Pegasus'tan Yüksek İptal Kesintisi Ve Yetersiz Geri Ödeme

Pegasus’tan 25 Mayıs Pazartesi tarihli Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşu için 1vdnxj PNR numaralı bileti yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve bu bilet için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. 22 Mayıs tarihinde bileti kendi isteğimle, Pegasus’un online uygulaması üzerinden iptal ettim.

İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 300 TL civarında iade yapıldığını, yaklaşık 3.085 TL tutarında bir kesinti uygulandığını gördüm. Bu tutarın makul ve adil bir iptal kesintisi olmadığını düşünüyorum.

Herhangi bir esnek bilet, sigorta ya da ek iade güvencesi almamama rağmen, ödemiş olduğum tutarın neredeyse tamamına yakınının kesinti olarak yansıtılması beni mağdur etti. Uçuşa günler varken yapılan bu iptal işleminde uygulanan 3.085 TL’lik ceza tutarının yeniden incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.