to read complaints and reviews, or file yours.
02.02.2026 tarihinde saat 12:40’ta gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen Havalimanı – Köln seferli, PNR numarası 1ZFB1A ...olan Pegasus uçuşum yaklaşık 1 saat 35 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle Köln’den 15:35’te hareket edecek olan Paris otobüs biletime yetişemedim ve biletim iptal oldu. Röta
1 Ocak 2026 tarihinde İzmir – Ankara PC3174 seferi için Pegasus’tan bilet almıştım. Önce uçuş saatimin erkene alındığına... dair mesaj aldım ve bu nedenle erkenden havalimanına gidip beklemeye başladım. Daha sonra ise uçuşun tamamen iptal edildiğine dair ikinci bir mesaj gönderildi. Uçuşa çok az bir sü
14.01.2026 tarihinde Pegasus bol bol sisteminde puan transferi yapılamadığı için “lütfen düzeltin” diyerek destek talebi... oluşturdum ve 14220017 numaralı şikayet kaydı açıldı. O günden bu yana tarafıma sürekli olarak “düzeltmeye çalışıyoruz” şeklinde cevap veriliyor ancak aradan geçen zamana rağmen s
25 Ocak tarihli İstanbul – Adana, saat 13:55 kalkışlı Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden 3.717,99 TL tutarında bilet ...satın aldım. Uçuş için havalimanına gittiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden uçuşumun iptal edildiğini son anda öğrendim. Bana, iptal edilen 13:55 uçuşu yerine 3,5 saat sonra ger
2 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2731 sefer sayılı Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşumda toplam 3 saat 15 da...kika rötar yaşadım. Uçak önce 1 saat 55 dakika rötar yaptı, sonrasında tekrar rötar açıklanarak bekleme süresi iyice uzadı. Sabahın erken saatine uçuş koyulmasına rağmen yolcular s
Eşim ve üç yaşındaki oğlum için Pegasus Hava Yolları’ndan Moskova–İstanbul–Bodrum bağlantılı uçuş bileti aldık. Uçuş tar...ihleri 01.02.2026 ve 02.02.2026 olup, PNR numaramız 1ZVNQQ’dur. Biletleri alırken koltuk seçimi de yapıp yaklaşık 25.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Buna rağmen Moskova uçuşunun röta
01.02.2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na Pegasus ile ...yaptığımız 4 kişilik seyahat sonrasında, 3 valizimizden 2 tanesini teslim alamadım. Kayseri Havalimanı’nda kayıp eşya birimine yönlendirildim ve buradaki görevli, Sabiha Gökçen’de
Pegasus’tan 15 Şubat 2026 İzmir–Lizbon ve 26 Şubat 2026 Lizbon–İzmir uçuşları için aldığım, PC1561 ve PC1562 seferlerini... içeren biletimi açığa almak için ilk olarak 2 Aralık 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, son telefon görüşmem ise 11 Aralık 2025 tarihindeydi. Bu 9 günlük süre
28 Ocak 2026 sabah 07.50 Pegasus uçuşum için uçuştan yaklaşık 1 saat önce havaalanına geldim. Telefondan online check-in... yapmaya çalıştım ancak internet sorunu nedeniyle yapamadım. Bunun üzerine bilet bayisine yönlendirildim, oradan da süpervizöre gönderdiler. Tüm bu yönlendirmeler ve sıra beklemele
01.02.2026 tarihli PC966 Frankfurt – İstanbul Pegasus uçuşumda yolculara açıklanmayan bir sebeple yaklaşık 3 saat rötar ...yaşandı. Frankfurt Havalimanı’nda bu süreçte yolcularla ilgilenen hiçbir Pegasus görevlisi yoktu, ne sahada ne de iletişim kanallarında karşımızda muhatap bulabildik. Ayrıca İstanb
Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 25.01 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen’e saat 08.45 uçuşu için iki ...kişilik uçak bileti satın aldım. PNR numaram 1ZFPF5’tir. Sistem üzerinde bilet ücretleri kişi başı 5.750 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan iki bilet için toplam 12.679,
Pegasus üzerinden 1P9DXC PNR numaralı, 17.05.2026 tarihli uçuşum için 02.02.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak bilet a...ldım. Toplamda 72.000 puan ve vergilerle birlikte 2.455 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, bilet değişimi veya açığa alma gibi işlemleri yapabileceğim ek bir hizmet/paket satış
1 Şubat Pazar günü saat 23.05’te İzmir’den Ercan’a gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus PC1867 seferi için yaklaşık saat... 20.30 civarında havalimanında hazır bulundum. Uçuşum önce 00.30’a, daha sonra ise 03.05’e ertelendi ve şu an itibarıyla yaklaşık 4 saattir havalimanında bekliyorum; uçuşa hâlâ bir
30 Ocak 2026 tarihli Diyarbakır–Lefkoşa ve 1 Şubat 2026 tarihli Lefkoşa–Diyarbakır Pegasus uçuşlarımda ciddi mağduriyet ...yaşadım. Uçuşlar son dakikaya kadar iptal edilmedi, sürekli ertelendi. Başta operasyonel sebepler denilirken daha sonra sis gerekçe gösterildi ve bu süreçte net, tutarlı ve zamanın
01.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İzmir’e yapacağım Pegasus Hava Yolları uçuşumda (PNR: 1MB7E5) ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Uçuşuma 1 saat rötar olduğuna ve check-in işlemini saat 07.00’ye kadar yapabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek saat 04.00’te online check-i
"Sağ olun"
Pegasus firmasından Ziraat Bankası kredi kartımla 2.110 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ödeme kartımdan başarı...yla çekilmesine rağmen herhangi bir bilet bilgisi, PNR ya da doğrulama maili tarafıma ulaşmadı. Bir aksilik olduğunu düşünerek mail adresim ve T. C. Kimlik bilgilerimle biletimi so
5 Ocak tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait gidiş‑dönüş bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra sadece... dönüş uçuşumu Pegasus’un kendi sistemi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında Pegasus ekranında tarafıma 6.786 TL iade yapılacağı açık ve net bir şekilde görüntülendi; bu e
01.02.2026 tarihli Köln – Sabiha Gökçen PC1012 seferi Pegasus uçuşumda, bagajımda bulunan parfüm şişem kırılmış olarak t...arafıma teslim edildi. Parfümün maddi değeri 9,95 Euro olup, fişini de kanıt olarak ekliyorum. Hasarı bagajı teslim aldıktan hemen sonra havalimanında Pegasus görevlilerine bildir
30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1017 sefer sayılı Pegasus uçuşunda valizim kırılmış halde tarafıma teslim edild...i. Hasarı fark eder etmez durumu havaalanındaki Pegasus görevlilerine bildirdim ancak yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek konu geçiştirildi. Daha sonra müşte
6 Aralık tarihli Bulgaristan – Sabiha Gökçen uçuşumda toplam 5 saat 40 dakika rötar yaşadım. Bu süre boyunca yolcu hakla...rımız kapsamında verilmesi gereken hiçbir imkan sağlanmadı ve çalışanların tutumları da son derece kaba ve saygısızdı. Uçuşum Pegasus Havayolları’na aitti ve PNR kodum 1FJ5CD’dir.
31 Ocak Cumartesi günü saat 10.25’te Erzurum – İstanbul hattındaki Pegasus uçuşumda, hava koşulları son derece elverişli... olmasına ve diğer firmaların uçakları normal şekilde kalkış yapmasına rağmen “operasyonel nedenler” gerekçesiyle yaklaşık 2 saat rötar yaşadım. Ardından 1 Şubat Pazar günü İstanb
28.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1581 sefer sayılı Vnukovo – Antalya uçuşunda, yaklaşık 60 dakikalık bir ...gecikme yaşadık. Uçuşumuza toplam 6 kişi olarak katıldık ve bu süreçte tarafımıza tatmin edici, net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme sonucunda yolculara s
