to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Sorumluluk Reddi
21.07.2026 tarihli PC8181 Pegasus uçuşuyla yaptığım seyahat sonrası teslim aldığım kayıtlı bagajımın tekerlekleri kırılmış ve ciddi şekilde hasar görmüştü. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim alır almaz bu durumu fark ettim.
Havalimanında hemen tutanak tutuldu ancak sonrasında mail ile tarafıma olumsuz dönüş yapılarak hasar konusunda sorumluluk kabul edilmedi. Uçuş öncesinde sağlam olan valizimin, uçuş sonrasında bu halde teslim edilmesine rağmen kullanıcı hatası gibi gerekçelerle sorumluluktan kaçınılması beni mağdur etti.
Hasar gören bagajımın onarımı mümkünse ücretsiz onarılmasını, değilse benzer nitelikte yeni bir valiz ile değişimini veya bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bir de demişler ki bagaj kalitesinden kaynaklanan teker hasarları sorumluluğumuzda değil. 10 bin liralık Pierre Cardin bavul tekeri kalitesiz aynen :)
