Görünüm          
2.152 şikayet listeleniyor

20.03.2020 tarihinde olan İzmir havayoluna ait olan uçak biletimin siz tarafından iptal edilen biletimin iadesi hala gerçekleşmedi. En son aradığımda bu ayin 3 ünde yatırılacağını söylemiştiniz hala iade yapılmadı. Bu kadar vurdumduymaz bir şirket olamaz. Napmayı düşünüyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parası çekildiği halde ortada olmayan biletim için 1 buçuk ayda hiçbir çözüm bulamadılar. Bilet fiyatları 3 katına çıktığı için yeni bilet vermelerini talep ediyorum fakat ne bilet veriyorlar ne de para iadesi yapıyorlar!   Şans eseri Pegasus App'e girdiğimde biletimin yok olduğunu fark ettim. Üstü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.08.2020 tarihinde Antalya Kıbrıs uçuşu ile 23.08.2020 Kıbrıs Antep uçuşlarım iptal oldu aradığımda neden iptal oldu dediğimde Covid den dolayı dediler ama aynı günler İstanbul ve Ankara uçuşları var mesela neden bütün uçuşlar iptal değil dediğimde yanıt veremediler. Paramı iade ettiler ama ben iz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Nisan ayında Koronavirüs sebebiyle uçuşumu iptal ederken "uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ücret iadenizi alabilirsiniz." demiştiniz. Kazakistan uçuş yasakları mayıs ayında kalktı. Ağustos'a geldiğimiz halde para iadesi alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda "şu an uçuşların yapılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz da biletimi iptal ettim bugün ayın 11 Ağustos ve bana denilen şey 7 iş gün içinde hesabına yatacak dediler 3 hafta oldu halen bekliyorum yeterince kestiniz parayı zaten yarı yarıya düşen parayı bir yatırmıyorlar. Yetkili kişiler lütfen görsün.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2020 Mart ayında uçak bileti satin aldım. Pandemiden dolayı uçuş iptal oldu. Bana bileti iptal etmem ve para iadesini istemem söylendi. Ben de yaptım. Bileti aldığım firmayı aramam söylendi ben de aradım. Uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra para iade edilir dendi. 2 ay geçti firmaya iade talebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus uçak firmasının www.flypgs.com sitesinde ek hizmetler bölümünde araç kiralam hizmeti var. Cartrawler adına bir firmayla ortaklaşa verdikleri bir hizmet. Pegasus un yönlendirmesi ile bu firmadan araba kiraladık aynı gün içinde saat 10:00 gibi kiraladık fakat bir hata oldu soy isim yanlış yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Haziran Gidiş- 4 Temmuz Dönüş Z8SHRA PNR kodlu Ankara-Kıbrıs uçak biletlerimi yaklaşık dört ay önce iptal ettim. Yasal düzenlemeye göre uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ödeme yapılması gerekirken hala tarafıma para iadesi yapılmadı. Bir an evvel altı ay önce yapmış olduğum ödemenin iade edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba pandemi öncesinde düğün ve ardından balayı için uçak bileti almıştım fakat pandemi sonrasında uçuşlar kapandı ve düğünüm ertelendi biletlerin önce açığa alınmasını daha sonra para iadesi yapılmasını istedim. En geç 6 ağustosa kadar para iadesi yapılacağını söylemiştiler fakat tarafıma hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 temmuzda iptal ettiğim biletin para iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Araya hafta sonu bayram tatilleri girdi derken tarih 11 ağustosu oldu. Bugün aradığımda ise bana para 19 Ağustos ta yatacak dendi sebep sorduğumda cevap veremiyorlar. Zaten ceza adı altında biletin 600 TL kadar t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında Koronavirüs sebebiyle uçuşumu iptal ederken "uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ücret iadenizi alabilirsiniz." demiştiniz. Ukrayna uçuş yasakları Haziran ayında kalktı. Ağustos'a geldiğimiz halde para iadesi alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda "Şu an uçuşların yapılıy...Devamını oku

Yurt dışı uçuşları açılıp açılmadığını bilmeden ebilet alıp ödeme yaptığımız 18 Haziran da satışa sunulmuş Üsküp Makedonya biletimin geçerli olmadığını 15 haziranda öğrendim. Para iadesi 3 ağustosta yapılacak dendi hala Pegasus'tan ödeme geri ödeme gelmedi telefonlar epostalar hiçbir şekilde geri dö...Devamını oku

Amcamın uçuşu için benim kartım üzerinden bagaj hakkı satın almaya çalışmıştık. 3 defa denememize rağmen sistem hata vermişti. Kart ekstreme baktığımda 3 defa 21€ çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığını söylediler fakat kaç gündür hala ne dönüş yapıldı, ne de para iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi zamanına denk gelen uçuşumu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaştığımda biletimi açığa aldıklarını bir sene içinde iade hakkımın olacağını söylediler. Biletlenmiş uçuşum zaten Mayıs ayına ait olduğu için gerçekleşemedi. Para iadesi istediğimi belirten ikinci görüşmemi yaptığımda ise...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir seferi için bilet aldım 80 ile 90 TL dolayında ZZ228K yavuz uçuş bilgilerimle. Pandemi nedeniyle seferler iptal oldu ve iletişim kanallarından kesintisiz iade hakkımızın olduğunu fakat bunun için seferler başladıktan 2 ay sonra iade olacağını söylediler. İade için başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0271**78 numaralı şikayet başvuruma istinaden, Pegasus kendi sitesinde yer alan açığa alma koşulları gereğince ücretsiz olarak açığa alınan ve 2ay sonra ücret iadesi için başvurulan tutardan 688TL kesinti uygulamıştır. Ödenen tutarın 3804 TL olmasını görüntülemelerine rağmen, iade tutarının 3116 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme