to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına İzmir–Bakü uçuşu için 08.05 saat 23:20 tarih ve saatinde bir bilet satın aldım. Bu yazıyı yazdığım gün, seferimin gerçekleşeceği gündü. Tüm hazırlıklarımı yaptıktan sonra biletimi kontrol etmek istediğimde, Ortadoğu’daki savaş sebebiyle uçuşumun iptal edildiğini gördüm. Bu iptal hakkında bana hiçbir şekilde mail ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra yeni bilet bakmak için araştırma yaptığımda, aynı tarih ve saatlerde, aynı firma üzerinden tam olarak aynı seferin hâlâ sistemde mevcut olduğunu, ancak fiyatının önce ödediğim tutarın yaklaşık iki katına çıktığını gördüm. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüşmede, biletimin iptal olduğunu, eğer “çok gitmek istiyorsam” yeni bileti bu yeni fiyat üzerinden almam gerektiğinin söylendiğini duymak hem şaşırtıcı hem de gerçekten üzücüydü.
Seferimin savaş sebebiyle iptal edildiği söylenmesine rağmen aynı seferin hâlâ sistemde görünmesi ve üstelik iki katı fiyatla satışta olması, ayrıca müşteri temsilcisinin bu üslubu nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim. İzmir–Bakü uçuşum için yaptığım rezervasyonun, aynı sefer için güncel fiyattan bilet almak zorunda bırakılmadan, eski biletimdeki fiyatlandırma üzerinden yeniden düzenlenmesini ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dubai’de patlak veren savaş nedeniyle 24 Nisan 2026 tarihli, İstanbul–Sharjah / Sharjah–İstanbul uçuşlarımı içeren ve PNR numarası 1PT6X5 olan Pegasus uçuşumu iptal ettim. Rezervasyon tutarım toplam 14.528,95 TL idi; bu iptal sebebiyle 6.926,95 TL kesinti yapıldı. 16 Mart’ta Pegasus’tan iade edilen ...
Pegasus Havayolları’ndan 26 Şubat tarihli Antalya–Beyrut gidiş‑dönüş bileti aldım ve tüm izinlerimi, planlamamı bu uçuşa göre ayarladım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan önce bu uçuş iptal edildi, ardından bir gün sonrası için İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak yeni bir uçuşa yönlendirildim. B...
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait 1 Ocak tarihli, saat 14.55 uçuşu için bilet aldım. Uçuşumun iptal olduğunu öğrendim; ancak ne Pegasus’tan ne de Obilet’ten herhangi bir şekilde değişiklik veya net bir bilgilendirme almadım. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bi...
16 Mart gecesi Obilet üzerinden, Pegasus Havayolları ile 18 Mart Çarşamba günü saat 07:20'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na olan uçuş için 3.110 TL ödeyerek, kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı uçuşumu iptal etmek yerine sis...
Pegasus’tan Diyarbakır–İstanbul gidiş dönüş bileti satın aldım. 17 Ocak saat 14.00’teki Diyarbakır–İstanbul uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Ertesi güne aldıkları uçuşumu da yine iptal ettiler ve şu an İstanbul’a gidemiyorum. Bu bilet için toplam 4.400 TL ödeme yaptım ve tüm iptaller b...
Yorumlar