to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un kendi sitesinden 5 Mayıs tarihli İstanbul – Bakü uçuşu için yaklaşık 5.100 TL tutarında bilet aldım ve satın ...alma sırasında özellikle “ücretsiz iptal” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen, bilet iptal adımına geldiğimde sistem karşıma yaklaşık 2.900 TL’lik kesinti çıkarıyor. Ücretsiz ipt
"Pegasus müşteri hizmetleri Aleyna Hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilen uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Biletlerimi Obilet üze...rinden, toplam 8.632,35 TL ödeyerek satın aldım. 05.05.2026 tarihli gidiş uçuşlarım için (PNR: 1wjdf6 – Mehmet Ü***, 1uwpdz – Ufuk Ü***) check-in işlemleri yapılmış, koltuk seçimle
Enuygun üzerinden Pegasus havayoluna ait, 29.03.2026 tarihli tek yön uçuş için 1U1S6R PNR numarasıyla bilet satın aldım.... Hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen 3.017,99 TL tutar, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili E
Pegasus hava taşımacılığı a. Ş. Genel Müdürlüğü'NE konu: Sefer İptali Kaynaklı Kesintisiz İade ve Tazminat Talebi PNR... / rez. No: 1wjhj8 [iptal edilmesi istenen eşim ve benim Ağrıdan dönüş biletleri 1uwpdd [05. Mayıs İzmir den Ağrıya gidiş biletlerimiz] acente: Obilet yolcu bilgileri: selda H
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları için bugün saat 12.23’te toplam 6 adet uçak bileti satın aldık. Kısa süre sonra bi...letleri yanlış kestiğimizi fark edip 1 saat bile geçmeden iptal işlemini yaptık. Ancak iptal sonrasında, ödediğimiz toplam 18.307 TL tutardan 5.400 TL kesinti yapıldığını gördük ve
28 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 8.330 TL tut...arında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan tutar çekilmesine rağmen biletim sistemde “opsiyonlu” olarak görünüyordu ve satın alma tamamlanmadı. Bunun üzerine canlı destek hattına b
PNR numarası 2X42M4 olan uçuşum için Pegasus üzerinden aldığım bileti değiştirmek istediğimde, tarafıma kupon teklifi su...nuldu ve biletim açığa alındı. Toplamda 2.830 TL ödediğim bilet için, 300 TL yatırılacağı söylenerek işlem yapıldı. Ancak daha sonra, uygulamanın daha önce sunduğu 350 TL’lik indi
Booking üzerinden Pegasus havayolu için esnek uçak bileti satın aldım. Bileti 13 Nisan tarihinde iptal ettim ve tarafıma... yasal süre içinde geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Toplam 320 euro ödemeyi PayPal üze
29.04.2026 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Ha...valimanı’na Pegasus ile yapacağım uçuşa, yaklaşık 30 dakika gecikmeli olara
Pegasus mobil uygulaması üzerinden ilk olarak Antalya – Billund hattındaki 31 Mayıs tarihli biletimi, Dalaman – Hamburg ...22 Mayıs tarihli uçuşa çevirdim ve bu işlem için değişiklik ücreti ödedim. Aslında Dalaman – Hamburg uçuşunu 28 Mayıs’ta almak isterken dalgınlıkla 22 Mayıs’a aldığımı fark ettim.
29 Mart 2026 tarihinde PC1161 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşum, yoğun sis sebebiyle Sabiha Gökçen’e i...niş yapamayan uçaklar nedeniyle gerçekleştirilemedi. Bu uçuş için biletimi gidiş–dönüş olarak almış ve check-in esnasında da ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yapmıştım. Aradan tam b
28.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştireceğim SAW–ADB 17:25 uçuşumda, uçağa biniş kapısında son derece... haksız bir uygulamaya maruz kaldım. Yanımda sadece el bagajı olarak iki parça eşyam vardı ve ikisi de toplamda 15 kilonun altındaydı. Önümdeki iki yolcu da aynı büyüklükte iki el
Pegasus Havayolları ile 28.04.2026 tarihli saat 09:40 Konya-İstanbul iç hat uçuşumuz için iki kişilik biletimiz bulunmak...taydı. PNR kodumuz 1WWSUL’dir. Uçuş günü havalimanındaki yoğun trafik nedeniyle kapıya kalkış saatinden yaklaşık 17 dakika önce, check-in işlemlerimiz yapılmış şekilde ulaştık. Anc
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları tarafından gerçekleştirilmesi planlanan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul S...abiha Gökçen uçuşumuz, havaalanında bulunduğumuz sırada tarafımıza herhangi bir makul çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. İptalin ardından tarafımıza gönderilen uçuş değişikliği lin
20 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden Amsterdam – İstanbul arası gidiş dönüş, iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 538... euro ödedim. Ödemem alınmasına ve uygulamada biletimin görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan ücret sessizce hesabıma iade e
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde İzmir–Şanlıurfa uçuşu için 1w5332 PNR kodlu bilet...i yaklaşık 2.688 TL bedelle satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık üç gün sonra aynı uçuşun fiyatının önce 1.900 TL civarına, ardından da 2.161 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Sü
18.04.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken Google araması sonucunda “Pegasus müşteri hizmetleri”... başlığıyla karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonu açan kişiler kendilerini Pegasus çağrı merkezi olarak tanıttı ve daha sonra buranın Dinamik Çağrı Merkezi olduğunu öğrendim. Di
27.04.2026 tarihli Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda sadece kabin bagajım olmasına rağmen, elimdeki poşet için h...aksız yere 1.200 TL ceza ücreti alındı. Yanımda bulunan yaşlı bir çiftin elindeki poşet de aynı şekilde bagaj hakkı olmasına rağmen kabine alınmayıp ücretlendirilmek istendi. Uçuş
26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerindeki İstanbul Sabiha Gökçen–Batman uçuşlarım için 1uv5W4 PNR numaralı rezervasyonum b...ulunmaktaydı. 26.04.2026 tarihli uçuş için 18.05’ten itibaren ilgili kapı olan 408A’da beklemeye başladım. Beklediğim süre boyunca Batman uçuşu ile ilgili hiçbir anons yapılmadı, k
15 Nisan’da Pegasus’un internet sitesi üzerinden 1 Mayıs Gaziantep–Madrid uçuşu için PNR kodu 1vvgru olan bileti Comfort... Flex paket olarak satın aldım. Özellikle iptal hakkım olsun diye yaklaşık 10 bin tl daha fazla ödeyerek toplamda 31 bin tl ödeme yaptım. Ancak şu anda bileti iptal etmek istediğim
04/04 tarihinde Pegasus üzerinden 5 adet gidiş–dönüş yurt dışı bileti satın... aldım. Bu biletlerin iptali sonrasında iade sürecinde ciddi bir mağduriyet
30 Mart 2026 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sistem üzer...inde iptal gerekçesi hava koşulları olarak görünmesine rağmen, aynı gün bir sonraki Pegasus uçuşunun sorunsuz şekilde kalkıp indiğini gördüm. Bu durum, iptalin gerçek sebebinin hav
Pegasus’tan yaklaşık 3 ay önce Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Medine Havaalanı’na 19 Şubat Perşembe tarihli, 1qxeqe PNR... numaralı uçuş için iki adet yurt dışı bileti aldım. Bu biletlerden birini iptal etmek zorunda kaldık ve iade işlemini müşteri hizmetlerini arayarak telefon görüşmesi üzerinden yap
