to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus ile olan gidiş uçuşum, olumsuz hava koşulları nedeniyle 22 Ocak, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde Diyarbakır–İsta...nbul hattında üç kez iptal edildi. Bu iptaller sebebiyle İstanbul’a fiilen ulaşamadım ve Enuygun üzerinden satın aldığım, 4 Şubat tarihli saat 06.30 ajet İstanbul–Diyarbakır dönüş
18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon ve 27 Ocak Trabzon – Sabiha Gökçen gidiş...–dönüş bileti aldım. Bileti 12.000 puan kullanarak indirimli olarak satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına kısıtlama getirildiği ve 18.01.2026 tarihli PC2828 İ
02.09.2026 tarihli, PNR numarası 1zmgpw olan İstanbul – Şarm El Şeyh uçuşum için Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 3... kişilik bilet satın aldım. Satın alma esnasında kişi başı gidiş ücreti 3.500 TL olarak görünüyordu ve toplamda yaklaşık 10.500 TL ödedim. Ancak sadece bir gün sonra aynı uçuşa te
27.01.2026 tarihli MCT‑SAW uçuşumuzu (1 yetişkin, 1 çocuk) kişisel sebeplerle 05.02.2026 tarihine değiştirmek istedik. Ü...cretsiz değişiklik hakkı satın almadığımız için açığa alma veya fark ödeyerek değişiklik yapma seçeneklerimiz olduğu bilinciyle çağrı merkezini aradık. Hangi seçeneğin avantajlı ol
"Teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Çukurova hattındaki saat 17:15–18:45 seferinizde, uçuşumdan 5 gün önce online check...‑in yapmama rağmen havaalanında personelinizin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yanımda 12 yaşındaki oğlum da vardı ve tüm bu yaşananlara o da tanık oldu. O gün E11 k
29.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumuz olumsuz hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında bilet b...edellerimizin belirtilen süre içinde kredi kartımıza iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dört kişi için kişi ba
22 Ocak 2026 tarihli PC3201 seferi için Pegasus üzerinden koltuk seçimi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Pegasus...’un sunduğu şekilde, koltuk ücretini kısmen bolpuan, kısmen de kredi kartımla ödemeye çalıştım. Ödeme ekranında “Hata – Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alm
Pegasus Havayolları’ndan 22.01.2026 tarihinde PNR numarası 1LN8YE olan İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ıka) hattı...nda saat 08:00 kalkışlı gidiş, 29.01.2026 tarihinde ise PNR numarası 1lnbms olan Tebriz (tbz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattında saat 08:10 kalkışlı dönüş bileti satın aldım.
Tatilbudur sitesi üzerinden 494085440 numaralı rezervasyonu oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden otel, uç...ak bileti ve transfer dahil toplam 59.084 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 37.200 TL’si otele, 21.884 TL’si ise uçak ve transfer için tahsil edildi. Rezervasyonu 2 yetişkin, 1 çocuk v
27.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden PC4792 seferi için bilet satın alırken 3D doğrulama ekranında hata aldım ve ekran... beyaz sayfada takılı kaldı. Bunun üzerine o ekranı kapatıp işlemi tekrar başlattım. Sonrasında aynı uçuş için 10:51 ve 10:53 saatlerinde, benim adıma iki ayrı bilet kesildiğini fa
27.01.2026 tarihli Pegasus PC1072 Kopenhag–İstanbul ve devamındaki PC2662 İstanbul–Ankara uçuşlarımda eşimle birlikte ya...n yana oturacak şekilde koltuklarımız önceden birlikte ayarlanmıştı. Ancak İstanbul–Ankara aktarma uçuşunda, son dakika uçak değişikliği nedeniyle eşimle yan yana olan koltuklarımı
1ZJE5K ve 1zkqaa PNR numaralı Diyarbakır–İstanbul ve İstanbul–Diyarbakır uçuşlarım için Pegasus’tan bilet aldım. Diyarba...kır’daki olumsuz hava şartları nedeniyle gidiş biletim iptal oldu. Ancak dönüş biletim sistemde iptal edilmemiş göründü ve bu bileti ücretli olarak, kesinti yapılarak iptal etmek z
15.01.2026 tarihinde saat 14:05’te Hatay Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapmam gereken, rezervasyon kodu 1N1T4J... olan uçuşuma, biletimi alıp ücretini ödemiş ve uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanında hazır bulunmuş olmama rağmen “uçak dolu” denilerek alınmadım. Tek yolcu olarak bu rezer
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 gidiş ve 30.01.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti almak için kredi kart...ımla 6.988,44 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir PNR / rezervasyon kodu ya da bilet bilgisi oluşturulmadı ve iletilmedi.
Enuygun.comdan annem ve kendim için Antalya'dan Samsun'a gidiş ve Samsun'dan Antalya'ya dönüş uçak bileti aldım. Antalya... Samsun uçağı Pegasus firmasından, PNR:1ZET97, Samsun Antalya uçağı Sunexpress'ten PNR:TFW338. Pegasus firması uçuştan 3-4 saat önce tarafımıza mail/SMS göndererek olumsuz hava koş
1n8jxk PNR numaralı uçuşum için yapmış olduğum iptal ve iade talebi sürecinde, firmanız tarafından planlı bir şekilde ma...ğdur edildiğimi üzülerek belirtmek isterim. iade talebimle ilgili olarak iki gün boyunca sistemleriniz ve müşteri hizmetleriniz üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen, tale
Pegasus’tan 12.02.2026 tarihli, PC977 uçuş numaralı Almanya Berlin gidiş‑dönüş uçuşu için toplam 5.016 TL tutarında bile...t satın aldım. Bu bileti 24 saat içinde kendim iptal ettim ve iade sürecinde tarafıma sadece 4.152 TL yatırıldı, 864 TL’lik tutar ise ödenmedi. İptal işlemini 20 Ocak’ta yaptım, 2
Pegasus’tan İstanbul–Sevilla gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Bu bileti 21 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İade edilec...ek kredi kartımı ise yaklaşık bir ay önce iptal ettirmiştim. Buna rağmen iadenin kapalı olan kredi kartıma işlendiği ve tutarın ismim üzerine bankaya gönderildiği, parayı ancak kim
26.01.2026 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen – Trabzon PC2826 uçuşum için havaalanına 18:30 ...civarında giriş yaptım. Güvenlik geçişinde kimlik ve bilet kontrolünde daha önce QR kodlu geçişler yapılmaya başlandığını bilmediğim için geçişi tamamlayamadım. Bunun üzerine bilet
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları ile 2 Şubat tarihli İstanbul–İzmir uçuşu için uçak bileti satın aldım. 27 Ocak’ta, ...yani uçuşa 6 gün varken bileti iptal etmek zorunda kaldım. 1.442,71 TL tutarındaki biletim için iptal sonrasında yalnızca 216,72 TL iade edildi ve yaklaşık yüzde 80’e yakın bir kes
26.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşu için saat 09.10’a, PNR kodu 1Z48RA olan b...ir bilet satın aldım. Aynı gün uçuşum üç defa ertelendi. Son ertelemenin ardından görevliler, Diyarbakır’da sis olduğu için Diyarbakır’dan otobüsle Mardin’e, oradan da uçakla İstan
Pegasus ile bugün gerçekleştirdiğimiz Berlin – İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumuzda son derece yıpratıcı ve mağdur edici... bir süreç yaşadık. Sabah yaklaşık 08.30’da Berlin’den uçağa bindik, ancak uçak uzun süre kalkış yapmadığı için 12.30’a kadar uçakta bekletildik. Ardından yaklaşık dört saat süren
12.01.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen hattında saat 09.40 kalkış, 10.50 varışlı, PNR numarası 1mfl6c... olan Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ödediğim 1.988,86 TL bilet ücretinin 7 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilg