to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan Haziran 2026 tarihinde Karadağ için 04.11.2026 gidiş, 08.11.2026 dönüş olacak şekilde, Flex ol...mayan bir gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletimi alırken Karadağ’ın Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına aniden vize uygulaması getireceğini öngörmem mümkün değildi. Daha sonra viz
"Teşekkürler"
Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak
Pegasus bol bol hesabım üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihli, PNR numarası 29ulaf olan uçuş için kardeşime bilet satın aldım.... Kardeşim kendi bilgilerini girmesine rağmen, bol bol hesabımda kayıtlı olan bilgilerim otomatik olarak forma dolduğu için sistem onun yerine benim bilgilerimi kaydetti. Bu hatayı
02.08.2026 tarihinde PC2555 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaklaşık 6 saatlik bir rötar yaşadık. Üç kişilik bilet için ...toplam 10.207,96 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen, bu uzun rötar süresince ne Pegasus’tan ne de havalimanı görevlilerinden herhangi bir destek aldık. Rötar süresince alanda hiçbir
02.08.2026 tarihinde saat 18:45’te gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul PC272 seferiniz için Sofya Havalimanı’nda bekl...emekteyim. Uçuşumuz en az 2 saattir gecikmiş durumda olmasına rağmen halen uçağa alınmadık. Eşim hamile olmasına rağmen bu süreçte ne dinlenebildi ne de uçuşla ilgili net bir bilg
31.07.2026 tarihinde saat 08.30’da Pegasus Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için 3 kişilik bilet almıştım. Uçuştan önce...ki gece saat 23.00 civarında eşim aniden rahatsızlandı ve hastaneye kaldırdık, doktorlar kalp krizi riski taşıdığını söyleyince mecburen biletlerimizi açığa aldırdım ve bu işlem iç
PNR numarası 2xlnzs olan rezervasyonuma ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetimi ve talebimi bilgilerinize sunuyorum.... 02.08.2026 tarihinde saat 14:27’de müşteri hizmetlerinizden Ş***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, biletimin promosyon bilet olduğunu, iptal ve iade hakkının bulunmadığını, ancak 6
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihli SAW–Bologna uçuşu için kişi başı 349 euro’ya, toplamd...a 2 bilet olacak şekilde 18.968,44 TL + 18.968,44 TL olmak üzere 37.936,88 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, yalnızca yaklaşık 30 dakika içinde, bu bileti
16.06.2026 tarihli PC1927 Lefkoşa–İstanbul seferiniz 23.10’da kalkması gerekirken operasyonel sebeple önce SMS ile 00.10...’a ertelendi, ardından da yaklaşık 01.00 civarında kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’dan Sakarya’ya giden ve en son 01.30’da kalkan Havabüs aracını kaçıracağımı, geceyi İst
01.08.2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2011 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 2 saatlik rötar yaşadım. Uçuş s...aati önce 12:50 olarak görünürken, daha sonra SMS ile 13:50’ye ertelendi; ardından uçağa binmemiz 15:05'de gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle o gün yetişmem gereken önemli işlerimi
Pegasus bol bol üyeliğimle ilgili yaşadığım bir kayıt sorunu nedeniyle hesabıma kimlik bilgilerimi giremiyorum. T. C. Ki...mlik numaramı girdiğimde ekranda “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343)” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Bol Bol hesabımı aktif şekilde kullanamıy
"Kabin içindeki personel yardımcı oldu çocuğumuzu yanımıza aldılar teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşu için, PNR numarası 29U3KY olan bileti uygulama... üzerinden satın aldım. Biletin kendi ücreti 1.801 TL idi, ancak ödeme ekranında sistem hiçbir tercih yapmama, hiçbir kutucuk işaretlememe rağmen otomatik olarak 300 TL check‑in be
28.07.2026 tarihinde Pegasus’un PC2822 sefer sayılı, saat 06.50 Trabzon uçuşu için kuzenlerim P***** Y******** ve diğer ...yolcu adına, PNR numarası 28fkv2 olan rezervasyonla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. Saat 06.05 civarında bagaj teslim işlemlerini tamamladıktan sonra, 12 yaşını doldur
31 Temmuz saat 01.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumla ilgili Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüş...mede hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1.600 TL tutarındaki uçak biletim için benden 1.700 TL talep edildi, ayrıca görüşme sırasında banka kartımdan 800 TL çekim yap
19.01.2026 tarihli Mardin – İstanbul Sabiha Gökçen PC2431 seferli Pegasus uçuşum hiçbir şekilde benim kusurum olmadan ip...tal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Uçuşun iptal edildiğini sadece e‑posta ile öğrendim ve bu iptal nedeniyle işime bir gün gecikmeli olarak başlamak zorunda kaldım. Bileti P
11.07.2026 tarihli Pegasus uçuşumda yapılan değişiklik nedeniyle tarafıma yeni bilet düzenlendi ve hem değişiklik ücreti...ni hem de yeni biletlerin ücretini ödedim. O gün eski biletlerimin ücretinin iade edileceği açıkça söylendi. Yaklaşık 4 bin tl tutarındaki bu ödemenin banka kredi kartıma iade edi
26 Temmuz 2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum, dilekçe doldurtup kayıt aldılar ve en geç 3 gün içinde telefon veya mail yoluyla dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şek
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, başvuru numarası 15199874 olan umre uçuşu biletlerimizle ilgili sağlık sebebi...ne bağlı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annem uzun süredir mide kanseri tedavisi görmekteyken, seyahat tarihimiz yaklaşırken sağlık durumu aniden ağırlaştı, hayati tehlike oluştu ve
30.07.2026 tarihli Viyana kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı PC908 seferi için iki kişi adına bilet aldım, tarafım...a PNR 29Z37P ve ayrıca 29Z23T şeklinde rezervasyon numaraları iletildi. Ödemem çekilmesine rağmen Pegasus sayfasında bu PNR’larla online check-in yapmak istediğimde sistemde uçuş g
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:45’teki Kıbrıs–İzmir Pegasus uçuşunda bagajlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...k. Kıbrıs’tan valize ve sırt çantasına koyduğumuz toplam 6 litre içkiden 4 şişe uçuş sonrası kırılmış halde çıktı. İçkilerle birlikte valizimizin içindeki bazı eşyalarımız da zarar
29.07.2026 tarihli, 21.05 kalkış saatli ve PNR numarası 28gcbe olan Pegasus uçuşum yaklaşık 22.35’e ertelendi ve uzun sü...re rötar yaşadım. Saatlerdir havalimanında bekliyorum ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de muhatap bulabildim. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyü
12 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na bilet almaya çalı...ştım. Uygulamada bilet ücreti 4.561 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasına geçtiğimde sistem hata verdi, ödemeyi almadı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a 19.09.2026... gidiş ve 22.09.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı tek yön 251 TL olacak şekilde Flex paketi ekledim ve bu tutar toplam bilete yansıd
