Pegasus Vize Uyarısı Nedeniyle İptal Edilen Biletin Tam İadesi Talebi

21 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Nürnberg hattı için 24 Mayıs gidiş ve 1 Haziran dönüş olacak şekilde, toplam 16.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 221HxS’dir.

Bugün online check-in işlemi yaparken sistemde vizemle ilgili bir sorun olduğuna dair bir uyarı aldım ve sistem beni attı. Bu uyarıyı görünce büyük bir panik yaşadım, uçuşa kabul edilmeyeceğimi düşündüm ve o panikle bileti sistem üzerinden iptal ettim.

İptal sonrası tarafıma sadece 6.000 TL iade edildiğini, yaklaşık 10.000 TL’nin kesinti olarak alındığını gördüm. Ben bu kaybın, sistemin vizeyle ilgili verdiği uyarı nedeniyle yaşandığını, tamamen bu panikle hareket ettiğimi ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sistem kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve iptal sırasında kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.