Acil Kimlik Numarası Kayıt Sorunu Bol Bol Hesabını Etkiliyor

Pegasus bol bol üyeliğimle ilgili yaşadığım bir kayıt sorunu nedeniyle hesabıma kimlik bilgilerimi giremiyorum. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ekranda “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343)” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Bol Bol hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve acil olan işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Kayıtlı görünen bu T. C. Kimlik numarasının hangi hesaba bağlı olduğunun kontrol edilerek, gerekirse eşleştirmenin kaldırılmasını ve kendi Bol Bol hesabımla doğru şekilde tanımlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1–3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak işlemlerim acil olduğu için bu süre benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.

Telefon numaram 545 811 4529 üzerinden Bol Bol üyeliğimin kontrol edilerek, T. C. Kimlik numaramın hızlı bir şekilde doğru hesaba tanımlanmasını ve hesabımı sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini, mümkünse bekletilmeden acil olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.