to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile yaşadığım bilet iptalleri ve sonrasında mağdur edildiğim süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2–3... ay önce 31 Mayıs 2026 Pazar günü için Varşova–Ankara uçuşu satın aldım, PNR numaram 1R15VY idi. Bu uçuşu yaklaşık 1 ay önce Pegasus iptal etti. Bunun üzerine dönüşümü sağlamak içi
Pegasus ile 23 Mayıs tarihli PC1133 İstanbul–Paris ve 27 Mayıs tarihli PC1136 Paris–İstanbul uçuşlarım için, PNR numaras...ı 1e1W6 olan rezervasyonuma mobil uygulama üzerinden online olarak ilave sandviç paketi satın aldım. Gidiş uçuşu sabah, dönüş uçuşu akşam olmak üzere eşim ve kendim için ilk uçuşta
14.05.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Adım T**** K******, PNR numaram 2162h7, birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın PNR numarası ise 2162R5’tir. Boarding saatimiz 02:25 olarak görünmesine rağmen hiç
Pegasus ile 02/05/2026 tarihinde saat 11:20 kalkışlı, rezervasyon numarası 1UZ66T, bilet numarası 6242237085513 olan uçu...şumu gerçekleştirdim. Erasmus işlemlerimde kullanmak üzere bu uçuşu gerçekleştirdiğime dair resmi bir yazıya ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür bu yazıyı temin edebilmek için hem W
12.06.2026 tarihinde saat 19.15’te İzmir – Mardin seferini yapan PC3204 numaralı Pegasus uçuşu için online check-in işle...mlerimizi önceden yaptık ve online biniş kartlarımız da hazırdı. Ancak uçuştan yaklaşık 20 dakika önce kapılar kapatıldı ve en az 6 yolcu olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Durumu h
3 Nisan Cuma günü saat 18:30’da Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum uzun sü...re gecikmeye uğradı ve uçak ancak saat 21:00’de kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle aynı havayoluyla devam etmem gereken aktarmalı uçuşuma geç kaldım ve tüm seyahat planım aksadı. Ak
10 Mayıs 2026 tarihli Brüksel–İstanbul PC924 ve İstanbul–Konya PC2708 bağlantılı uçuşlarım Pegasus tarafından yapılan ta...rife değişikliğiyle, rızam olmaksızın sadece 40 dakikalık aktarma süresi kalacak şekilde düzenlendi. Bu tarife değişikliği sonucunda İstanbul aktarmasında bağlantılı Konya uçağımı
9 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Tirana – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova aktarmal...ı dış hat uçuşumda iki uçuş da Pegasus firması ile olmasına rağmen ilk uçuş 40dakika rötar yaptı ve İstanbul'a ulaştığımda transit geçişten koşarak yetişebildim. İki uçuş arasında
06.05.2026 tarihinde Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen saat 23.35 uçuşu için PNR numarası 2xctqk olan rezervasyonla A****... G**** ve Müfit G***** adına iki adet bilet aldık. Malatya’dan dönüşte sadece A**** G****’e ait biletin iptal edilmesi, Müfit G***** adına olan biletin ise aynen kalması için Pegas
09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri
"Teşekkür ederim ilgi ve alâkadan dolayı"
Pegasus ile yaşadığım uçuş probleminde, bana sunulan hakların yerine getiri...lmemesi nedeniyle mağdur oldum. 19M3C2 PNR kodlu uçuşumda yaşanan sorun ned
6 Mayıs 2027 tarihinde saat 12:20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs’a yapılacak PC1916 seferi için Pegasus’tan bil...et aldım. Bileti satın alırken özellikle önümün boş olacağı, ilk sırada bir koltuk seçip bunun için ayrıca ücret ödedim. Uçuş saatim daha sonra değiştiğinde, koltuk seçiminin aynı
11.05.2026 günü saat 23.10’da Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve 23.38’e kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde... müşteri temsilcisine bağlanamadım. Pegasus gibi büyük bir şirkette müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması beni gerçekten mağdur ediyor. T. C. Kimlik numaram, isim–
9 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Lefkoşa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasın...da valizimi aldığımda hasar gördüğünü tespit ettim ve havalimanında hemen tutanak tutuldu. Ardından Pegasus ile yaptığım görüşmelerde, ocak ayının sonuna doğru valiz hasarının naki
29.03.2026 tarihli Zürih – İstanbul – İzmir uçuşum için 1flldw PNR numaralı biletlerimize kişi başı 12 kg ek bagaj hakkı... satın almıştım. Biletimde uçak altı bagaj hakkımın göründüğüne dair ekran görüntüleri de mevcuttur. Aynı seyahat kapsamında, 14.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile
29.03.2026 tarihli Edinburgh – İstanbul PC7188 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edil...di. Uçuş iptali sürecinde Pegasus’un süreç yönetimi ve yolcu bilgilendirmesi son derece yetersiz kaldı. Edinburgh Havalimanı’nda bizlere bilgi verecek, yönlendirecek hiçbir Pegasus
Pegasus uygulaması üzerinden anneme 14.05.2026 tarihli Van–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. T. C. Kimlik numarasın...ı, doğum tarihini ve cinsiyet bilgisi dahil tüm bilgileri doğru girdim, ödeme aşamasında da kendi kartımla 1.995 TL ödememi yaptım. Yanımda arkadaşlarım vardı, onlar da tüm işlemin
Pegasus Hava Yolları’ndan 04.06.2026 tarihinde saat 20:05 Kıbrıs uçuşu için 2X3QEV PNR kodlu bir bilet satın aldım. Daha... sonra Pegasus’un kurumsal numarasından arandım ve telesekreter ile “Uçağınızı sabah 11:45’e aldık, hemen onaylayın” şeklinde bir ses kaydı dinletildi. Bu beklenmedik değişiklik ü
Pegasus ile PC 1888 numaralı, 14.15 saatli Kıbrıs uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağımız yaklaşık 4...0 dakika rötar yaptı ve uzun bir süre sıra bekledikten sonra uçağa binebildik. Tüm bu yorgunluğun ardından uçakta susadığımı belirterek kabin görevlisinden bir bardak su rica ettim
18 Mayıs İstanbul–İtalya uçuşum için 6242229660164 numaralı biletimi Pegasus üzerinden aldım. Engelli bir yolcu olduğum ...için, uçağa gidiş‑gelişte bana yardımcı olması amacıyla tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Check‑in işlemleri 11 Mayıs’ta açıldığı için, eşim ve bebeğimle yan yana oturabilmek
11.05.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar terminalinde, kapı girişinin hemen yanı...ndaki Pegasus ofisinde işlem yaptırmak için bekliyorum. PNR numaram 1TUF5S ve aslında sadece bilet değişikliği işlemi yaptırmak istiyorum, ancak görevlilere ulaşamadığımız için saa
24.02.2026 tarihinde PC1109 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşu ile Sevilla’ya yaptığımız seyahatte valizimiz kırıldı.... Sevilla Havalimanı’nda hemen tutanak tutuldu ve Türkiye’ye döndükten sonra Pegasus ile tekrar iletişime geçerek 14567888 numaralı resmi talebi oluşturduk. Sonrasında e-posta yolu
10 Mayıs tarihinde anneler gününde, Ercan Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım uçuş için sabah saat 05:50’de, kapı numarası... 104’te bulunmama rağmen uçuş saatimde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve ben havalimanında tam 12 saat boyunca beklemek zorunda bırakıldım. 60 yaşında, emekli ve yeni mide ameli
30 Mart Pazartesi saat 21.50 Pegasus uçuşuma ait biletimi Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal sıras...ında ekranda 391 TL tutarındaki ücret iadesinin tarafıma yapılacağı açıkça yazıyordu. Ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapı
