Pegasus talep

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı. İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...

30/10/2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden aldığım PNR: 1D4LUY numaralı biletimi, taziye sebebiyle ilk kez iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa yaklaşık 40 saat kala iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 8.000 TL tutarındaki bilet ücretinin yalnızca 1.060 TL’s...

27/09/2025 tarihinde Prag-İstanbul seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Başvurumun haklı bulunduğu ve 400 Euro tutarındaki tazminatın banka hesabıma ödeneceği tarafıma hem e-posta hem de mesaj yoluyla bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağ...

09.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1bnpj9 kodlu Pegasus uçuşumu iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin tamamı tarafıma iade edilmedi. Toplam 1.602,74 TL’lik ödemenin sadece 161,60 TL’si banka kartıma geri yatırıldı, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinde hem O...

30 Ekim 2025'de Pegasus’un PC1072 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul uçuşunda yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Toplam 32 kg bagaj hakkımız vardı ve iki kişilik bavullarımızı tarttırdığımızda toplamda 31,5 kg geldi. Kabin bagajımız yoktu, ancak kişi başı 3 kg el çantası hakkımız olduğu belirtiliyor...

28.10.2025 tarihinde Üsküp-İzmir uçuşunda eşimle birlikte bagaj teslimi ve check-in işlemi yaptık. Bilet kesen bayan bizi ayrı koltuk numaralarına yerleştirdi. Yan yana oturmak istediğimizi belirttiğimizde ise yer olmadığını söyledi. Ancak bizden sonra gelen kişilere yan yana koltuk verildiğini görd...

29.10.2025 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul-İzmir uçuşu ve 30.10.2025 tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul dönüş uçuşu için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Pegasus uçuşu için online check-in işlemini tamamlamama rağmen, havaalanında uçağa kabul kapısında biletimin olmadığı söylendi ve uça...

30ekim2025 tarihinde Dalaman-İstanbul saat 10:20 PC2285 sefer sayılı uçuşu için alana online check-in yapıp geldim. Direkt kapıya geçtim. İstanbul'dan Dalaman'a giderken yaptığım gibi. Sonrasında kontuar kapandı ve kapı işlemlerini başlatmak üzere gelen arkadaşlar valiz boyutu kabine uymayanların uç...

15 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul – Şarm El Şeyh uçuşunda (PNR: 1ccru8), ailemle birlikte 21c, 21d, 21e ve 21f koltuklarında oturuyorduk. Uçağa biniş sırasında görevli hostesin kaba ve emrivaki bir üslupla benimle iletişim kurmasından ve 21c numaralı koltuktan zorla kaldırılmamdan dolayı bü...

30 Ekim tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için 1CHF5J PNR kodlu biletimle saat 12:00’deki uçağa binmek üzere havalimanına 10:50’de giriş yaptım. Tüm işlemlerimi zamanında tamamlamama rağmen yaklaşık beş farklı kontuar dolaştırıldıktan sonra bana uçağa alınamayacağım söylendi. Gerek...

29 Ekim 2025 Çarşamba günü eindhoven – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda ücretini ödeyerek 21a cam kenarı koltuğunu satın aldım. Ancak sistem tarafından otomatik olarak 20b koltuğu atanmıştı. Biletimde 20b, Pegasus mobil uygulamasında ise 21a koltuğu görünüyordu. Kabin amirine durumu aktardığımda, çözüm...

28 Ekim 21.35 Kayseri uçuşunda, PNR No: 1dkn11 ile Pegasus’u tercih ettim. Kabin bagajımı kontrol cihazından geçirirken cihazın kullanışsızlığı nedeniyle “My Valice Honey ABS” küçük boy valizimin tekerleği kırıldı. Olayın ardından havalimanında tutanak tutuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ...

30.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Dalaman Havalimanı’na yaptığım yolculukta Troya marka valizimin çekme aparatı kırık ve dağılmış şekilde teslim edildi. Konforlu şekilde çekerek getirdiğim valizimi, uçaktan indikten sonra sürükleyerek taşımak zorunda kaldım. Üstelik işimle ilgili bir work...

02 Aralık 2025 tarihli Milano–İstanbul uçuşu için Pegasus’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden, bana tanımlı %40 indirim kampanyası ve 36.000 bol bol puan kullanarak iki kişilik bilet almak istedim. Ödeme aşamasında “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetini arayın” uyarısı aldım. ...

29.10.2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon-Çukurova uçuşunda (PNR: 1EP24U) seyahat ettim. Uçağımız 7.40’ta kalkması gerekirken 10.30’da havalandı ve bebekli yolcu olduğum için zaten oldukça yoruldum. Uçuş sonunda valizim bagajdan kırık şekilde çıktı. Bagaj bölümünde kimse yoktu, dışarıdaki güvenliğe da...

30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın 1DZ1V1 numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda, Lumberjack marka beyaz kabin boy valizim için benden ekstra 1200 TL ücret talep edildi. Oysa yıllardır aynı valizle aynı şekilde seyahat ediyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ücreti Dalaman Havalimanı’nda...

28 Ekim 2025 tarihinde Rotterdam’dan Elazığ’a aktarmalı Pegasus uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Elazığ Havalimanı’nda hemen tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir...

29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...

2 Eylül’de Pegasus ile Balıkesir-İstanbul seferinde kullandığım, standart ölçülerdeki (55*40*20) kabin bagajımı bugün (Sinop-İstanbul seferi) eşim kullanmak istedi. Ancak Sinop Havalimanı’nda Pegasus görevlileri, valizin kabin bagajı standartlarına uymadığını söyleyerek ya uçak altı bagaj olarak alı...

15.10.2025 tarihinde, saat 05:10'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na 3 adet bilet aldım. Antalya'ya indiğimizde valizimin olmadığını söylediler. Tatil için Antalya'ya gitmiştik ve özel çocuğumuz var. Tatil eşyalarımız, kıyafetlerimiz ve ilaçlarımız valizin içindeydi. Bize...

25.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalinden 05.55 kalkış saatli Adana Çukurova uçuşu için, uçuş saatinden bir saat önce Pegasus standına bavullarımızı teslim etmek üzere geldik. Check-in işlemlerimizi önceden yapmış olmamıza rağmen, bize elektronik gişeden bagaj fişi almamı...

29.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan SAW–ADB iç hatlar uçuşum için 22:10 saatine bilet aldım (PNR: 1eqhvh). Uçuştan birkaç saat önce tarafıma mail ve SMS yoluyla 'operasyonel sebeplerden dolayı uçuşun 23:15’e ertelendiği' bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle İzmir’deki karşılamam iptal oldu ...