to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Check-in Kapatılması Sonrası Keyfi Bilet Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
11.08.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir uçuşu saat 7:20 için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan 2 saat önce havalimanındaydık. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g:14 numaralı bankodaki Pegasus görevlisine check‑in için gittiğimizde, check‑in işleminin kapandığını söyledi; ancak yaklaşık 1.600 TL ceza ödememiz halinde uçağa binebileceğimizi belirtti.
Bu ücreti kabul etmemize rağmen, birkaç dakika sonra bunun tek başına kendisinin verebileceği bir karar olmadığını söyleyerek bizi bankodan uzaklaştırdı ve uçuşa alınmadık. Daha sonra bilet işlemleri bankosuna gidip İzmir uçuşu için bu kez 4.791 TL tutarında yeni bilet satın almak zorunda kaldık.
Uçağı fiilen kaçırmadığımızı, havalimanında olduğumuzu ve bankoya ulaştığımızda uçuştan hâlâ 1 saat kadar süre olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ceza ücretini ödemeye razı olmamıza rağmen bu imkânın sonradan keyfi şekilde geri çekilmesi nedeniyle, ödediğimiz 4.791 TL’lik yeni bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.08.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir uçuşu saat 07:20 seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan 2 saat önce havalimanındaydık ve uçuştan yaklaşık 1 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g:14 numaralı bankodaki Pegasus görevlisine check‑in için başvurduğumuzda, check‑in işleminin kapandığını söyledi; ancak yaklaşık 1.600 TL ceza ödememiz halinde uçağa binebileceğimizi belirtti.
Bu ücreti kabul etmemize rağmen, birkaç dakika sonra bunun tek başına kendisinin verebileceği bir karar olmadığını söyleyerek bizi bankodan uzaklaştırdı ve uçuşa alınmadık. Ardından bilet işlemleri bankosuna gidip aynı günkü İzmir uçuşu için bu kez 4.791,10 TL tutarında yeni bilet satın almak zorunda kaldık.
Uçağı fiilen kaçırmadığımızı, uçuştan hâlâ yaklaşık 1 saat varken havalimanında ve bankonun önünde bulunduğumuzu özellikle vurgulamak isterim. Ceza ücretini ödemeye razı olmamıza rağmen bu imkânın sonradan keyfi şekilde geri çekilmesi sonucu yeni bilete ödediğimiz 4.791,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
