Pegasus Güvenlik Görevlisinin Alaycı Tavırları Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve İade Talebi

5.07.2026 tarihinde saat 22.40’ta Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Bodrum’a olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldik ve uçağa biniş kapısına yönlendirildik. Kapıya kalkıştan yaklaşık 20 dakika önce, 22.20 civarında ulaştığımızda, kapıda görevli güvenlik personelinin alaycı ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştık.

Güvenlik görevlisi herhangi makul bir açıklama yapmadan bizi gereksiz yere oyaladı ve engelledi, ardından da biniş kapısının 22.15’te kapandığını söyleyerek uçağa alınmamıza izin vermedi. Uçak kalkışına halen süre varken ve kapıya zamanında gelmiş olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmemizi kabul edemiyorum.

Olay sonrasında Pegasus’a ulaşmak da oldukça zor oldu, güçlükle bir görevliden destek alabildik, durumu detaylı şekilde anlattık ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Hem haksız yere uçağa alınmamam hem de güvenlik personelinin alaycı tavırları nedeniyle son derece mağdur oldum. Pegasus’tan, kapıda yaşadığım bu olaya karışan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve bu uçuşa ilişkin bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.