Pegasus mağdur

21 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Tiran PC283 uçuşum için Pegasus’tan kendim ve kardeşim adına iki ayrı bileti farklı zamanlarda aldım. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde her iki bilete de sistem aynı ismi yazmış. Normalde böyle bir durumda sistemin bunu kabul etmemesi ve uyarı vermesi gerekirken...

23.01.2026 saat 17.30 Pegasus uçuşum için sağlık sorunlarım nedeniyle uçamayacağımı, buna ilişkin sağlık raporumu da dün şirketle paylaştığımı belirtmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sadece vergi iadesi yapılabileceği söyleniyor. Sağlık sebebiyle bu uçuşu gerç...

23.01.2026 tarihli PC310 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Batum uçuşumuz uçuşa yaklaşık 3 saat kala hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için defalarca aramamıza rağmen yarım saat, bir saat boyunca hatta beklememize karşın ki...

22.01.2026 tarihinde Pegasus’un 1M9GE1 PNR kodlu İstanbul – Antalya 23:40 uçuşuyla yaptığım seyahatte, bana ait 3 adet bagajım kayboldu. Benimle birlikte yaklaşık 30–40 kişinin daha bagajı gelmedi. Saat 01:00 civarında Antalya Havalimanı’na indik, bagajlarımızı almak için bant başında beklerken sade...

22 Ocak 2026 tarihli Ankara – Ercan uçuşumda (PNR: 1N1QQ9) Pegasus’la yaşadığım süreçten son derece öfkeli ve mağdur durumdayım. Uçuş sırasında Ercan Havalimanı’na iki kez piste yanaşıldı, ancak pilot hava muhalefetini gerekçe göstererek inişi gerçekleştiremedi. Aynı saatlerde farklı ülkelerden ve ş...

22.00’deki Pegasus PC3169 seferi için şu an Ankara Esenboğa Havalimanı’ndayım. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce, saat 19.00 civarında havaalanına geldim ancak check-in/bagaj işlemi sırasında bagajımı kabul etmediler. Görevli personel, bagaj alımını uçuştan sadece 2 saat kala yaptıklarını söyledi. Uzun ...

Ocak ayı içerisinde Pegasus'tan gelen bir kampanya bilgilendirmesi üzerine mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. Ödeme ekranında, her zaman olduğu gibi kartımda aktif olan 3D Secure şifresinin gelmesini beklerken, bankamdan hiçbir onay şifresi talep edilmeden kartımdan yaklaşık 15 000 TL tek...

22.01.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası saat 20.05–22.00 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Uygulamada iki kişi için toplam bilet ücreti 4.822 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandığında hes...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili, 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i...

14.01.2026 tarihinde iş seyahati için Pegasus ile PC993 sefer sayılı, saat 08.30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşunu gerçekleştirdim. Frankfurt’a indiğimde orta boy valizim gelmedi ve havalimanında kayıp raporu tutuldu. Daha sonra gece saat 00.18’de Pegasus tarafından bana valizimin bulunduğu...

18.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ika) 22:30 seferine biletim bulunmaktadır. Söz konusu sefer, bölgesel riskler ve güvenlik gerekçesiyle (mücbir sebep) tarafınızca iptal edilmiştir. Buraya kadar prosedüre saygım var; ancak sonrası tam bir fiyaskodur. Uçuş iptal edilmeden hemen önce ve...

11 Ocak tarihinde Pegasus ile Bişkek – İstanbul – Belgrad rotasında yaptığım yolculukta bagajım varış noktasına ulaşmadı. Havalimanında kayıp bagaj raporu doldurmam ve PIR numarası almam söylendi; bunun dışında bana net bir bilgi verilmedi. O günden bu yana 11 gün geçti ve bagajım hâlâ “aranıyor” o...

20 Ocak tarihli Antalya çıkışlı, Dubai aktarmalı ve nihai varış noktası Pakistan olan uçuş için çalışanımız M***M***A***adına Kiwi.com üzerinden Pegasus ile bilet satın aldık. Yolcumuz Dubai üzerinden Pakistan’a transit olarak devam edecekken, Pegasus görevlileri tarafından uçağa alınmadı ve buna da...

9 Ocak günü Cidde Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC695 sefer sayılı, saat 02.10 uçuşu ile geldim. Bagaj bantlarında uzun süre beklememe rağmen bagaj parçalarından bir valizim eksik geldi. Daha sonra kayıp bagaj bürosuna başvuruda bulundum ve valizimin Cidde Havalimanı’nda kaldığı söylen...

03.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunu yaptım. Bu uçuş, Pegasus’un yolcusunu nasıl mağdur ettiğinin ve hatasını örtmek için nasıl iftira atabildiğinin açık bir örneğidir. Check-in işlemini arkadaşım ile aynı anda yaptık. Toplam 30 kg bagaj hakkımız vardı. Arka...

+3

18 Ocak tarihli PC2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşunda Pegasus ile tam bir kabus yaşadım. Normalde 17.30’da kalkması planlanan uçak, önce yaklaşık 15 dakikalık gecikmeyle 17.45’te uçağa biniş aldı, ardından bizi uçaktan hiç indirmeden saat 00.00’a kadar, yani yaklaşık 7 saat boyunca uça...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Elazığ uçuşu için saat 17.30’a bilet aldım. Ancak uçuşumuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 saat rötarla gece 00.30’da gerçekleşti ve 01.30 civarında Elazığ’a iniş yaptık. Bu süre boyunca uç...

Pegasus’un 1 Şubat pazar günü Sabiha Gökçen – Kars hattındaki bilet fiyatlarının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Özellikle bu tarihin tatil dönüşü olduğu bilindiği için biletlerin bu kadar yüksek fiyattan satışa sunulmasını haksızlık olarak görüyorum. Bu durum, o tarihte seyahat etmek...

31/12/2025 tarihli PC10311 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajım kayboldu ve bu durumla ilgili 14142831 numaralı rapor oluşturuldu. Aradan 21 gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı. Süreç boyunca Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde yalnızca beklememde söylenerek net bir bilgi verilmedi...

17 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile Katar’a seyahat etmek üzere biletimiz bulunmaktaydı. Uçağımızın kalkış saati 20:55 idi. Havalimanında yoğunluk olmasına rağmen check-in işlemlerimizi tamamladık ve içeri girdik. Yanımda iki küçük çocuğum ve bastonla yürüyen, ileri yaştaki annem bulunuyordu. ...

13 Ocak tarihli, PNR numarası lcrmd olan Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin kırık olduğu havaalanında, teslim aldığım anda açıkça belliydi ve bu durumla ilgili olarak tutanak tutuldu. Daha sonra tarafıma mail atıldı ve havaalanına gidip yeni valiz almam gerek...

18 Ocak 2026 Pazar günü Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC4095 seferi ile yapmam gereken uçuşumun planlanan kalkış saati 21.05 olmasına rağmen uçağa biniş saatimiz 23.25 oldu. Yaklaşık 2 saatten fazla süren bu gecikme boyunca tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mağdur ...

19.01.2026 tarihli Malatya – İstanbul S***** G***** Pegasus uçuşum için Specıalfly Turizm isimli acenteden bilet aldım. Küçük çocuğumun bileti, yetişkin bileti ile birleştirildi ve bu işlem için benden ayrıca 800 TL ücret alındı. Buna rağmen dün akşam havaalanına gittiğimde bu ücret karşılığında hiç...