to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden, Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilecek olan bir uçuş için bilet satın ...aldım. Bu uçuş Pegasus tarafından iptal edilmesine rağmen (PNR: 1U73e), Enuygun sisteminde ilgili uçuş hâlâ “tamamlandı / uçuş gerçekleşti” olarak görünmektedir. Bu bilgi gerçeği y
6 Nisan sabah 07:30’da Sabiha Gökçen’den PC618 sefer sayılı uçuşla Hurghada/Mısır’a uçtum, yaklaşık 09:30’da Hurghada’ya... iniş yaptık. PNR numaram 1rhzl1. Hurghada’da bagaja verdiğim valizimin benimle birlikte gelmediğini öğrendim ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerinize de
20 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15’te Pegasus ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Barcelona’ya yapacağım uçuşumda, ...terminalde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rencide oldum. Ödemesini yaptığım kabin bagajım ve el çantamın toplamı yalnızca yarım kilo fazla geldiği için, herkesin
Enuygun üzerinden babama Pegasus hava yolundan, cuma günü saat 13:45 uçuşuna ait 1wvj3 PNR numaralı bileti aldım. Ancak ...biletleme sırasında babamın doğum tarihi hatalı girilmiş ve bu hatayı fark ettiğim anda düzeltmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem Enuygun müşteri hizmet
Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 23 Nisan saat 07:30'da İstanbul – Konya uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden... bilet aldım. Bu bileti bol bol puanlarımın üzerine 611 TL ödeyerek ve “ücretsiz iptal hakkı” satın alarak oluşturdum. Daha sonra biletimde değişiklik yapmak veya iptal etmek iste
14 Ocak tarihinde Biletimhazır.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 1–5 Mart tarihleri için Sabiha Gökçen – Zürih g...idiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletin iptal edilebilir olduğu, iptal durumunda herhangi bir ücret kesintisi yapılmadan ödediğim tutarın tamamının iade ed
Pegasus’tan bagaj hakkı satın alarak bilet aldım ancak biletime tanımlı olması gereken bagajlarım sistemde görünmedi. Bu...nun üzerine yaklaşık 1 ay önce 14634336 numaralı talebi oluşturdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen sadece otomatik mail alıyorum, herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Uçuşum 22 Nis
"Teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları’ndan daha önce 9 € + vergiler kampanyasıyla alıp açığa aldığım biletimi, sonraki kampanyalarda yeni...den kullanmak istediğimde sistemsel sorunlar yaşamaya başladım. Pegasus sistemindeki hatalar nedeniyle gidiş bileti bağlanmasına rağmen dönüş bileti bir türlü bağlanamadı. Bu durum
24 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmeyi planladığım Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW...) uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyetin, yaptığım başvuru sonrası tarafıma verilen yanıtla birlikte yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İlgili uçuş için Pega
24.04.2026 Cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya – İstanbul gidiş dönüş Pegasus Havayolları’ndan 4 kişi için toplam... 16.408 TL tutarında bilet satın aldım. Tarihleri yanlış yazdığım için uçuşa daha bir hafta varken, gece 12 olmadan biletlerimi tamamen iptal ettim ve sonrasında farklı tarih için
20.04.2026 tarihindeki Konya–İstanbul Pegasus uçuşumda internet üzerinden check‑in yapamadım, sistem arızası olduğunu gö...rdüm ve bu durumu görevlilere de ilettim. Uçağın kapısına gittiğimde kapılar hâlâ açık olmasına rağmen, kapıda görevli A** Bey isimli personel beni uçağa almadı. Kapı açık olduğu
20 Nisan Pazartesi sabah 05.40 Diyarbakır – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için check-in işlemlerim saat 05.13’te tamamlan...mış olmasına rağmen, uçağa yetişmeye çalıştığım sırada bagajım alınmadı. Check-in’im zamanında yapılmışken valizimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve valizimi sonrasında
14 Ocak saat 12:00’deki Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşum için Pegasus’tan normal bilet almıştım. Sağlık sorunu nedeniyle... uçamayacağımı bildirip hastane raporlarımı da kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca bolpuan iadesi seçeneği sunuldu. Tek bir kişi için bu süreçte yaklaşık 500 € bile
14.04.2026 tarihinde saat 20:40’ta Ercan Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçuşun sonunda bag...ajımı teslim aldığımda valizimin tekerlerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken sağlam olan valizimin bu şekilde hasarlı halde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdu
Şubat ayında yapılan kampanyadan faydalanarak kendim ve eşim için 21 Mayıs saat 07:15 İzmir Adnan Menderes kalkışlı, 08:...55 Varşova varışlı PC1530 uçuşuna, PNR numarası 1Q6AL8 olan biletleri satın aldık. 21 Mayıs sabahında Varşova’da olabilmek için de Şubat ayında Booking üzerinden, iptal hakkı olmay
29.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gerçekleştirilmesi planlanan, PC4018 sefer sayı...lı ve 1tkvhu PNR numaralı Pegasus Hava Yolları uçuşum, tarafıma usulüne uygun bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiştir. Uçuş günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-i
23.03.2026 tarihli Adana – Trabzon tzx PC 3706 seferinizde bagaj tartımı sırasında haksız ücretlendirme yaşadım. PNR num...aram 1RRXZ5’tir. Havalimanında önce otomatik cihazdan bagaj ölçümü yaptırdım, valizim burada 18 kg göründü. Oysa aynı valizi evde tarttığımızda 15 kg gelmişti. Otomatik cihazda 18
Pegasus Hava Yolları ile bugün Bakü’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya uçuşu yaptım. Bakü uçuşumuz planlanan s...aat 04.10 iken rötar alarak 05.30’da hareket etti, daha sonra Sabiha Gökçen’den 12.00 Antalya uçuşuna bindik. Antalya’ya indiğimizde valizimi bagaj bandından aldım, acelemiz olduğu
29 Mart 2026 tarihindeki Londra uçuşumuz Pegasus Havayolları tarafından iptal edildi. Beşiktaş’tan Sabiha Gökçen Havalim...anı’na sabah yaklaşık 09.30’da ailece gittik, herhangi bir gerekçe açıklanmadan insanları 5 saatten fazla havalimanında beklettiler ve hiçbir açıklama yapılmadan uçuşumuz iptal edi
19.04.2026 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın 08.50 uçuşu için PNR kodu 1ufapx olan biletimi almı...ştım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in bitiş süresiyle ilgili hiçbir bilgim yoktu ve 08.10 civarında kontuara gittiğimde check-in işlemi yapılamay
Pegasus’tan daha önce almış olduğum bileti açık bilete çevirdim ve yaklaşık 2 haftadır bu açık bileti kullanarak yeni bi...r uçuş seçmeye çalışıyorum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve biletimi kullanarak işlem yapamıyorum. 2
"Çözüldü teşekkürler"
Turna üzerinden 23.04.2026 tarihli İzmir–Berlin PC5303 06:25 uçuşuna Pegasus bileti satın aldım. Bu uçuş daha sonra ipta...l edildi ve biletim 23.04.2026 İzmir–Sabiha Gökçen PC2213 06:00 ve devamında 23.04.2026 Sabiha Gökçen–Berlin PC979 uçuşlarıyla aktarmalı olacak şekilde değiştirildi. Ancak şu anda
19.04.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC 1014 Köln – Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan saati 01:50 olmasına rağmen rötar ...nedeniyle 03:25’e alınmıştı. Uçağa biniş sırasında, saat yaklaşık 03:00–03:30 aralığında pasaport ve biniş kartı kontrolü yapan iki bayan görevlinin kaba ve yüksek sesli davranışla
