to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum 14.03.2026 tarihli PC 746 ve 22.03.2026 tarihli PC 747 sefer sayılı Dubai gidiş‑d...önüş uçuş biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İran‑İsrail‑Amerika Birleşik Devletleri arasında yaşanan savaş nedeniyle bölgedeki hava sahalarının kapanma
Pegasus tarafından 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek PNR numaraları 1qbbu2 ve 1Q74NS olan biletlerimin i...ptal edildiği ve ücret iadesinin aynı gün sonunda bankam tarafından yapılacağı bildirildi. Ancak o tarihten bu yana banka kartıma herhangi bir iade işlemi yansımamıştır. Hem iade
25 Mart tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul’a Pegasus üzerinden bilet satın almak istedim. Misafir girişiyle işlemi yaptım, ek...randa “işlem başarılı” ibaresini gördüm ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay almadım. Bunun üzerine biletimin aslında onaylanmadığını fark ettim. Yaşadığım sorunu
4 Mart Çarşamba günü Pegasus ile Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Bodrum’a o...lan, saat 09:40 kalkışlı uçuşumuzda (PNR: 1qnved ve 1qnun2) bagaj teslimiyl
04.03.2026 Çarşamba günü Pegasus Hava Yolları ile yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. PC2207 İ...zmir–İstanbul uçuşumuzda sis nedeniyle uçak yaklaşık 1 saat havada tur attıktan sonra İstanbul’a inemedi ve Bodrum’a yönlendirildi. Bodrum’da yaklaşık 2 saat uçakta ve havalimanınd
6 Şubat 2026 tarihinde Arnavutluk’ta bulunduğum sırada, Pegasus üzerinden PNR numarası 1MF9W1 olan biletime 20 kilograml...ık ek bagaj hakkı satın aldım. Gece yaklaşık 23.30 civarında yaptığım bu işlem için kredi kartımdan 1.250 TL tahsil edilmesine rağmen, aldığım bagaj hakkı sisteme düşmedi ve uygula
08.01.2026 tarihli 1C7ZK2 PNR numaralı Prag (PRG) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumuzda planlanan saate göre 2 saat ...55 dakikalık bir rötar yaşadım. Gecikmenin 3 saatlik rötar haklarından faydalanmamızı engelleyecek şekilde bu sürede tutulması ayrıca dikkat çekicidir. Bu bekleme süresinde kişi ba
02.03.2026 tarihli PNR: 1L9AZ7 kodlu uçuşum öncesinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden koltuk seçimi konusunda bilgi alma...k için 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini saat 16:00 civarında üç kez aradım. İlk iki görüşmemde, uygulamanızda koltuk check‑in sırasında fark çıktığını ve bu ücreti ödem
06.03.2026 tarihli PC1914 ve 08.03.2026 tarihli PC1925 Pegasus Havayolları uçuşlarımız için ETS Tur üzerinden bilet satı...n aldık. Gideceğimiz bölgenin dünyadaki savaş ortamına yakınlığı ve oluşan hayati risk nedeniyle, mücbir sebep kapsamında 06.03.2026 tarihli uçuşu 03.03.2026 tarihinde iptal etmek
3 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul’dan İzmir’e 4 Mart 2026 saat 12.50 uçuşu için toplamda 2 adet bi...let satın aldım. Satın alma işlemim 3 Mart 2026 saat 12.20 civarında gerçekleşti. Biletlerden birinin doğum tarihini yanlış girdiğimiz için düzeltmek istedik. Sistem bizi doğum tar
23.01.2026 tarihli PC3517 Elazığ–Antalya uçuşum, Pegasus tarafından “operasyonel nedenler” gerekçesiyle gerçekleştirilem...edi ve uçuş iptal edildi. 23.01.2026 saat 04:35’te gelen SMS üzerine bileti iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilet iadesi yapılmadı. Bu
28.01.2026 gidiş, 31.01.2026 dönüş tarihli, 1atppy PNR kodlu İstanbul–Stockholm gidiş dönüş uçuşlarımızda, %80 ortopedik... engelli babam ve refakatçisi annem için özellikle para ödeyerek 1 numaralı XL koltukları satın aldım. Buna rağmen her iki yönde de 1 numaralı koltuklara oturtulmadılar, 6 numaralı
Pegasus Havayolları’ndan 04.08.2026 tarihli PC1788 ve 08.04.2026 tarihli PC1789 seferleri için toplam 14.986 TL tutarınd...a bilet satın aldım. İran‑İsrail savaşı nedeniyle Mısır’ın riskli ülke statüsünde olması, tatil için gitmeyi planladığım Şarm El Şeyh’in bulunduğu bölgenin savaşın tam yanında yer
Pegasus Hava Yolları’ndan 16 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Sharjah uçuşu için, PNR numarası 1rynuc olan bir bilet sa...tın aldım. İran ve Amerika arasında yaşanan savaş gerilimi ve buna bağlı güvenlik endişeleri nedeniyle bu bölgeye uçmak istemediğimi, can güvenliğim açısından uçuşumu iptal etmek i
19 Ocak 2026 tarihinde Antalya’da katılmayı planladığım bir etkinlik için Pegasus’un internet sitesi üzerinden Sabiha Gö...kçen – Antalya – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma işlemini 11:00–12:00 saatleri arasında yaptım ve ödeme/biletleme ekranında “24 saat içinde iptal / 24 saat
05.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum, herhangi bir ön bilgilendirm...e ve açıklama yapılmadan Berlin yerine Hannover Havalimanı’na iniş yapmıştır. İniş sonrasında havalimanında yolcuları bilgilendirecek veya yönlendirecek bir Pegasus yetkilisi bulun
15 Şubat 2026 tarihinde Berlin Havalimanı’nda Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ile yaşamış olduğum bir ödeme problemi hakk...ında şikayetçiyim. Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için PNR: 1J3ARG numaralı rezervasyonuma bagaj hakkı satın almak amacıyla Pegasus check‑in gişesinde kredi kartımla 30 EUR
27.01.2026 tarihli, PNR numarası 1yxbus olan Frankfurt – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum öncesinde Frankfurt Havalimanı’nda...ki Pegasus kontuarında bagaj kilo aşımı nedeniyle kredi kartımdan 48 € ek bagaj ücreti çekilmesi gerekirken, bu tutar aynı işlem için iki kez çekildi. Bu nedenle Pegasus firmasında
02.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında gerçekleşen İzmir – Kıbrıs Pegasus uçuşunda kabin bagajım için haksız bir şeki...lde ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kabin bagaj valizimin kilo sınırını aştığını söyleyerek benden 1300 TL tahsil edildi ancak valizimin kaç kilo geldiği konusunda hiçbir bilgi ve
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım PC1745 Dubai uçuşunu, bölgede yaşanan savaş nedeniyle ortaya çıkan mücbir sebep durumu...ndan dolayı 04.03.2026 tarihli uçuşumdan önce, 01.03.2026 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında iki bilet için ödediğim toplam 25.796 TL tutar üzerinden yaklaşı
02.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Pegasus uygulaması üzerinden 1rmehr numaralı uçuşumu değiştirmek istedim. İşle...m sırasında banka kartımdan iki kez olmak üzere toplam 3.319,00 TL çekildi ancak uçuşum hiçbir şekilde değişmedi, hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorun üz
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul – Dubai – İstanbul hattında, uluslararası bir ritmik jimnastik yarışmasına katılmak am...acıyla bilet satın aldım. Ancak ilgili yarışma, savaş koşulları ve güvenlik riskleri nedeniyle iptal edildiğinden, uçuşlarımı kullanmam mümkün olmadı ve bu nedenle bileti kendi ira
18.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı Pegasus uçuşum, hava koşulları gerekç...esiyle iptal edildi. Bana ertesi gün için yeni bir uçuş tanımlandığına dair
"Teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları ile 4 Mart tarihinde yapmamız planlanan İstanbul Sabih...a Gökçen – Dubai Sharjah PC 748 gidiş ve PC 747 dönüş uçuşlarımız için Ucuz
