to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihli Berlin–Ordu Giresun uçuşumda (PNR: 22aeyu) Pegasus’a teslim ettiğim valizim bagaj tesliminde tekerleğ...i eksik ve hasarlı şekilde geldi. Aynı uçuşta yurt dışı aktarmalı gelen en az üç yolcunun daha bagajı hasarlıydı. Havalimanında hiçbir hasar tespit tutanağı, belge ya da yazılı kay
08 Haziran tarihinde Pegasus’taki açık biletimi kullanarak yeni bir bilet almak istediğimde sistemsel hata nedeniyle işl...emimi tamamlayamadım ve biletimi alamadım. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadım hem de seyahat planımı gerçekleştiremedim. Sorunun yaşandığı tarihten itibaren müşteri hizmetlerinizi
10 Temmuz 2026 tarihli Pegasus PC2195 İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen 16.45 uçuşunda toplam 1 saat 45 dakikalık bir... rötar yaşadık ve şu an itibarıyla annem hâlâ uçağa binemedi. Rötar bilgisi tarafımıza iki ayrı SMS ile iletildi; ilkinde 1 saat, sonrasında ise ek 45 dakika daha gecikme bildirild
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00’da İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan, 26VR94 PN...R kodlu PC2185 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşunda kızım yolcu olarak bulunmaktaydı. Uçuş saati gelmesine rağmen uçak uzun süre kalkış yapmadı, yolcular uçağa alındıktan sonr
9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
Pegasus üzerinden 25aykx PNR numaralı uçuşuma ek olarak bir arkadaşıma da bilet almak istedim. Tüm kimlik bilgilerini, a...dı soyadı, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihini eksiksiz girdim. İletişim bilgileri kısmına geldiğimde telefon numarası alanına tıkladım ve Pegasus’un sitesindeki otomatik doldu
19/07/2026 tarihli İstanbul – Atina PC1193 ve 23/07/2026 tarihli Atina – İstanbul PC1192 seferleri için Pegasus üzerinde...n Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Comfort Flex paket kuralları gereği bilet iptallerinde ceza uygulanmaması gerekirken, biletlerimi 7 Temmuz’da Pegasus mobil uygulaması üze
29.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, 2X6KSE PNR kodlu İstanbul–Ams...terdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 267 TL ödeyerek esnek bilet iptal ve değişiklik hakkı satın aldım. 10
Pegasus’un web sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde 500 Euro tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma esnasında a...lıcıya ait e-posta adresini yanlış girerek arkadaşımın eski e-posta adresini yazdım. Hatanın tamamen benden kaynaklandığını fark edip, kartı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra Pegasus
Pegasus uygulamasına üyeyim ve bugün Trabzon – İstanbul hattı için 22 Ağustos saat 22:00 uçuşuna bilet almam gerekiyordu.... İşlem yapmak için uygulamaya girdiğimde evlenmeden önceki soyadımın hâlâ kayıtlı olduğunu fark ettim ve hemen düzeltmek istedim ancak uygulama üzerinden soyadımı değiştiremedim.
Pegasus ile Adana’dan Piriştina’ye gitmek için İstanbul aktarmalı bir seyahat planladık. Adana’dan uçağımıza binip gece ...saatlerinde İstanbul’a geldik, sabahki PC341 İstanbul–Piriştina uçuşumuz ise 9 Temmuz tarihinde iptal edildi. Bize bir sonraki uçuşun ancak ertesi gün olduğunun söylenmesi üzerine,
13.07.2026 tarihli 27cq75 İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep Pegasus uçuşu için dün online check-in yaptım. 4,5 yaşındak...i ikiz çocuklarım için çocuk bileti almama rağmen bana 31d, bir çocuğuma 31e, diğer çocuğuma ise 31b koltukları atanmış durumda. Yani çocuklarımdan biri yanımda değil, aramıza tanı
Pegasus Havayolları’ndan Enuygun üzerinden toplam 11.000 TL tutarında bilet aldık. Bu bileti Enuygun acentesi üzerinden ...yanlışlıkla 30 Haziran yerine 30 Eylül tarihine kesmişiz. Hatalı tarihi fark edince bileti iptal etmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradık ve bize iptal halinde sadece 1.048 T
Pegasus bol bol üyeliğime giriş yapamıyorum çünkü hesabıma kayıtlı telefon numarası ile ad soyad bilgilerimi sistem üzer...inden hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Güncelleme yapamadığım için hesaba erişim sağlayamıyor ve bol bol hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce de dahil olmak üzere defal
9 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, uçak altına teslim etti...ğim bagajım varış noktasında tarafıma teslim edilmemiştir. Olayın hemen ardından havalimanında Pegasus yetkililerince sawpc92315 referans numaralı Kayıp Eşya Raporu (pır) düzenlenm
07.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan 09.07.2026 günü saat 11.00’deki Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu içi...n bilet satın aldım. Bol bol hesabımda 3775 puan bulunmasına rağmen, 3600 puanlık standart koltuk seçimini bir türlü gerçekleştiremedim ve sistem üzerinden puanlarımla koltuk satın
23.07.2026 tarihinde olan dönüş Pegasus uçak biletimi 17.07.2026 tarihine almak istedim. Google’a “Pegasus müşteri hizme...tleri” yazdığımda karşıma çıkan numarayı aradım ve Eternal Fly Turizm müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm kişi kendisini Pegasus’un resmi çağrı merkezi olarak tanıttı. Bile
Pegasus’tan 26.06.2026 tarihinde toplam 6.000 TL ödeyerek aldığım, 14.07.2026 tarihli 25p122 seferi, PNR numaralı uçuşum...u bugün müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Uçuşuma 7 gün olmasına ve bilette “24 saat içinde iptal” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 3.166 TL gibi çok yüksek bir kesint
17 Temmuz tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşu için Pegasus’un mobil uygulamasından bilet bakarken, aynı uçuş...un fiyatının çok kısa süre içinde sürekli arttığını gördüm. İlk baktığımda bilet ücreti 1200 TL iken, daha sonra 1400 TL oldu, şu anda ise 1600 TL olarak görünmektedir. Son üç gün
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:35’te Sabiha Gökçen – Erzurum seferi için annem ve babam Pegasus uçuşuna zamanında havaa...lanına gidip bagaj ve check-in işlemleri için sıraya girmelerine rağmen, oradaki görevli personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle uçağı kaçırdılar. Havaalanına vardıklarında check
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na 3 Ağustos 2026 tarihli ekonomi sı...nıfı uçuş için bilet satın aldım ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Bu rezervasyona ait PNR kodum 25PWYK’dir. Plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal etmek istediğimde, müşt
26 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Ankara – Medine uçuşu için bir arkadaşımla aynı anda, ay...rı hesaplardan, kişi başı 12.524 TL tutarında bilet satın aldık. NATO toplantısı sebebiyle bu uçuş iptal edildi. Bunun üzerine mecburen güzergahımızı değiştirerek Ankara’dan İstanb
Pegasus Havayolları’na sağlık sorunlarım nedeniyle açtığım 15113331 numaralı talep sonucunda, tarafıma cezasız değişikli...k hakkı tanındı. Bu hak kapsamında sadece yeni uçuş ile katılamadığım uçuş arasındaki fiyat farkını ödemem gerektiği açıkça belirtildi. Katılamadığım uçuş için 20.650 TL ödemiştim
20 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile PC311 sefer sayılı Batum–İstanbul uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun ardından ...bagaj bandında bavulumu aldığımda valizimin tamamen kırıldığını gördüm. Bavulumu uçuşumdan sadece üç gün önce yeni olarak satın almıştım ve bu uçuşta ilk kez kullanmıştım. Hasarı
