Pegasus Hava Yolları Kırık Valiz Ve PIR Numarası İhmaline Karşı Tazmin Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan Antalya’ya yaptığım PC8042 sefer sayılı uçuşumun sonunda, Antalya Havalimanı’nda valizim kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Bagaj teslim alanında bunun üzerine tutanak tutuldu ancak bana, sadece üzerinde bazı notlar bulunan bir kağıt parçası dışında herhangi bir belge ya da numara verilmedi, pır numarası paylaşılmadı.

Havalimanındaki personel, işlemleri Pegasus asistan üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. Ancak sistem benden pır numarası istediği için başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Tutanak tutulmasına rağmen bu numara tarafıma iletilmediği için hiçbir muhataba ulaşamadan, kırık valizimle ortada kaldım. Antalya Havalimanı’nı telefonla defalarca aramama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Uçuşuma ait PNR kodum 2FRECN’dir. Antalya Havalimanı’nda kırılarak kullanılamaz hale gelen valizimle ilgili maddi zararımın en kısa sürede tazmin edilmesini ve pır numaramın tarafıma iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.