Pegasus İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı Mağdurum

Erdem · 2025-10-30T15:12:16+03:00

09.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1bnpj9 kodlu Pegasus uçuşumu iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin tamamı tarafıma iade edilmedi. Toplam 1.602,74 TL’lik ödemenin sadece 161,60 TL’si banka kartıma geri yatırıldı, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinde hem Obilet hem Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki firma da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetimin çözümü için hiçbir adım atmıyor. Pegasus’un müşteri hattının ücretli olması da ayrıca mağduriyetimi artırdı. İade işlemi için benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Bu olaydan sonra bir daha ne Pegasus’tan ne de Obilet’ten bilet almayı düşünmüyorum. Kalan ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdem

Pegasus uzlaşmayı reddetmektedir. Ücret iademi yapmıyorlar. İptal işlemi uçuşa 5 gün önceden sağlanmıştır. Ödenen miktar ekonomi sınıfı diyerek benim 1440 lirama konmaya çalışılıyor! Pegasus'tan bilet almanızı önermiyorum...

Erdem

Şikayeti her gün güncel tutmaya ve yakın zamanda oluşturulan mağduriyetlere destek atacağım. Lütfen sizde desteklerinizi esirgemeyin. Biz bu paraları yoldan toplamadık. Mağduriyetimde haklıyım. Ücretimin iadesini istiyorum.

Erdem

Henüz dönüş sağlanmadı

Erdem

Bilet iptali 09.10.2025 de yapılmıştır. Hala geri ödenen bir şey yok!

Erdem

Ücret iadesiyle alakalı dönüş yapılmadı.

Erdem

Henüz bir gelişme yok

Erdem

Gelişme yok

Erdem

Halen paramı vermediler

Erdem

Gelen giden yok

Benzer Şikayetler

Uçak Bileti İptalinde Orantısız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Veli

Pegasus

527

20 Ekim 2025 tarihli 3204 sefer sayılı uçuşumun biletini kendi isteğimle iptal ettim. Bileti Obilet üzerinden satın almıştım ve iade talebimi de bu kanal üzerinden ilettim. İptal sonrası tarafıma yalnızca 310,60 TL iade edildi, 2317 TL’lik bilet tutarından yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir kesint...

ucak-bileti-iptalinde-orantisiz-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

ucak-bileti-iptalinde-orantisiz-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Bilet İptalinde Yetersiz Kupon Ve Mağduriyet

Uğur

Pegasus

603

07 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Pegasus firmasından Rize–Sabiha Gökçen uçuşu için 09:15–11:35 saatleri arasında, 1bwlmt PNR numaralı ve 2.750 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptalinin ardından tarafıma yalnızca 250 TL değerinde bir kupon verildi, b...

Pegasus Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Berk

Pegasus

2.104

14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...

pegasus-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

Pegasus Esnek Bilette Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tugberk

Pegasus

461

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

1 Destek

Bilet İptalinde İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Aylin

Pegasus

503

22 Ekim tarihli Bingöl-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan, Obilet çağrı merkezi aracılığıyla 3400 TL’ye bilet satın aldım. Uçuşumu bir hafta ertelemek istediğimde ise bana 1300-1500 TL arasında ek ücret talep edildi. Ayrıca, 29 Ekim tarihli aynı uçuşun fiyatı 2900 TL olarak görünmesine rağmen bana 5000...

bilet-iptalinde-iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-1.jpg

1 Destek