Pegasus Uçuşunda Yanlış Terminal Bilgisi Nedeniyle Taksi Ücreti İadesi Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım ve Cidde’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 10:40 uçuşumun terminal bilgisi Pegasus’un kendi sitesinde yanlış göründüğü için ciddi şekilde mağdur oldum. Biletimde kalkış yeri olarak “North Terminal” yazdığı için taksiyle North Terminal’e gittim, ancak oraya vardığımda uçağımın aslında 1 No’lu terminalden kalktığını öğrendim.

Bu yanlış bilgi yüzünden tekrar taksiye binmek zorunda kaldım ve ek olarak 70 sar ödeme yaptım, neredeyse uçağa da geç kalıyordum. Havalimanında pek çok kişiye sordum ancak kimse net ve doğru bir yönlendirme yapamadı. Pegasus müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım.

Pegasus’un kendi sitesinde yer alan hatalı terminal bilgisi nedeniyle katlandığım ekstra 70 sar taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili uçuşların terminal bilgilerinin de acilen düzeltilmesini ve kontrol edilmesini istiyorum.