to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Ercan – Kayseri uçuşum için sabah 05.50 kalkış saatli biletime check-in yapmak üzere saat 04.51’de havaalanına geldim. Kontuara gittiğimde bana “1 saat önce burada olmanız gerekiyor” denilerek sadece 1 dakikalık gecikme nedeniyle check-in işlemi yapılmadı ve uçağa alınmadım.
Durumu anlamak için ofise gidip itiraz ettim, 1 dakika için neden alınmadığımı sordum ancak “alamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Sonrasında aynı uçuş için tekrar bilet almak zorunda bırakıldım ve 6.600 TL ödedim. 1 dakikalık bir fark için hiçbir esneklik gösterilmemesini ve bu kadar yüksek tutarda yeni bilet almak zorunda kalmamı kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 6.600 TL tutarındaki yeni bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Olayın incelenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
6 Şubat 2026 tarihinde saat 05:45 kalkışlı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için 875 TL’ye bilet aldım. Uçuş saatinden 5 saat önce havalimanına geldim ve online check‑in işlemlerimi gerçekleştirdim. Uçak kalkışına yaklaşık 30–35 dakika kala bavulumla birlikte kontuara gittiğimde, bavulumu teslim etmediğ...
19.04.2026 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın 08.50 uçuşu için PNR kodu 1ufapx olan biletimi almıştım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in bitiş süresiyle ilgili hiçbir bilgim yoktu ve 08.10 civarında kontuara gittiğimde check-in işlemi yapılamay...
Bugün Pegasus’un 21Z11S PNR kodlu Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için uçuştan yaklaşık 30 dakika önce önce online check-in yapmak istedim ancak sistem üzerinden check-in işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kontuara giderek check-in yapmak istedim fakat görevli per...
11.05.2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan PC2293 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş saatimiz 20.55 idi, biz saat 20.10 civarında havalimanına geldik. Buna rağmen hem online check-in işlemi kapatılmıştı hem de kontuarda hiçbir görevli yoktu. Uçağa sade...
4 Ağustos 2025 tarihinde Hannover (Almanya) Havalimanı'ndan PWZ1R1 kodlu Pegasus ekonomi uçuşum için biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce havalimanında olmama ve tüm kurallara uygun hareket etmeme rağmen, kontuarlar...
Yorumlar