"Kısa sürede çözüldü."
Pegasus numara
4.895 şikayet
Ücretsiz İptal Kampanyasında Aşırı Kesinti Ve İade Talebi
Pegasus Havayolları’ndan 2bvzbk PNR numaralı, 4–7 Eylül 2026 tarihli İstanbul aktarmalı İzmir–Atina–İzmir gidiş–dönüş uç...ak biletlerimizi satın alırken, ücretsiz iptal 1 Euro kampanyası kapsamında, o günün kuru ile 114 TL ödeyerek uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz iptal hakkı ekledik. Satın almada
Pegasus Üyelik Girişi Ve Telefon Güncelleme Sorunları
Pegasus bol bol üyeliğine e posta ile giriş alanı yok mobilde sanırım telefon numaram da kayıtlı değil ya da eski numara...m var. Şifre değişikliği yaptım yine kabul etmiyor. Canlı destek yapay zeka desteği olduğu için anlamıyor ya da otomatik aynı şeyleri söyleyip duruyor. Kendi kendime yazıştım sadec
Pegasus Uçuşta Teslim Edilen Bebek Bisikletimin Çatlamasından Sorumluluk Reddi
20 Ağustos 2025 saat 20:00 Elazığ–Antalya uçuşu için Pegasus’tan 2bxq83 rezervasyon kodu ile bilet aldım. Annem, ben ve ...bebeğimle birlikte check-in sırasında valizlerimizi bagaja verdik, bebeğimin Prego marka Austin model katlanmayan bebek bisikletini ise uçağın kapısında teslim edeceğimiz söylendi.
Pegasus Uçuş İptali Sonrası İade Edilmeyen Ek Masraflar
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:25’te gerçekleşmesi gereken Zagreb – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Alanya-Gazipaşa u...çuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Aynı gün için tarafıma herhangi bir alternatif uçuş sunulmadığı için seyahat planım tamamen aksadı ve uçuşumu 14 Temmuz 2026 saat 15:15’e (PN
Pegasus'ta Açığa Alınan Bilet İçin Sistem Hatası Ve Haksız Ek Ücret
Pegasus’tan 26.08.2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti öncesinde açığa aldım ve bu işlem sırasında yaklaşık 2.900 TL ...ek ödeme yaptım. Bu işlemler sonucunda Pegasus’un bana toplamda 7.225 TL tutarında bir bakiye borcu görünmesi gerekirken, ertesi gün ücreti 4.900 TL olan bir uçuşu bu bakiyemle ala
İsim Hatası Nedeniyle Bilet Kullanılamadı Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihli Antalya – Çukurova uçuşum için kendim ve bir arkadaşım adına Pegasus üzerinden bilet aldım. T. C. Kim...lik numaraları doğru olmasına rağmen, sistemde her iki bilette de isimler aynı göründü. Durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen isim düzeltmesi yapılmadı ve biletlerimi kullanama
Pegasus Uçuş Değişikliği Sonrası Comfort Flex Biletinden Aşırı Kesinti
Pegasus Airlines’tan 26rtbp PNR numaralı, 29.10.2026 ve 02.11.2026 tarihli, Sabiha Gökçen üzerinden İzmir–Atina gidiş-dö...nüş uçuşu için Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Bileti en üst seviye esneklik ve olası değişikliklerde mağdur olmamak için 12.08 tarihinde ciddi bir ek ödeme yaparak aldım.
Pegasus'ta Yanlış E-Posta Bilgisi Nedeniyle Bilet İadesi Alınamayıp 7350 TL Ek Ücret Ödettim
24.08.2026 tarihli Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda ad soyad, T. C. ...Kimlik numarası ve doğum tarihim sisteme doğru girilmesine rağmen yalnızca e‑posta adresim farklı yazılmıştı. Buna rağmen sistemde e‑posta adresindeki ad soyad kabul edilmiş, T. C.
Açık Biletim Yanlış Acenteye Bağlandı, Kendi Hesabımdan İşlem Yapamıyorum
Pegasus ile yaşadığım bir açık bilet sorunu hakkında yazıyorum. 15 Eylül 2025 tarihi için İzmir – Kıbrıs parkurunda aldı...ğım açık biletimin bilgileri, benim haberim ve onayım olmadan bir acentenin mail adresi ile eşleştirilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Öne ÇıkanKonular
Kabin Bagaj Fazlası İçin Kart Bilgileri Sözlü Olarak Alındı Ve Güvenlik Endişesi
26 Ağustos 2026 tarihinde PC2179 sefer sayılı uçuşum öncesinde, Pegasus Airlines ile yaşadığım bir ödeme yöntemi nedeniy...le ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Kabin bagajımın 2 kg fazla olması nedeniyle sabit ceza olarak 1.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödeme, havaalanındaki lounge ala
Ücretsiz İptal Hakkı Olmasına Rağmen Hatalı Ceza Kesildi, İade Talebi
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
Aynı Bagaj İçin Pegasus’un Çelişkili Ücret Talebi Ve 3.200 TL İadesi
26.08.2026 tarihinde saat 05.15’te Pegasus’un PC 2299 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşuna biniş sırasında, gelirken kullandı...ğımızla tamamen aynı şekilde bir sırt çantası ve bir kabin boy valizimiz olmasına rağmen bu kez bizden ekstra ücret talep edildi. Geliş yolculuğumuzda aynı çanta ve kabin boy valiz
Pegasus’ta Yetersiz Personel Ve Uzun Check‑In Kuyruğu Nedeniyle Uçağa Alınamama
25.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Sivas Havalimanı’ndan 20.30 kalkışlı uçuşu için seyahat planladım. Tokat’t...an karayolu ile havalimanına geldim ve uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce, saat 19.30 civarında terminalde hazır bulundum. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen Pegasus ban
Pegasus Uçuşunda Aileyi Saatlerce Bekleten Gecikme
25.08.2026 tarihli, PNR numarası 2B52A6 olan PC1885 sefer sayılı Kıbrıs Erc...an – Ankara uçuşumuz için Pegasus’tan aldığımız bilette kalkış saati 21:05

Hasarlı Valiz İçin Yetersiz Teklif Ve Cevapsız İletişim
Pegasus Havayolları ile yaptığım Birmingham (bhx) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda (PC1184, 15 Temmuz 2026) büyük... boy National Geographic valizim ciddi şekilde hasar gördü. Bunun üzerine hazırlanan pır raporunda sawpc41887 referans numarası ile kaydım oluşturuldu ve benden talep edilen değer

Ayrı PNR Ve Soyadları Nedeniyle Ortak Checkin Engellendi, Koltuk Ücreti Ödemeye Zorlanıldı
25.08.2026 tarihindeki Pegasus Çukurova Havalimanı çıkışlı uçuşumda iş için birlikte seyahat ettiğimiz üç kişi olarak ma...ğduriyet yaşadık. Resmi bir toplantı için İzmir’e gideceğimizden, daha rahat iletişim kurabilmek adına yan yana oturmak istedik. Biletlerimizi üç kişi olarak ayrı ayrı satın aldık
Pegasus'ta Biniş İşlemleri Gecikmesi Ve Uçuş Kapısının Kapalı Olması Nedeniyle AJet'ten Yeni Bilet Almak Zorunda Kalınması
23 Ağustos tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılması planlanan Pegasus uçuşu için yedi arkadaş olarak havalima...nında bulunduk, beşimizin Pegasus bileti vardı. Saat yaklaşık 19.00–19.30 arasında check‑in işlemleri için sıraya girdik. Görevlinin işlemleri son derece yavaş yapması nedeniyle sı
Pegasus Sistem Hatası Bebek Yolcu Eklenemedi Ve İade Gecikti
Pegasus Hava Yolları ile 5 Eylül tarihli İstanbul–Medine ve 20 Eylül tarihli Cidde–İstanbul uçuşlarımız için iki ayrı bi...let aldım. İlk olarak bu biletleri yetişkin yolcu olarak satın aldım, daha sonrasında rezervasyonlara bebek yolcu ekletmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Topla
Pegasus'tan Haksız Ek Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi
16 Ağustos tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e 7:05 uçuşu için 2bkgxu PNR numaralı biletimizle s...eyahat ettik. Havalimanında bavullarımızı teslim ettik, biletimi karekod ile okuttuk ancak bana herhangi bir kağıt/belge verilmedi. Sonrasında sırada yer değişikliği oldu, bu esnad
Pegasus Valiz Hasarı Tazmin Talebi
18.08.2026 tarihli PC1188 Edinburgh – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Samsonite marka, siy...ah valizimi teslim aldığımda dış yüzeyinde yırtık olduğunu sonradan evde fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Hasarı fark eder etmez Pegasus ile iletişime ge

Satın Alınan Bagaj Hakları Pegasus Uygulamasında Görünmüyor
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde 28eaaa PNR numaralı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşu için 5 kişilik b...ilet satın aldım. Bu biletlerle birlikte 4 yolcu için 12’şer kilo bagaj hakkı da ek hizmet olarak alıp ödemesini yaptım; ancak sistemde bu 4 yolcunun 12 kg bagaj hakları görünmüyor
İptal Edilen Bilet Ücretimin 17.000 TL İadesi Gecikmesi
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum ve daha sonra iptal ettiğim biletlerime ait ücretler, iptal işlemi yapılmasına ve... üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki biletlerimi 10 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma SMS ile bilgilen
Kapı Değişikliği Bildirimi Olmadan Uçuşu Kaçırdım Ve 900 TL Ek Ücret Ödedim
07.09.2026 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na PC2194 sefe...r sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuş kapısının değiştiği, ancak bu değişikliğe ilişkin herhangi bir anons yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem maddi olarak mağduriyet

















