to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihli PC817 sefer sayılı Erbil (ebl) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşuma ait 2853HP rezervasyon numaralı... biletimin uçuşu iptal edildi. İptal sonrası iade talebim Pegasus tarafından onaylanmasına rağmen ücret iadem günlerdir yapılmadı. İade sürecinin uzaması nedeniyle defalarca bekle
17 Ağustos tarihinde Pegasus hava yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Batman uçuşumda, tarafıma haksı...z bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Biletimde açıkça iki bagaj hakkım görünmesine rağmen, 402 numaralı kapıdan uçağa alınmadan önce benden 1600 TL ek ücret talep edildi. Kapıdaki g
3 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya uçtu...m. Uçuştan önce valizimi sağlam bir şekilde teslim ettim, Antalya’ya indiğimde ise valizimin köşesinin çökmüş olduğunu fark ederek hasarlı halde teslim aldım. O an önemsemediğim iç
27MD6H PNR numarasıyla 14.08.2026 tarihinde Ankara’dan aktarmalı olarak Bahreyn uçuşum planlıydı. Pegasus tarafından 14....08.2026 tarihli Bahreyn uçuşum 15.08.2026 günü saat 07:10’a ertelendi. Yanımda çocuklarım da olduğu için, havalimanında yaklaşık 15 saat beklememek adına saat 16:50’deki Ankara – S
15.06.2026 tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşum için Pegasus üzerinden 2BY89S... PNR numaralı bileti satın aldım ve bu işlem için banka hesabımdan 276,49 E
04.08.2026 tarihinde Pegasus ile Diyarbakır’dan Kıbrıs’a uçuş yaptım. Kıbrı...s havalimanına indiğimde bagaj bandından valizimi aldığımda üst kısmının çö
Pegasus’tan 14 Temmuz tarihli Tebriz – İstanbul uçuşu için 25GX7D rezervasyon numarasıyla bilet aldım ve bu uçuş için 56...0 Euro ödedim. Uçuşum iptal edildi ancak hiçbir şekilde alternatif uçuş, değişim ya da başka bir seçenek sunulmadı. İptal üzerinden yaklaşık 33 gün geçmesine rağmen tarafıma herha
14.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları internet sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen varışlı, PNR numarası 2bgv97 o...lan uçuş için 11.600 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın 9336 ile biten kartım üzerinden yaptım. İşlem sırasında kartımdan 11.6
10.08.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Amsterdam’a olan uçuşumda valizim kayboldu. Orta büyüklük...te, sert kapaklı, yeşil fermuarlı, siyah şeritli, dört siyah tekerlekli, siyah çekme mekanizmalı bir valizdi ve içinde tüm tatil kıyafetlerim, ayakkabılarım, hijyen ve kozmetik ürü
Pegasus’tan 18 Şubat gidiş, 20 Şubat dönüş olmak üzere İstanbul–Prag hattı için aldığımız ve ücretli iptalli olan bileti...mizi yaklaşık bir hafta önce Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettik. Toplam ödediğimiz tutar 12.000 TL iken, hesabımıza yalnızca 9.000 TL civarında iade yapıldı ve yaklaşık 3.000
Pegasus bol bol Ekstra üyesiyim. Üyeliğim kapsamında biletlerimi ücretsiz olarak iptal etme ve açığa alma hakkım bulunma...sına rağmen Pegasus uygulaması ve internet sitesinde ücretsiz ibaresi görünmesine karşın işlem sırasında benden ücret farkı talep edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramak
15.08.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Pegasus ile saat 08.20 uçuşumuz için annemle birlikte seyahat edecektik. Aske...ri personelim ve annem için hudut geçiş izni alınmış olmasına rağmen annem uçağa kabul edilmedi, annem gidemeyince ben de uçuşu gerçekleştiremedim. Check-in işlemlerimizi bu nedenl
14.08.2016 tarihinde Pegasus çağrı merkezini 0 (850) 242 70 13 numaralı hattan, 2AWT2S numaralı rezervasyonumla ilgili b...ilgi almak için yaklaşık 20.30 sularında aradım. Bağlandığım S**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Görüşme sırasında mail
13.08.2026 tarihli, PNR numarası 283kee olan ve saat 22.25’te Bodrum’dan kalkıp 23.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na ine...n Pegasus uçuşu için annem ve babam adına bilet satın aldım. Bu biletle beraber özellikle yaşlarından ve sağlık durumlarından dolayı tekerlekli sandalye hizmeti de aldım. Ancak Sa
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.55’te PC2814 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için PNR kodu 27ebd5 ile Pegasu...s Hava Yolları’na bagajımı tamamen sağlam ve herhangi bir hasarı bulunmadan teslim ettim. Teslim sırasında hiçbir hasar kaydı oluşturulmadı ve valizime hasarlı bagaj etiketi yapışt
12.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman hattındaki uçuşumuzda ailece son derece üz...ücü ve mağduriyet yaratan bir durum yaşadık. 2aqvsj PNR numaralı rezervasyon kapsamında seyahat edecek olan 17 yaşındaki kızımız C***** K***, tüm işlemlerini tamamlamış ve biniş ka
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim ve kendi adıma almış olduğum Ankara – Şarm El Şeyh uçak biletlerimi sağlık sebebiyle ipta...l etmek zorunda kaldım. 29 Temmuz 2027 tarihinde saat 19:57’de 5.059,00 TL ödeyerek 29Z6SP PNR numaralı, saat 20:00’de 4.026,00 TL ödeyerek 29Z5U3 PNR numaralı, saat 21:52’de 4.1
13.08.2026 sabah 07.00 civarında Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Havalimanı’na yaptığım, PNR numarası 2...ayns4 olan uçuşta yaşadığım bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hava şartları nedeniyle uçağın geç inmesine bir şey demiyorum ancak valizimi teslim aldığımda valizimin dışı da
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman seferi için 25.04.2026 tarihli, 15:05 kalkışlı, PNR numarası ...1VZ43X olan uçuşa toplam 7.300 TL ödeyerek bilet aldık. 18.04.2026 tarihinde bakmakla yükümlü olduğumuz yolculardan birinin oğlu, diğerlerinin ise babası yaralanmış bir trafik kaza
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:35’teki PC2014 sefer sayılı uçuşum öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un g...11 numaralı bagaj teslim bölümünde görevli bir çalışanla çok ciddi bir sorun yaşadım. Kendini adeta yönetici pozisyonunda görüp “supervisor” tavırlarına bürünen bu kişi, son derece
Pegasus’un Standart Özür Mesajı Yerine Müşteri Memnuniyeti İçin Somut Bir Telafi Beklerdim Pegasus Hava Yolları ile ger...çekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Misafir İlişkileri’ne detaylı bir şikayet ilettim. Ancak tarafıma yalnızca standart içerikli bir özür maili gön
12 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Trabzon’dan Antalya’ya 17:45 uçuşu için yaptığımız seyahatte, 25 aylık... oğlumla beni farklı sıralarda koltuğa check-in yaptılar. Küçük bir çocukla yalnız seyahat ederken ayrı sıralara oturtulmak hem güvenlik hem de çocuğun psikolojisi açısından son de
11.08.2026 tarihinde 12.55 PC1134 numaralı Paris Orly–İstanbul–Ankara uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 3 yolcu o...larak seyahat ettik. Annemin uçak altı ve kabin bagajı hakkı vardı; kardeşim ve benim biletlerimiz Light paketti. Hepimizin koltuk altına sığabilecek sırt çantası, ayrıca pasaport/
18.05.2026 tarihli PC1006 Düsseldorf–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuz yaklaşık 5,5 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme... nedeniyle talep ettiğim yolcu hakları kapsamındaki 400 € tutarındaki tazminat talebim, aylarca hiçbir somut belge ya da kanıt sunulmadan yalnızca “operasyonel neden / mücbir sebep
