to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet İadesi Yapılmadığı İçin Müşteri Mağduriyet Şikayeti
Pegasus’tan 5 Kasım tarihli uçuş için toplam 6.846 TL tutarında bilet satın aldım. Kendi isteğimle bileti iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “sistem, sistem” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve iadenin neden yapılmadığı açıkça açıklanmadı. Günlerdir paramın iadesini bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Ödediğim 6.846 TL bilet ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
