to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası EFT Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan 20.10.2026 tarihinde yaptığım EFT işlemi için 40 USD civarında (ekranda 36,80 USD görünen) masraf kesintisi yapılmıştır. Hesap açılışında ve görüşmelerde işlemlerimin masrafsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutarın EFT ücreti olarak alınması nedeniyle mağdur oldum.
Gaziantep şubeye telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşılamadığı için ne kesintinin gerekçesi düzgün açıklanıyor ne de sorunuma dönüş yapılıyor, bu da bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu EFT masrafının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ileride benzer bir kesinti yapılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
