Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35840677

Kredi Kartı Ücreti Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Dilek
Trendyol
27 Nisan 22:24
24

Trendyol üzerinden 05.04.2026 tarihinde Çavdar Group Oslo Raddan Bistro Set 3 kişilik bahçe mobilyası sipariş ettim. Ürünlerin kargoya teslim edildiğine dair sistemde bilgi görünmesine rağmen, ürünler gerçekte kargoya verilmedi ve yaklaşık 20 gündür teslim edilmedi.

Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş numaram #11114062205’tir. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, her ikisinde de konuyla ilgili araştırma yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de tahsil edilen ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu saatten sonra ürünün gönderilmesini istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-ucreti-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-8.jpg
kredi-karti-ucreti-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-7.jpg
kredi-karti-ucreti-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-6.jpg
kredi-karti-ucreti-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-5.jpg
kredi-karti-ucreti-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-3.jpg
kredi-karti-ucreti-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-2.jpg
kredi-karti-ucreti-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Happy Kargo Teslim Edildi Görünen Tıraş Makinesi Adrese Ulaşmadı

profile
Ali
Trendyol
25 Nisan 12:09
154

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 13157205. Sistem üzerinde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hâlâ kargo şirketinin sisteminde Karaman transfer sürecinde görünüyor ve ne teslima...

trendyol-ve-happy-kargo-teslim-edildi-gorunen-tiras-makinesi-adrese-ulasmadi-3.jpg
trendyol-ve-happy-kargo-teslim-edildi-gorunen-tiras-makinesi-adrese-ulasmadi-2.jpg
trendyol-ve-happy-kargo-teslim-edildi-gorunen-tiras-makinesi-adrese-ulasmadi-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Mustafa
Trendyol
22 Ağustos 2025 20:35
455

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 602385883008. Siparişim Van/Çaldıran adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve Trendyol sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak gö...

1 Yorum

Siparişim Kayıp: Trendyol Ve Kargo Firmasından Çelişkili Bilgilerle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
Trendyol
15 Ağustos 2025 11:13
236

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner Aydınlatma mağazasından #10407545458 numaralı siparişi verdim ve 1875,92 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Genellikle 3 iş günü içinde teslimat yapılması gerekirken, 12 Ağustos’ta kargoya ver...

Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Teslimat iade Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol sorun Trendyol kargoya verildi Trendyol siparişlerim Trendyol taleplerim Trendyol ücret
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri