Pegasus Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Güven Kaybı

Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini uçak bileti alımı hakkında bilgi almak için aradım ancak herhangi bir destek alamadım. Sormak istediğim konulara açıklayıcı yanıt verilmediği gibi, telefondaki personel bana trip atar gibi saygısız bir üslupla konuştu ve görüşmeyi hiçbir gerekçe belirtmeden yüzüme kapattı.

Müşteri temsilcisinin bu tavrından dolayı hem mağdur oldum hem de kuruma olan güvenim azaldı. Pegasus’tan, ilgili görüşme kaydının incelenmesini, bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının daha saygılı ve yardımcı bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.