to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Pegasus havayolu için esnek uçak bileti satın aldım. Bileti 13 Nisan tarihinde iptal ettim ve tarafıma yasal süre içinde geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Toplam 320 euro ödemeyi PayPal üzerinden gerçekleştirmiştim. Rezervasyon/bilet numaram 6242237427008. İade süreciyle ilgili görüştüğümde Booking tarafından geri ödemenin yapılacağı söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı ve hesap hareketlerimde herhangi bir geri ödeme görünmüyor.
Esnek bilet almama rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 320 Euro'luk tutarın en kısa sürede, ödemenin yapıldığı PayPal hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, iade tutarının kredi kartıma yansıtılması için beklemeye başladım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...
1 Kasım 2025 tarihli PC293 numaralı Pegasus yurt dışı uçuşum için iptalli bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 12.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletimi 29 Ekim’de iptal etmeme ve iade edilmesi gereken 10.700 TL’lik tutarı uzun süredir beklememe rağmen, hala hesabıma herhan...
Pegasus’tan almış olduğum uçuş biletini gotogate.com üzerinden satın aldım. Ancak 23 Aralık 2025 tarihinde tamamen kendi araştırmam sonucunda, bana hiçbir bilgi verilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptale dair ne Pegasus’tan ne de gotogate tarafından öncesinde herhangi bir bilgilendirm...
Pegasus’tan satın aldığım uçak biletini 2025 yılının 11. Ayında, ayın 10’unda iptal ettim. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 2100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal işleminden sonra tarafıma “müşteri hizmetlerini arayın” denildi ancak üzerinden bu...
10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar