to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan aldığım bilete ek olarak Flex hizmeti de satın almama rağmen, açık durumda olan biletimin tam iadesi yapılma...dı. Uçuşu hiç gerçekleştirmediğim halde, kullanmadığım uçuşun ücretinin tamamını iade etmeyip, bir kısmına adeta el konuluyor. PNR kodu 1urjgp olan rezervasyonumu 26’sından beri i
13 Eylül’de Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta Sabiha Gökçen Havalimanı’nda spor çantamın sapı kopmuş şekilde taraf...ıma teslim edildi. Uçuş PNR kodum 2EG7UN’dir. Çantam bana geldiğinde sapı tamamen kopmuştu ve kullanılamaz durumdaydı. Havalimanı içinde görevliye durumu anlattığımda son derece i
25 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Varşova–Ankara–İzmir uçuşumda, 2HZ548 PNR numaralı bile...tim için satın alma aşamasında açıkça 20 kg uçak altı bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bu hak keyfi biçimde kullandırılmadı. Varşova Chopin Havalimanı’nda check‑in sırasında sistem
28 Ekim 2026 saat 09:10 Pegasus uçuşum için zamanında havalimanında ve kapıda olmama rağmen, uçakta fazla bilet satışı y...apıldığı için tarafıma koltuk verilemediğini öğrendim. Ücretini ödeyerek aldığım ve teyitli olan bir biletim varken, “overbook” sebebiyle uçağa alınmamak, hem zamanımı hem de planl
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları ile 26 Ekim sabah 08:20 Sabiha Gökçen – Çukurova Uluslararası ve aynı gün akşam 20...:35 Çukurova Uluslararası – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş olacak şekilde günübirlik uçuş aldık. PNR numaramız 2ycawy. Uçuş günü Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaklaşık 1 saat önce geldik
Pegasus’tan 17 Kasım gidiş, 22 Kasım dönüş olmak üzere eşim, çocuğum ve kendim için yaklaşık 28.000 TL tutarında Mısır u...çak bileti aldım. Bilet iade hakkım olmasına rağmen, tüm başvurularıma karşın biletim hâlâ iptal edilmedi. 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve 156
Pegasus Havayolları ile 12.10.2026 tarihli PC3300 İzmir – İstanbul uçuşum için 2hahlg PNR numaralı biletimi, özellikle d...aha geç saatteki uçuşunuza göre daha pahalı olmasına rağmen 19:45 seferini tercih ederek satın aldım. Bunun nedeni gece 00:00’dan sonra toplu taşıma kullanamayacağımı bilmem ve İst
Pegasus web sitesi üzerinden 27 Ekim tarihinde Pegasus Hemen Sor aracılığıyla biletimle ilgili bilgi almak için görüşme ...başlattım. Amacım, biletimi gerçekten iptal etmeden, iptal etmem durumunda ne kadar iade alacağımı öğrenmekti. Görüşme sırasında iade tutarını görebilmem için onay vermem gerektiğ
Özel gereksinimli çocuğumun sağlık durumu nedeniyle uçuş sırasında portatif oksijen konsantratörüne ihtiyaç duyuyoruz. B...una rağmen Pegasus ile yaptığımız her seyahatte, cihaz bildirimi ve onay sürecinde aynı yorucu ve yıpratıcı süreçle karşılaşıyoruz. 5–9 Kasım 2026 tarihli Basel – İstanbul Sabiha
18 Ekim tarihli Üsküp–İzmir Pegasus uçuşum, saat 10:45’te gerçekleşmesi gerekirken 19 Ekim saat 01:45’e ertelendi ve top...lamda yaklaşık 14 saatlik bir rötar yaşadım. Bu uzun rötar nedeniyle dört günlük tatil planım tamamen aksadı, araç planım sarktı ve üç farklı otelde yapmış olduğum konaklama planla
27 Ekim 2026 tarihinde saat 23.06 civarında Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 04.11.2026 tarihli uçuşlar için bilet ...satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 2jefdb, kayıtlı adım soyadım H*** H**** K********, sistemde kayıtlı numaram 5322****78’dir. Satın aldığım bilet İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) –
24.10.2026 tarihinde saat 09.00’da Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için bil...et aldım. Kapasiteden fazla bilet satışı yapıldığı için uçağa alınmadım ve bir sonraki uçağa aktarıldım. Bu mağduriyetin telafisi için tarafıma 1 yıl içinde kullanabileceğim ücrets
9 Ekim 2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Atina’ya yapmayı planladığım, PNR kodu 2DY5Z5 ...olan PC2009 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 13.00’te kalkması gerekirken 10 Ekim 2026 saat 02.50’ye ertelendi ve yaklaşık 14 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte tüm günü
26.10.2026 tarihli, PC2087 sefer sayılı Pegasus Adana (cov) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için PNR kodu 2ygzhm olan bileti... 5 gün öncesinden satın aldım ve dijital biniş kartında koltuk numarası 15d olarak görünüyordu. Uçağa bindiğinde annem, 15d numaralı koltuğuna geçmek istediğinde yerinde başka bir
22.10.2026 tarihinde Pegasus ile, PNR numarası 2ydlpn olan uçuşumda teslim ettiğim gri sert valizimi ADB havalimanında t...eslim aldığımda iki tekerleğinin birden kırılmış olduğunu gördüm. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu ve tek başıma olduğum için o an orada detaylıca ilgilenip şikayet oluşturamadım.
[25.10.2026] tarihinde saat 01:00 Sabiha Gökçen - Bodrum Milas uçuşum için valizlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ettim.... Ancak sonrasında uçağımı kaçırdım ve aynı gün saat 07:45 uçuşu için yeniden bilet almak zorunda kaldım. Asıl kabul edilemez skandal bu aşamadan sonra yaşandı. Ben bavullarımı ga
Pegasus Havayolları’ndan 10–13 Aralık tarihleri için kongreye katılmak amacıyla gidiş–dönüş bileti aldım. Bu bileti 3600... TL ve 55.070 bolpuan kullanarak, Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın almıştım. Kongre tarihim benden tamamen bağımsız bir şekilde değiştiği için, biletimi 6–9 Aralık tarihler
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden PNR kodu 1V216U ile 2 kişi için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve bu bil...etler için toplam 15.700 TL ödeme yaptım. 18 Ekim tarihinde bileti iptal etmek istediğimde sistemde “İptal Tutarı Özeti” ekranında yaklaşık 8.600 TL civarında iade alabileceğimi gö
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım iade sorunu Ağustos ayından beri devam ediyor. H6VNJM PNR numaralı rezervasyonum ve 1...5236954 dosya numaralı başvurum için 28 Eylül tarihinde iade işleminin başlatıldığı tarafıma e‑posta ile bildirildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ödeme hesabıma geçti
Babam M***** E*** U*** adına 24.10.2026 tarihli Pegasus PC2291 Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için bu şikayeti y...azıyorum, ben oğlu Ozan U***’um. Sabiha Gökçen Havalimanı varış panosu kayıtlarında tarife edilen varış saati 18:30 olarak görünmesine rağmen, uçağın gerçek iniş saati 21:28, kapı
18.09.2026 tarihinde saat 15.40’ta Pegasus Havayolları’nın PC1177 sefer sayılı Londra Stansted uçuşuna, PNR numarası 2bx...stv olan biletimle yolculuk ettim. Biletimde 25 kg bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg koltuk altı bagaj hakkım bulunuyordu. 8 kg’lik sırt çantamı kurallara uygun şekilde baş üstü dol
23.10.2026 tarihinde Pegasus firması ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na olan uçuşum için havalimanı...na zamanında geldik, ancak kontuarda sistem yavaşlığından dolayı uzun süre sırada bekletildik. Sıra bize geldiğinde uçuştan yaklaşık 40 dakika önce olmamıza rağmen valiz alımlarını
Pegasus ile 24 Ekim Cumartesi günü Elazığ’dan İstanbul aktarmalı olarak Bükreş Otopeni’ye yapacağım PC2531 sefer sayılı ...uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Elazığ–İstanbul uçuşumun rötar yapması nedeniyle İstanbul’dan Otopeni’ye olan aktarmalı uçağıma yetişemedim ve yolculuk planım tamamen aksadı. U
Pegasus Havayolları, 8 Aralık 2026 tarihli Ankara–Krakow uçuşlarımızı, şahsıma ait PNR 24lgr8 ve eşim ile çocuklarıma ai...t PNR 24lfvq numaralı biletlerimizi makul bir gerekçe sunmadan iptal etti. SHY-YOLCU yönetmeliği kapsamında tanımlanan yasal güzergah değişikliği hakkımızı kullanmak isteyerek, ail
