5
Çözüldü
Uzun Uçuşta Ücretsiz Su İsteği Reddedildi, Müşteri Saygı Görmedi
16 Temmuz 14:0573
15 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan Medine’ye saat... 11.00’da gerçekleşen, PNR kodu 1vwfth olan uçuşuma ait bir şikayetimi payl
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus pnr
4.129 şikayet
Çevrimiçi Check‑In Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve Ek Bilet Ücretinin İadesi Talebi
16 Temmuz 08:4297
16.07.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 08.00 kalkışlı, 274uv9 PNR numaralı Pegasus... uçuşum için internet üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim ancak sistem hiçbir şekilde check-in işlemini tamamlamadı. Buna rağmen herhangi bir uyarı ya da çözüm sunu
Pegasus Comfort Flex Biletinde Yanıltıcı İptal Şartları Ve Yüksek Kesinti
16 Temmuz 08:35200
Pegasus firmasından 10.07.2026 tarihinde 27cgkl PNR numarası ile 25.126 TL ödeyerek en üst segment olan comfort Flex bil...eti satın aldım. 14.07.2026 tarihinde biletin iptalini istediğimde tarafıma 22.104 TL, yani 3.022 TL kesintili iade yapılacağı belirtildi. Pegasus firmasının en üst segment bileti
Pegasus'tan 1000 TL İade Gecikmesi Ve IBAN Hatası
15 Temmuz 14:4669
Pegasus Havayolları’ndan annem için aldığım 18 Haziran 2026 tarihli, SAW–TZX uçuşuna ait 24bfs5 PNR numaralı bileti ipta...l ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İlk bilet alımı annemin kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade sürecinde bana sadece IBAN istendi, ödemenin kart
Pegasus Uygulamasındaki Soyad Hatası Nedeniyle Uçuş İptali Ve Büyük Maddi Kayıp
15 Temmuz 14:33129
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için PNR 279gbs numaralı b...iletimi satın aldım. Bileti alırken kimlik bilgilerimi, doğum tarihim ve soyadımı doğru şekilde doldurduğumdan eminim. Ancak sistem, kızlık soyadımı kendi kendine değiştirerek bile
Fiyat Sabitleme İşleminin Detayları Yazdırılamıyor Ve Fatura Bilgileri Eksik
15 Temmuz 13:0088
Pegasus Havayolları’nda İstanbul – Paris rotası için ileri tarihli bir uçuşta fiyat sabitleme yaptım ve bu işlem için 27...R3SK PNR kodu ile 1.193 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu fiyat sabitleme işlemine ilişkin bilet veya rezervasyon detaylarını yazdırmak ya da düzgün bir şekilde kaydetmek istiyoru
Uçuşa Alınmama Ve Personelin Saygısız Davranışı
15 Temmuz 01:09119
Pegasus Havayolları’na ait 12 Temmuz tarihli, saat 23.30 İstanbul–İzmir uçuşumda (PNR: 2725kj) yaşadığım mağduriyeti ve ...personel davranışlarını belirtmek istiyorum. Yolcu adım Y***** C** M*****’dür. Uçuşumu kaçırmamak için havalimanına yaklaşık iki saat öncesinden geldim ve tüm süreci Pegasus mobil
Kapı Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı, 9.150 TL Zarar
15 Temmuz 01:0078
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kardeşimin Uçağa Alınmaması Ve Bilet Ücreti İadesi
14 Temmuz 19:36118
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
1
Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Haksız Bagaj Ücreti Şikayeti
14 Temmuz 18:59119
Pegasus ile 12 Temmuz tarihinde ailemle birlikte yaşadığım aktarma sorununu ve haksız bagaj ücretlendirmesini paylaşmak ...istiyorum. Milano Bergamo Havalimanı’ndan 4 kişilik ailemle PC1214 sefer sayılı, PNR numaraları 1ppgw5 ve 1pphsb olan uçuşumuz saat 17.15’te kalkması gerekirken 1 saat 15 dakika rö
1
Pegasus Personelinin Biniş Kartı Verme İhmali Ve Hakaretli Davranışı
14 Temmuz 18:45143
14 Temmuz 2026 tarihinde PC2290 sefer sayılı, PNR kodu 26454w olan, saat 15.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’...a uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. Check‑in işlemini yapıp bagajı bıraktık. Ancak bize çıktı vermedi; SMS olarak biletler geldi. Güvenlikten geçerken SMS olarak gelen biletler
Pegasus’ta Ayrı Koltuk Ataması Ve Ücretli Değişim Şikayeti
14 Temmuz 15:55119
Eşimle birlikte yıllardır Pegasus ile uçuyoruz; ancak birlikte bilet almamıza rağmen sistem sürekli bizi yan yana olmaya...n koltuklara atıyor. 15.07.2026 tarihli 251dxb PNR numaralı ekonomi uçuşumuzda da eşime 17, bana ise 30 numaralı sıra verildi ve yine ayrı oturtulduk. Bu durumu düzeltmek için bol
1
Pegasus'ta Çocuğumuz Uçağa Alınmadı Kimlik Fotokopisi Reddedildi Ve Bilet İptal Oldu
14 Temmuz 14:17121
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
1
Pegasus’ta 10 Saatlik Rötar Ve Cevapsız Şikayet Süreci
14 Temmuz 11:1885
06 Temmuz 2026 tarihinde, PNR numarası 2588wl olan tek rezervasyon kapsamında Lizbon (lıs) – İzmir (ADB) – Ankara (esb) ...güzergâhındaki uçuşumda Pegasus Havayolları kaynaklı yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle seyahat planlarım ciddi anlamda aksadı ve mağduri
Check-In Sorunu Ve Medikal Süre Dolması Nedeniyle 7.000 TL Ek Ücret Talebi
14 Temmuz 02:1589
13.07.2026 tarihinde saat 06.50 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Uçuşa ait PNR numaram 26 TL7G’dir. Uçuş öncesinde check-in işlemini yapamadık ve bu konuda yardım istememize rağmen yeterli destek alamadık. Medikal süremiz de bu süreçte doldu
1
Pegasus Bilet İptalinde Şeffaf Olmayan Yüksek Kesintiler
13 Temmuz 17:4477
Pegasus’tan 30 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım iki adet bileti iptal etmek istedim. PNR kodum 251GM2. İptal işlemi sı...rasında toplamda 2 bilet için 2846 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Yakıt bedeli, hizmet bedeli gibi başlıklar söylendi ancak bu tutarların hiçbiri kalem kalem ve şeffaf biçimde aç
Pegasus Uçuşunda Kol Çantası İçin Haksız 50 Euro Ücret Talebi
13 Temmuz 15:47241
13 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – Leipzig uçuşumuzda, PNR numarası 27C43P olan ve yolcu adı N**... P***** olan 17 yaşındaki kızım, kabin bagajı dahil olmayan bir bilete sahipti ve her zamanki gibi sırt çantası ve kol çantası ile uçağa biniş kapısına geldi. Daha önce Pegasus ile
Kapı Görevlisi Beni Uçağa Almadı Ve Kayıt Silinmesi Nedeniyle 9.500 TL Ek Ödeme Zorunluluğu
13 Temmuz 14:0695
05.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için 242k25 PNR numaralı, saat 05....45 kalkışlı bileti satın almıştım. Uçağın kalkışına henüz zaman varken, saat 05.25 civarında kapıya geldiğimizde 25027 sicil numaralı görevliyle göz göze gelmemize rağmen, görevli
1
Pegasus’ta Bol Bol Puanlarla Bagaj Satın Alımında Sürekli Sistem Hatası
13 Temmuz 13:21105
Pegasus Hava Yolları’ndan 28 Temmuz saat 12:55 kalkışlı, PNR numarası 225c85 olan uçuş için bol bol puanlarımı kullanara...k yeğenim A*** E**** adına bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum. Yeğenimin biletini de zaten ben aldım. Yaklaşık son 10 gündür, hem Pegasus mobil uygulaması üzerinden hem de web si
1
Pegasus Uçuşunda Kırılan 90 Bin TL’lik Org İçin Tazminat Talebi
12 Temmuz 23:4799
11.07.2026 tarihinde Pegasus’un Kayseri – İstanbul uçuşunda oversize bagaj olarak teslim ettiğimiz org türü müzik aletim...iz, hassas olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kırık ve ciddi hasarlı şekilde elimize ulaştı. Uçağa binerken görevliye enstrümanın hassasiyetini ilettik ancak eve döndüğümüzde o
Pegasus Bagaj Hasarı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Temmuz 18:2462
Pegasus Hava Yolları ile Van’dan İstanbul’a yaptığım uçuşta, PNR numaram 25qub4 olan seferde yeni aldığım valizim ciddi ...şekilde hasar gördü. Uçaktan indikten sonra bagaj teslim alanına gittiğimde valizimi delikler, derin çizikler ve darbe izleriyle adeta haşat halde buldum. Üstelik kullanabileceğim
+4
Pegasus Ve Ems Seyahat'ten Alınan Fazla Ücretin İadesi Talebi
12 Temmuz 17:21166
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihli Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen – abu dabi gidiş dönüş uçak... biletimi satın almıştım. Daha sonra Pegasus, güvenlik tedbirleri gerekçesiyle bu uçuşu iptal etti ve para iadesi, açığa alma ya da değişim yapılabileceğini bildirdi. Ben de 6 Mayı
1
Bebekli Ailelerin İlk Sıra Koltuğu Seçiminde Sistem Ve Müşteri Temsilcileri Arasındaki Tutarsızlık
12 Temmuz 15:55189
6 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PNR No: 1wudpg rezervasyonu kapsamında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Londr...a Stansted Havalimanı’na eşim ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle birlikte seyahat ettik. Satın aldığımız bilet, koltuk seçme hakkı tanıyan, en esnek ve Premium paket kapsamındaydı. Bebe
1
Pegasus Biletinde Yanlış Yolcu İsmi Ve İsim Düzeltme Reddi
12 Temmuz 15:46163
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşu için annem adına bilet... satın aldım. İşlem sırasında annemin T. C. Kimlik numarasını girdim ve bana gelen rezervasyon onay mailinde de annemin ismi açıkça “rezervasyonunuz tamamlandı” şeklinde görünüyor.