to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Valizimin Ayağı Kırıldı Ve Ön Kısmı Yırtıldı
18.05.2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Helsinki bağlantılı Pegasus uçuşumda (PNR kodum: 21FV9F) teslim ettiğim valizimi Helsinki Havalimanı’nda bagaj bandından aldığımda, valizin sağ ayağının kırıldığını ve ön kısmında sürtünmeye bağlı ciddi bir yırtık oluştuğunu hemen fark ettim. Bu hasar, valizin dengede durmasını ve rahatça kullanılmasını zorlaştıracak seviyededir.
Valizimin yaklaşık bedeli 100 Euro civarındadır ve bu uçuş öncesinde böyle bir hasarı yoktu. Havalimanındaki yoğunluk ve süreç karmaşası nedeniyle o anda Pegasus görevlileriyle bir rapor tutulmadı, ancak valizin mevcut hâlini gösteren fotoğrafları çektim ve gerektiğinde paylaşabilirim.
Pegasus’un, bu uçuş sırasında hasar gören valizimin yaklaşık 100 Euro’luk bedelini karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
