to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden hem geçmiş hem de ileri tarihli tüm bilet işlemlerimde, bilet bilgilerini ücretli SMS olarak almak istediğimde, SMS ücretinin ilk ekranda belirtilmemesi nedeniyle haksız ücretlendirmeye maruz kaldım. SMS hizmetinin ücretli olduğu, ancak çok küçük puntolarla ve dikkat çekmeyen bir şekilde “1 SMS 172 TL’dir” şeklinde belirtilmiş. Bu uyarı, ilk ekranda açıkça ve görünür şekilde yer almadığı için, bugüne kadar kestiğim tüm biletlerde toplamda 3.096 TL haksız yere ücret alınmıştır.
Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Ücretli SMS seçeneği işaretlendiğinde, ücretin açıkça ve net bir şekilde gösterilmesi gerekirken, mevcut uygulama nedeniyle mağdur oldum. Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak şikayet formu oluşturdum fakat olumsuz yanıt aldım.
Geçmiş ve ileri tarihli tüm bilet işlemlerim için, kredi kartımdan tahsil edilen toplam 3.096 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İsim: Salih s***
E-posta: te***[email protected]
Telefon: 054646671***
30.10.2025 İstanbul-Saraybosna ve 04.11.2025 Saraybosna-İstanbul tarihli Pegasus uçuşları için, 4 kişi adına 2 ayrı telefondan aynı anda bilet aldık. İlk 2 kişinin gidiş-dönüş biletleri toplamda 10.600 TL iken, diğer 2 kişinin biletleri ise 12.000 TL oldu. Biletleme sırasında, sistemin talebi fark e...
Pegasus'tan biletim vardı. Şahsi sebepler yüzünden dün (23.07.2025) iptal ettim ve hemen akabinde Pegasus'u aradım. Satın alma işlemini yaptığım kredi kartımın kapalı olduğunu, vereceğim ıban ıma iadenin yapılmasını talep ettim. Bunun için kayıt oluşturacaklarını ve 96 saat içerisinde benden ıban bi...
İsmim Kazım Göl. 19.05.2025 tarihinde https://www.flypgs.com/ üzerinden PNR PS8M4R ve PNR PS8JU7 numaralı uçak biletlerimi almak istedim. Tüm bilgileri doldurduktan sonra ödeme ekranında 3D Secure şifresini girdim, ancak 'hata oluştu' dedi ve bilet alamadım. Tekrar denediğimde ise 'limit yetersiz' d...
Yorumlar