to read complaints and reviews, or file yours.320 Euro'luk Esnek Bilet İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Booking üzerinden Pegasus havayolu için esnek uçak bileti satın aldım. Bileti 13 Nisan tarihinde iptal ettim ve tarafıma yasal süre içinde geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Toplam 320 euro ödemeyi PayPal üzerinden gerçekleştirmiştim. Rezervasyon/bilet numaram 6242237427008. İade süreciyle ilgili görüştüğümde Booking tarafından geri ödemenin yapılacağı söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı ve hesap hareketlerimde herhangi bir geri ödeme görünmüyor.
Esnek bilet almama rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 320 Euro'luk tutarın en kısa sürede, ödemenin yapıldığı PayPal hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
İptal ettiğim esnek biletin iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve 18 gün geçti. Booking ve Pegasus'tan net bir geri ödeme bilgisi alamadım, bu yüzden mağdur oldum.
