to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan SAW–ADB iç hatlar uçuşum için 22:10 saatine bilet aldım (PNR: 1eqhvh). Uçuştan birkaç saat önce tarafıma mail ve SMS yoluyla 'operasyonel sebeplerden dolayı uçuşun 23:15’e ertelendiği' bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle İzmir’deki karşılamam iptal oldu ve gideceğim yere ulaşmak için 1000₺ taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Durumu hemen Pegasus çağrı merkezine ilettim. Uçuşumun ertesi gün erken bir sefere alınmasını talep ettim ancak '2 saatlik gecikme yoksa değişiklik yapılamayacağı' cevabını aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da çözüm sunulmamıştı. Taksi fişi ve bilet faturası elimde mevcut olup, bunları ileteceğimi belirttim. Ancak çağrı merkezi, bu ücretlerin ödeneceğine dair garanti veremeyeceklerini söyledi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taksi ücretimin karşılanmasını ya da biletimin değiştirilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş...
Pegasus havayolu şirketinden İzmir-Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen-İzmir aktarmalı ben ve arkadaşıma vu3mjn PNR numaralı bilet aldım. Bu uçuş normalde 23.15 Sabiha Gökçen idi ancak Pegasus firması uçuşu değiştirerek 04.00'a aldı. Biz İzmir-Sabiha Gökçen uçuşumuzu gerçekleştirdik. Ancak 04.00 Sabiha G...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
Yorumlar