Pegasus Uçuş İptali Ve Tekrarlanan Check-In Hataları Sebebiyle 6 Milyar Masraflı Mağduriyet

Pegasus ile İstanbul’dan Elazığ’a olan uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım ve tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

19 Temmuz pazar sabahı saat 06:45 İstanbul – Elazığ uçuşumuz için havalimanına uçuşa yaklaşık 1–1,5 saat kala gittik. Check-in işleminin yapılmış olduğu, ancak okuma yazması olmadığı için görevli hanımefendinin işlemi doğru yapmadığı, bu nedenle uçağa alınmadığımız söylendi. Zamanında havalimanında olmamıza rağmen, check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmayarak mağdur edildik.

Daha sonra 20 Temmuz’da tekrar havalimanına gittik. Bilet işlemleri sırasında bize pazartesi sabah 08:45 uçağı olduğu söylendi, ardından sabah 05:00 uçağına yönlendirildik; bu süreçte de uçağa alınmadığımız anlar oldu ve bu yaşananlar toplamda üç defa tekrarlandı. Her seferinde taksiyle gidip gelmek zorunda kaldık ve sadece taksi için yaklaşık 2 milyar (eski parayla) tutarında harcama yaptık. Toplamda 6–7 milyar masrafa ulaştı bu süreç.

Görevli arkadaş hatasını kabul etti, bu yüzden yaptığım tüm yol, taksi ve diğer masraflarımın Pegasus tarafından eksiksiz karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet sürecindeki hatalar nedeniyle ortaya çıkan 6–7 milyar civarındaki masrafımın tamamının iadesini talep ediyorum.