to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan 27 Mart 2026 tarihinde Bodrum – Çukurova uçuşu için bilet satın alırken kredi kartımdan toplam 1.223,60 TL ç...ekim yapıldı. Bu tutarın 611,80 TL’lik kısmı fazladan, ikinci kez çekim olarak kartıma yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştü
Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’den almış olduğum bilete ilişkin uçuş değişikliği işleminde, çağrı merkezi üzerinden ald...ığım hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 1VY5BS rezervasyon kodlu, 11.04.2026 tarihli uçuşum için müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuş değişikliği ücreti o
Pegasus’tan satın aldığım uçak bileti için, vize reddi durumunda ücret iadesi alabilmek amacıyla Eureko Sigorta aracılığ...ıyla vize reddi sigortası yaptırdım. Sigorta şirketine başvuru yapabilmem için Pegasus’tan bilet alım faturası ve iptal faturası talep etmeme rağmen, bu belgeler tarafıma gönderilm
Pegasus’tan Enuygun.com üzerinden aldığımız bir uçuşta, aynı kişi adına aynı uçuşa yanlışlıkla iki adet bilet kesildi. U...çuş tarihine daha zaman olmasına rağmen bu iki biletten birini iptal etmek ya da en azından açığa almak istedik fakat hiçbir şekilde işlem yapılamadı, iade de sağlanmadı. Toplamda
16.04.2026 tarihli 1VKH7R rezervasyon numaralı Pegasus uçuşu için kişi başı 1.560 TL’den bilet aldık. Bileti aldıktan he...men sonra saat seçiminde hata yaptığımı fark ettim ve daha üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken cumartesi günü saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yak
20 Nisan 2026 tarihli Muş – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan bilet almak istedim. Abimin Pegasus hesabında 5800 bolp...uan bulunuyor ve bu puanları kendi hesabıma transfer edip kullanmak istedim. Pegasus uygulamasında hâlâ puan transferi için bir seçenek görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini ara
29.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile saat 23.00 kalkışlı, PNR kodu 1tujzf olan uçuşum için havalimanına planlana...ndan yaklaşık 2 saat önce geldik. Havalimanı oldukça kalabalıktı; kısa süre önce ameliyat geçirmiş bir yolcu olarak oturacak yer bulmakta dahi zorlandım. Uçuşumuzun iptal edildiği
Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na 15 Mayıs gidiş, 18 Mayıs... dönüş olacak şekilde bilet almaya çalışıyorum. Hesabımda bol bol puanım bulunmasına rağmen, ilgili uçuşlarda “puan ile alınamaz” uyarısı çıkıyor ve puanlarımla bilet almama sistem
31.03.2026 gidiş, 04.04.2026 dönüş tarihli, 1tmqtg rezervasyon kodlu, yolcu adı t**** k****** olan Pegasus uçuşumun fatu...rasını bir türlü temin edemiyorum. Uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas gidiş ve Muğla Milas – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş şeklinde gerçekleşti. Bilet bedeli olarak 2734,02
Pegasus ile 5 Nisan 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, biletimde açıkça yer alan 1 a...det kişisel eşya ve 1 adet kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen mağdur edildim. Kabin tipi bir çanta ve bir sırt çantası ile uçağa binmek istedim, ancak herhangi bir tartım veya
Pegasus’tan 03.05.2026 tarihli, Adana Çukurova Havalimanı (cov) – Londra Stansted (stn) hattında direkt Londra uçuşu içi...n bilet aldım. Bu uçuşum Pegasus tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edilip aktarmalı uçuşlara çevrildi. Bu değişiklik nedeniyle Londra varışım önceki biletime göre yaklaşık
Pegasus’tan 29 Nisan tarihli 04.25 kalkışlı Esenboğa – Düsseldorf direkt uçuşumun değiştirildiğine dair bir mesaj aldım.... Yeni uçuşumun 05.50 Esenboğa kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve 12.35 Düsseldorf varışlı olarak güncellendiği bildirildi. Kısa bir süre sonra ise 1R234S PNR’li bu değişen uçuşum
12.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşum için Pegasus üzerinden koltuk satın aldım; ancak aldığım koltuk biletim...e tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; o sırada uçuşuma zaten 4 gün kalmıştı. Uçu
29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu bile...tim için Pegasus tarafından iptal edildi. Pegasus ile görüştüğümde bilet ücretimin iadesi için talep oluşturduklarını, sorunun Enuygun tarafında olduğunu belirttiler. Bileti Enuy
Bugün Pegasus bilet iptali yapmak için internette arama yaptığımda, karşıma çıkan 0 (850) 242 45** numaralı telefonu hkf...ly ile bağlantılı resmi hat sanarak aradım. Telefona çıkan kişiler, bilet iptali için benden 4.000 TL transfer yapmam gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler ve ben de QNB hesabımdan
30 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – İzmir gidiş-dönüş uçuşu için toplam 4.293 TL tutarında, banka kartıml...a bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptal oldu, ben de bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte iadenin 15 iş günü içinde yapılacağını öğrendiğim için ayrıca b
19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait, PNR kodu 1sxge8 olan uçuş biletimi internet üzerinden çevri...m içi olarak iptal ettim. Toplam 4.600 TL tutarındaki biletin, kesintiler sonrası 3.400 TL’sinin tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 iş günü geçmesine karşın
Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldığım İstanbul–Iğdır hattındaki 20.05.2026 tarihli, PNR kodu 1uv8B9 olan uçuşum, taraf...ıma “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek uçuş tarihinden yaklaşık 40 gün önce, bugün itibarıyla iptal edildi. İptal bilgisi sonrasında telefon üzerinden müşteri hizmetlerin
07.04.2026 tarihli İzmir (ADB) – Çukurova (cov) uçuşumda (PNR: 1urfda) Pegasus ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşma...k istiyorum. Uçuştan önce online check-in işlemlerimi yaptım. Havalimanına gittiğimde görevli personel bagajlarımı akıllı tartım alanında tartıp etiketledi ve bana “direkt kapıya
7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Londra Stansted – İstanbul uçuşlarını içeren rezervasyonum için ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Cambridge’den trenle Stansted Havalimanı’na giderken trenim rötar yapmaya başladı. Gecikme başlar başlamaz, yaklaşık 5–10 dakika sonra Pegasus müşteri hizme
08.04.2026 tarihli saat 22.55 Ankara–Ercan Pegasus uçuşum için yaklaşık uçuşa 1 saat kala Ankara Esenboğa Havalimanı’na ...geldim ve check-in için sıraya girdim. A-29 ve a-30 numaralı kontuarlarda işlem yapılıyordu ve önümde yalnızca 5 kişi vardı. Aynı saatte Bakü uçuşu da olduğu için yaklaşık 20 dakik
"Tazminat ödemesi başlatılmıştır. Teşekkür ederim!"
