to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı.
İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta yoluyla tazminat başvurusunda bulundum. 17 Ekim’de “ödeme süreci başlamıştır” şeklinde otomatik bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “hızlandırma talebi oluşturduk, 96 saat içinde dönüş yapılacak” cevabını aldım fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca ne kadar ödeme yapılacağı konusunda da bilgilendirilmedim.
Rezervasyon bilgilerim: Mert T****, PNR: 18R9DE.
Gerekli ödemenin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde PC 1742 numaralı Pegasus uçuşum havalimanında aniden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir konaklama veya alternatif uçuş teklifi sunulmadı. Havalimanında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konaklama masraflarının karşılanacağı söylendi. Ancak konaklamayı ken...
22 Ekim 2025 tarihinde PC629 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İskenderiye Havalimanı’nda iptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün, havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkili veya İngilizce bilen bir çalışan bulmak mümkün olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım...
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Kıbrıs’a gerçekleşmesi planlanan PC 1886 numaralı Pegasus uçuşumda 2 saat 30 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme sırasında tarafıma yalnızca uçuşun ertelendiği bildirildi, herhangi bir çözüm veya ek bilgilendirme sunulmadı. Bu durumdan dolayı Pegasus müşteri ...
Pegasus’tan aylardır hakkım olan ücreti alamıyorum – mağduriyetimi kim giderecek? Mart 2025’te Pegasus Havayolları ile ailemle birlikte gerçekleştirdiğimiz Hamburg seyahatimiz (PNR: SKM1W3), grev nedeniyle 3 gün uzadı. Bu durumdan ötürü konaklama ve diğer mecburi giderler tarafımıza ait oldu. Ancak...
24 Eylül 2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı (İzmir) - Esenboğa (Ankara) yönündeki 21.35 Pegasus uçuşum, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve son dakikada bildirilen bir değişiklikle saat 01.00’e ertelendi. 3 saati aşan bu gecikme nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Uçuşa ait PNR numaram:...
Yorumlar