Kimlik Numarası Kayıt Hatası Nedeniyle Bol Bol Genç Üyeliği Tamamlanamıyor

Pegasus bol bol Genç üyeliği yapmak isterken kişisel bilgiler kısmında benden T. C. Kimlik numaramı girmemi istiyor. Kimlik numaramı girdiğimde ise “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorun nedeniyle bol bol Genç haklarından yararlanamıyor, kampanya ve indirimlerden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, ayrıca mail ile de kime yazmam gerektiğini bilemiyorum.

T. C. Kimlik numaramın sistemde hangi hesapla eşleşiyorsa bunun kontrol edilmesini, varsa hatalı eşleştirmenin iptal edilerek kendi hesabımla eşleştirilmesini ve bol bol Genç üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.