı bagajı olmak üzere iki valiz teslim ettim. Hatay’a vardığımda ise valizlerimden yalnızca birini alabildim, diğer valizim kayıptı. Havalimanından ayrılmadan hemen kayıp bag
Doğum Günü Kampanyam Hesaba Tanımlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
Pegasus’un doğum günü kampanyasından faydalanmak için 1 Ekim’den bu yana hem çağrı merkezi hem de uygulama/web üzerinden... defalarca kez kampanyanın hesabıma tanımlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen doğum günü kampanyam hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve günlerdir bekletiliyorum. Görüşmelerimde k
Pegasus Uçuşunda Valiz Tekerleği Kırıldı Ve Yardım Sağlanmadı
13 Eylül Pazar akşamı saat 19.20’de Adana Çukurova Havaalanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, PC1858 numaralı... Pegasus uçuşunda yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığımda, sert kapaklı tekerlekli valizimin bir tekerleğinin

Erken Check-In Yapan Yolcunun Overbook Nedeniyle Uçuşa Alınamaması
04.10.2026 tarihli PC2022 sefer sayılı Pegasus uçuşum için zamanında check-...in işlemlerimi yaptım ve biniş kapısına da uçuş saatinden yaklaşık 1 saat ö
Pegasus Check-In Hatası İçin 1750 TL Zorunlu Ücret Talebi Ve İade İstiyorum
Pegasus üzerinden 10 Ekim tarihli, saat 14.05 uçuşum için online check-in işlemi yapmaya çalışırken, sistemde her zaman ...kayıtlı olan kişisel bilgilerimin bu kez yanlış olduğu söylendi. Ben bu bilgileri özellikle değiştirmedim ve daha önce birçok kez aynı bilgilerle işlem yapmama rağmen bu kez hatalı
Öne ÇıkanKonular
Pegasus Self Check-In Ünitelerinde Kağıt Biniş Kartı Eksikliği Ve Dijital Kart Sorunu
4 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un self check-in kiosklarından bagaj etiketi aldım. Ancak bu ...kiosklarda kağıt biniş kartı verilmiyor, sadece dijital biniş kartı seçeneği sunuluyor ve o da girilen telefon numarasına gönderilmeyince yolcu ortada kalıyor. Hem kağıt biniş kar
Pegasus Uçuşunda 3 Saat Bekleme Ve Verilmeyen İkram Taahhüdü
04.10.2026 tarihli PC2491 sefer sayılı Muş – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz, hava muhalefeti gerekçesiyle gecikmeye uğr...adı. Pegasus’tan saat 05.35’te tarafıma gönderilen resmi SMS bildiriminde, bu uçuşta yaşanan gecikmeye istinaden terminal içerisinde ikram verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasına
İki Saatlik Son Dakika Rötarı Ve Konser Kaçırma
4 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2190 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum, herhangi bir o...lağanüstü hava durumu ya da dış etken görünmemesine rağmen kalkışa çok az bir süre kala yaklaşık iki saat rötarlı olarak gerçekleştirileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi. Uçağımı
Pegasus’ta Kırık Valiz İddiası Ve Sorumluluk Reddi
04.10.2026 tarihli PC1862 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Ercan hattında seyahat ettim. Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda bagaj...ımı banttan aldığımda, gümüş renkli sert kabuklu valizimin gövdesinin resmen paramparça olduğunu, büyük yırtıklar ve çatlaklar oluştuğunu gördüm. Yaklaşık bir dakika bile geçmeden


Uçağa Alınmama Ve Haksız Fazla Bagaj Ücreti İadesi Talebi
Pegasus Hava Yolları ile 25 Eylül Cuma günü saat 11.05’te olması gereken uçuşum için havalimanına gittim. Yaklaşık 10–12... dakikalık bir gecikme yaşamama rağmen uçağa alınmadım ve kapıların kapandığı söylenerek içeri girişime izin verilmedi. Bu nedenle büyük bir mağduriyet yaşadım ve uçuş biletim ipta
Pegasus Bagaj Hasarının Minör Olarak Değerlendirilmesi Kabul Edilemez
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim aldığım 20 kg büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığ...ını tespit ettim. Uçuştan önce valizimi sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, bagaj teslim bandından aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt kısmının yırtılmış olduğunu gördüm. B

Uygulamada Görülen 100€ Fiyatı Çifte Çıkarıldı Ve İptal İçin 5.000 TL Ücret Talep Edildi
Pegasus mobil uygulamasında 12 Ekim tarihli Rotterdam – Sabiha Gökçen 17.05 uçuşu için bilet almak isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. İlgili rezervasyonun PNR numarası 2GWSQD’dir. Uygulamada bilet ücreti 100 € olarak görünüyordu ve bu fiyat üzerinden satın alma adımına ilerledim. Sistem beni fi
Uçuşta 30 Dakika Süren Gürültü Ve Sarsıntı Şikayeti
3 Ekim Cumartesi günü saat 08:30 Adana–İstanbul uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa biniş için bile...tlerimizi okutup kapıdan geçtik, kapıda bir süre bekletildikten sonra uçağa bindik. Yerleşme esnasında uçak içinde yaklaşık 30 dakika boyunca “tak tuk tak tuk” şeklinde çok rahatsı
Yeni Alınan Valizim Uçuş Sırasında Ağır Hasar Gördü Ve Tazminat Reddedildi
03 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2080 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşunu gerçekleşt...irdim. Uçuş sonrasında bagaj teslim alanında henüz ilk kez kullandığım, sıfır durumdaki büyük boy Avva marka valizimi aldığımda, valizin üzerinde ciddi darbe izleri, ezilmeler ve d
Pegasus Bagaj Hasarında Sorumluluk Reddi Ve Tazminat İsteği
30.09.2026 tarihinde saat 05.15’teki Dalaman – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda teslim aldığım Mudo marka, yaklaşık bir yı...llık valizimin tekeri kırıldı. Bagaj bandından aldıktan hemen sonra bu hasarı fark ettim ve havalimanında görevliye durumu anında bildirdim. Valizimin üst kısmındaki fermuar hasarı




Pegasus Uçuş Saati Tek Taraflı Değiştirildi, Alternatif Sunulmadı
12.02.2027 tarihli Pegasus Havayolları PC1571 sefer sayılı İzmir – Üsküp uçuşumu saat 10.40 için satın almıştım. 1 Ekim ...2026 günü saat 13.01’de gelen SMS ile uçuş saatimin tek taraflı olarak 17.40’a ertelendiği bildirildi. Uçuşa ait PNR kodum 2AEW2X’tir. Bu seyahat için tüm planlarımı, konaklama ve
Pegasus Uçuşunda Kabin Ekibi Çocuklu Yolculara Empati Eksikliği Ve Zorlayıcı Kemer Uygulaması
27.09.2026 tarihinde saat 20:00’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda..., kabin ekibinin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş sırasında 2 yaşındaki hasta kızım yanımdaydı ve zaten çok huzursuz, ağlamaklı bir haldeydi. Kızım bu haldeyken,
Ücretsiz Değişim Ve İptal Hakkı İhlali: Pegasus’tan Aşırı Değişim Ücreti
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Kasım Sabiha Gökçen – Belgrad gidiş ve 5 Kasım dönüş olacak şekilde bilet aldım. Bol bol Gen...ç üyesiyim ve bileti alırken özellikle planım net olmadığı için ücretsiz değişim ve iade hakkını da ekledim, bol bol Genç üyesi olduğum için bu hak bana ücretsiz tanımlandı. Şu and
Pegasus'ta Flex Hakkının Sistem Arızası Nedeniyle Kullanılamaması Ve İade Talebi
"Uçuştan önceki gün ısrarlı aramalarım sonucunda iade ve iptal yapıldı"
Pegasus’tan eşimle birlikte Sevilla gidiş‑dönüş bileti aldım ve bu biletleri özellikle Flex (ücretsiz iptal ve değişikli...k) hakkı ile satın aldım. İlk aldığımız biletler PC1109 sefer sayılı 2 Ekim 2026 Sabiha Gökçen – Sevilla ve PC1110 sefer sayılı 8 Ekim 2026 Sevilla – Sabiha Gökçen uçuşları içindi.



















