Vefat Nedeniyle Üç Biletin Geri Ödemesi İçin Acil Çözüm Talebi

Pegasus üzerinden eşime ve çocuklarıma toplam 4 adet uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz 03.07.2026 tarihindeydi. Ancak eşimin babası vefat ettiği için bu uçuşa katılamadılar. Bu nedenle 3 bilet için iade talebinde bulundum, diğer 1 bilet eşimin yeğenine ait olduğu için onun iadesini istemiyorum. İlgili rezervasyon numaram 283JXT’dir.

Yaşanan vefat durumu nedeniyle Pegasus’a başvurarak ölüm belgesi ve nüfus kayıt örneğini defalarca kez ilettim. Buna rağmen her seferinde benden yeniden evrak talep edildi ve iade işlemi bir türlü sonuçlandırılmadı. Tüm görüşmeler Pegasus’un kendi sisteminde kayıtlı olmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.

Vefat gibi zor bir süreçte hem duygusal hem de maddi olarak daha fazla yıpranmamak adına, eşim ve çocuklarıma ait olan 3 biletin, ilgili evraklar zaten paylaşılmış olduğu için, en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.