Pegasus Müşteri Hizmetleri

Pegasus’tan eşim ve 4,5 yaşındaki çocuğumla birlikte 27 Mayıs Çarşamba günü saat 19.20’deki PC2258 seferi için SAW–Bodru...m uçuş bileti aldım. Otomatik check-in sistemi, açıkça aile olduğumuz görülmesine rağmen bize iki kişiyi yan yana, bir kişiyi ise arada boşluk kalacak şekilde uzakta koltuk atamışt...

Pegasus’tan 27.05.2026 tarihli, saat 07:20 PC2182 İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir iç hat uçuşum için online olarak bilet ...aldım ve yaklaşık üç gün önce online check-in işlemlerimi tamamlayıp kardeşimle yan yana koltuk seçimi yaptım. Özellikle olası bir panik durumu veya sağlık sorunu yaşanırsa birbiri...

Pegasus üzerinden 28 Mayıs Perşembe günü için bir uçuşa fiyat sabitleme işlemi yaptım. O sırada bilet ücreti yaklaşık 2....000 TL idi ve ben de bu ücreti, verilen süre dolmadan sabitlemiş oldum. Daha sonra aynı bileti satın almak istediğimde, süren henüz bitmemiş olmasına rağmen fiyatın 4.000 TL’ye çık...

Pegasus Hava Yolları’ndan PC2002 seferi için aldığımız uçuş biletini, uçuşa henüz 20 gün olmasına rağmen özel sebeplerim...iz nedeniyle iptal etmek istedik. 26.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal koşullarını sorduğumuzda, 7.500 TL ödediğimiz bilet için yaklaşık 5.700 TL kesinti yapıla...

27 Mayıs tarihli Sabiha Gökçen–İzmir uçuşu için (PNR: 22dy36) Pegasus Havayolları’ndan kız kardeşim adına bilet satın al...dım. Seyahatin tek amacı köpeğimin bana teslim edilmesi olup, bilet de tamamen bu plana göre organize edilmiştir. Uçuş rezervasyonu sırasında evcil hayvan talebi oluşturdum ve Pega...

Turna üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 21.05.2026 tarihli, saat 21:10 PC4344 sefer numaralı, PNR kodu 2XK4UX olan uç...uşumu 05.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası 4.666,56 TL tutarında iade beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bankamla g...

Pegasus Havayolları’ndan yaklaşık 2 ay öncesinden 25.05.2026 tarihi için bilet aldım. Biletim için check-in yaptım, üste...lik ekstra ücret ödeyerek koltuk da satın aldım. Daha sonra genel olarak biletimi kontrol etmek istediğimde, hiçbir bildirim almamış olmama rağmen biletimin iptal edildiğini gördüm...

24–26 Mayıs 2026 tarihleri için Pegasus Resort Otel’e Hotels sitesi üzerinden 3 misafir olarak rezervasyon yaptım. Rezer...vasyon sürecinde sistem, bileti alana kadar hiçbir aşamada misafirlerin yaşını sormadı. Rezervasyon onaylandıktan sonra gelen belgede ise sistem, misafirlerden birini otomatik olar...

Pegasus’un müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşılamıyor. İşlem yapmak için aradığımızda telefon açılıyor gibi oluyor ...ancak hemen ardından kapanıyor ve defalarca denemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte gereksiz yere saatlerimizi harcıyoruz. Bu hafta yaşadığımız bir seyahatte, 22auuy PNR numaralı re...

Uzun süredir Pegasus bolpuan programı üyesiyim ve hesabımda biriken 23.000 civarında bolpuan bulunuyor. Ancak Çukurova –... İstanbul hattında, yurt içi kış dönemi için bilet almak istediğimde sistemde bolpuan ile bilet alma seçeneği hiç görünmüyor. Pek çok defa farklı zamanlarda denememe rağmen her sef...

Pegasus’tan 14.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı çıkışlı, Düsseldorf varışlı direkt uçuş bileti aldım. Biletimi aldı...ktan sadece bir gün sonra, bu direkt uçuşun iptal edildiğine ve İstanbul aktarmalı olarak gidebileceğime dair bir bilgilendirme aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aktarmalı yolculu...

Annem için Pegasus’tan 14 Mayıs’ta, 17 Mayıs 19.35 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşuna esnek bilet aldım. Annem yaklaşık 20 ...gün önce bel fıtığı ameliyatı geçirdiği için, bileti alırken özellikle tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim ve kabine kadar destek istiyorum seçeneğini işaretledim. Sonrasında b...

24 Mayıs gecesi Trabzon-İzmir uçuşumda Pegasus Havayolları bavulumu kaybetti. Gece 02:30’da İzmir’e indim ve bagajımın s...abah 08:30’da geleceği söylendi. Ancak bu süreçte havaalanında saatlerce mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Gece saatlerinde havaalanındaki fahiş fiyatlar nedeniyle zorunlu e...

Pegasus’un bol bol programına üye olmaya çalışırken 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Üyelik formuna T. C. Kimlik num...aramı girdiğim anda ekranda “Bu numara sistemle kayıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kaydımı tamamlayamıyorum. Aynı e‑posta adresiyle (m***************@gmail.com) defalarca denem...

Pegasus firmasındaki 1aucja PNR kodlu açık biletimi yeni bir uçuş seçerek bilete çevirmek istedim. Tüm adımları eksiksiz... tamamladım ve 8.798 TL’lik ödemeyi de mobil onay ile gerçekleştirdim. Kartımdan 8.798 TL çekilmesine rağmen sistem biletlemeyi tamamlamadı ve herhangi bir bilet numarası ya da ona...

22.05.2026 tarihinde Frankfurt Havalimanı 3. Terminalden Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için tüm işlemlerimi zam...anında ve doğru şekilde tamamlamama rağmen uçağa alınmadım. Kontuara gittiğimde önce ek bagajım olduğu söylendi, ben de hemen ödemeyi yapmak için yönlendirildim. Ancak bu sırada ön...

19.05.2026 tarihli PC2490 İstanbul Sabiha Gökçen – Muş uçuşu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isti...yorum. 18.05.2026 saat 21:58’de tarafımıza SMS ve mail ile uçuş saatinin 18:15’ten 17:15’e çekildiği, check-in işlemlerinin de en geç 16:30’da tamamlanması gerektiği bildirildi. Bu...

02.05.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için 2 ye...tişkin 1 bebek olmak üzere gidiş–dönüş uçuş bileti satın aldım. 12 Haziran 2026 Cuma günü saat 06:35’teki PC2002 seferi ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya’ya, 16 Haziran 2026 S...

Bugün eşim ve çocuğum Pegasus’un PC2381 sefer sayılı uçuşu ile Diyarbakır’dan İstanbul’a seyahat etti. Diyarbakır Havali...manı’nda çocuğumun Kraft Rio marka bebek arabasını teslim ederken, zarar görmemesi için koruyucu bir kılıf veya benzeri bir önlem talep ettik ancak böyle bir imkânın olmadığını, bu...

Pegasus Hava Yolları’ndan 9 Mayıs tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihli Batman – Sabiha Gökçen u...çuşu için 2.984,39 TL tutarında bilet satın aldım. 14 Mayıs’ta aynı uçuşun fiyatını tekrar kontrol ettiğimde bilet fiyatının 1.867,07 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada ciddi bir fark...

Pegasus Hava Yolları’ndan 16 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00’da Ercan – İstanbul uçuşu için uzun bir süre önce kredi k...artıyla bilet satın almıştım. Sırf 19:00 saati bana ve planlarıma uygun olduğu için özellikle bu seferi seçtim. Ancak daha sonra bir anda tarafıma mesaj gönderilerek uçuş saatimin ...

Pegasus Havayolları üzerinden bugün, 21.05.2026 tarihli Ankara – Çorlu uçuşu için 22X1WL PNR kodlu bilet satın aldım ve ...şu anda bu biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Biletimi yalnızca kontrol etmek ve değişiklik seçeneklerine bakmak amacıyla sisteme giriş yaptım. Kesinlikle iptal et...

Pegasus’tan 25 Mayıs Pazartesi saat 21.25 uçuşu için PNR kodu 2xtkle olan rezervasyonla 2 adet bilet satın aldım ve topl...am 4.800 TL ödedim. Ancak bileti aldıktan 1 hafta bile geçmeden aynı uçuşun fiyatı 2 bilet için 3.200 TL’ye düştü. 15 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak bu durumla ilgi...