to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet Fiyatı Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Pegasus’tan 25 Mayıs Pazartesi saat 21.25 uçuşu için PNR kodu 2xtkle olan rezervasyonla 2 adet bilet satın aldım ve toplam 4.800 TL ödedim. Ancak bileti aldıktan 1 hafta bile geçmeden aynı uçuşun fiyatı 2 bilet için 3.200 TL’ye düştü.
15 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak bu durumla ilgili kayıt açtım, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece 2 günde bir otomatik e-posta gönderiliyor, bunun dışında ne telefonla ne de mail yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Aynı konuda ayrıca e-posta da gönderdim fakat ona da yanıt alamadım.
Ödediğim ücret ile şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve başvurumla ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
