Geçerli Vizemin Keyfi Reddiyle Uçuş Hakkımızın İptali Ve Bilet Ücretlerinin İadesi Talebi

30.06.2026 tarihli, PNR numarası 25hcwh olan Pegasus uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tüm güvenlik kontrollerinden geçmemize rağmen, uçağa bineceğimiz son aşamada görevli bir hanımefendi vizemin geçersiz olduğunu söyleyerek beni ve oğlumu uçağa almadı. Vizem aile birleşimi, halen geçerli ve çoklu giriş çıkışlı olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmemiz hem maddi hem manevi olarak bizi çok mağdur etti.

Görevlinin bu kararıyla ilgili bize hiçbir net gerekçe sunulmadı, yanımızda bulunan süpervizör dahi neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamlandıramadığını ifade etti. Bize herhangi bir yazılı açıklama, tutanak ya da resmi bir gerekçe verilmedi, sadece uçağa alınmayacağımız söylenerek biletlerimizin yanmasına sebep olundu.

Bu nedenle benim ve oğlumun yanmış olan tüm bilet ücretlerinin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Geçerli vizeme rağmen keyfi bir yorumla uçağa alınmamamızın, hem uçuş hakkımızın hem de ödediğimiz bedelin haksız şekilde elimizden alınması anlamına geldiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin Pegasus tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.