Pegasus Uçuşunun İptali Ve Yolcuların Yardımsız Bırakılması

Ahmet

08 Mayıs 22:38

08.05.2026 tarihinde PC354 sefer sayılı 20:05 Üsküp – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus ile gerçekleşmedi. Yolcular olarak peronda uçağa alınmayı beklerken görevliler tarafından yalnızca 1,5 saatlik gecikme bilgisi verildi ve ardından yolcular dağıtıldı. Buna rağmen ekranlarda uçağın uçuşunu yaptığı ve kapıların kapandığı bilgisi görünmeye devam etti.

Bu süreçte görevli personelden başka hiçbir ek açıklama alamadık, yolcularla ilgilenilmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Pegasus müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde canlı bir insana ulaşamadık. Yaşadığımız bu durum, Pegasus’un daha önce de karşılaştığımız umursamaz ve sorumsuz yaklaşımının maalesef tekrar ettiğini gösterdi. Sonuç olarak havaalanında mahsur kaldık ve ortada bırakılmış gibi hissettik.

Bu uçuş için yaklaşık 3.700 TL ödeme yaptım. Pegasus’tan yaşanan bu olayla ilgili kamuoyuna ve yolculara yönelik net ve resmi bir açıklama yapılmasını, benzer durumlarda yolcularla düzgün ve zamanında iletişim kurulmasını, saygılı bir yaklaşım sergilenmesini ve gecikme/iptal gibi durumlarda asgari düzeyde de olsa ikram ve temel ihtiyaçların gözetilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Mağduriyeti: Rötar Ve Kapı Kapanmasıyla Kaçan Uçuş

Kübra

Pegasus

23 Haziran 2025 21:01

1.183

Pegasus hem rötar yaptı hem de kapıyı erken kapattı. 23.06.2025 18.05 bilet numarası PCS2281755539, rezervasyon numarası 11JRQ4 İstanbul-Kayseri uçuşu 45 dakika rötar yaptı. Uçuştan 2 saat önce havaalanında olmama ve kapıya bir buçuk saat önce gitmeme rağmen, dalgınlıkla yanlış kapıda beklemişim. Ad...

Uçuş Rötarı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ecem

Pegasus

05 Eylül 2025 23:11

684

05.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC4145 Ankara-İzmir uçuşumun kalkış saati 21.55 olarak planlanmıştı. Uçuş, 70 dakika rötar yaparak 23.05’e ertelendi. Güncellenen bilgilere göre biniş saati 22.30, kapı kapanış saati ise 22.45 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatlerde hâlâ yolcular kontuarda...

Personelin Kaba Davranışı Ve Uçuş Öncesi Mağduriyet

Mehmet

Pegasus

11 Ağustos 2025 19:42

344

Konu: Uçuş Öncesi Yaşadığım Mağduriyet ve Personel Davranışı hakkında Şikayet PNR No: 12LX3C Uçuş: Sabiha Gökçen – Şanlıurfa, 06:05 Sayın Yetkili, [Uçuş tarihinizde] sabah 06:05’te Sabiha Gökçen’den Şanlıurfa’ya olan uçuşum için havalimanına uçağın kalkmasına 1 saat 45 dakika kala geldim. Cihazla...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Gecikmeli Uçuşta Aileleri Ve Çocukları Mağdur Etti, İletişim Yetersizdi

Tuba

Pegasus

31 Temmuz 2025 18:30

887

27 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon'dan İzmir'e 23.40 da olan uçuşumuzun, uçuşa birkaç saat kala 3 saat rötar yaptığını mail ile bildiren Pegasus firmasında bugüne kadar yaptığımız en kötü uçuş deneyimini geçirdik. Gecenin bir vakti insanları Havalimanında beklemeye mahkum bıraktılar. Kurallar gereği i...

Irade sonuçtan hiç memnun değil

Rötarlı Uçuşta Kapı Erken Kapandı, Ekstra Ücret Ve Mağduriyet Yaşadık

Irade

Pegasus

30 Eylül 2025 10:04

384

Pegasus Havayollarından şikayetçiyim. 19.09.2025 PC 622 sefer sayılı rötarlı uçağa belirtilen rötar vaktinden önce kapıların kapanması sonucu ben ve 6 yaş kızım uçağa alınmadık. 1850 TL extra ücret karşılığında ertesi gün uçacak PC 620 sefer sayılı uçağa alındık ve o da rötarlı kalktı ( 1 saat). İlk...