Pegasus Uçuş İptali Ve 5 Saat Bekleme, Tazminat Talebine Cevap Yok

14 Mayıs 2026 tarihli Pegasus Hava Yolları Tiflis - İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR kodu 1T4ND1’dir. Uçuş saati geçtikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uçuşun iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 5 saat boyunca havalimanında bekletildim ve ancak 19 saat sonraki uçuşa bilet verildi.

Bu süreçte uçuşun iptalinin bu kadar geç bildirilmesi, uzun süre havalimanında bekletilmem ve seyahatimin yaklaşık 1 gün gecikmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Bu nedenle Pegasus’a canlı destek üzerinden tazminat talebi oluşturdum. Talep numaram mail yoluyla tarafıma iletildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar canlı destek ile görüştüğümde ise net bir süre verilmeden sadece beklemem söyleniyor.

Uçuşun iptali ve yaşanan uzun gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede değerlendirilmesini, tazminat talebime ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.