Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 50.443

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.472 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Hasarlı Bagaj Tazmini

30.07.2021 tarihinde 12.15 Şanlıurfa-Sabiha Gökçen uçuşunda bagajımı sorunsuz/hasarsız teslim ettim. Ancak teslim alıp gideceğim sırada hasarlı olduğunu görüp bagaj kısmında ilgili görevlilere gösterdim. Kendileri Pegasus ofisine yönlendirildi. Bilgilerimi alıp fotoğrafları çekildi. Tarafıma site ü...

Pegasus Hasarlı Bagaj Tazmini
Pegasus Hasarlı Bagaj Tazmini
Pegasus Hasarlı Bagaj Tazmini
+1
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus İletişim Hatasından Dolayı  Mağduriyeti Yaşadım!

26 Temmuz 2021 günü internetten Adana Ankara bileti almak istedim ancak yanlışlıkla Adana Antalya bileti almışım, mesaj gelince fark ettim ve hemen havaalanına gittim, Pegasus gişesi kapalıydı saat 19, da açar dediler. Sonra 0850'li telefonu aradım görüşme yaparken 3 defa telefon kesildi daha sonra ...

profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Valiz Delinmiş

Pegasus havayolları 27.07.2021 akşam 20:00 uçuşu Ercan Havalimanı'ndan Sabiha Gökçe havaalanına iniş uçak çıkısı valizi görevliler nasıl attıysa yeni aldığım valizi parçalamışlar delinmiş. İçindeki içki ürün kırılmış. Bütün kıyafetler rezil durumda. Havaalanı görevlisini bagajda problem olduğunu söy...

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Basılmış Uçuş Kartımın Zorla Elimden Alınması!

Havalimanına erkenden geldim, kontuardan biniş kartımı sorunsuzca aldım, herhangi bir sıkıntı yoktu, sonra bir anda kontuar görevlisinin arkadaşı M***D*** geldi, bileti zorla elimden aldı ve uçamayacağımı söyledi, belgelerim ve her şeyim tamdı, neden uçamayacağımı sorduğumda; yasal olarak uçabilirsi...

Pegasus Basılmış Uçuş Kartımın Zorla Elimden Alınması!
profile
  • 345görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Otobüs Firması Gibi Fazla Bilet Satıyor.

Biletimi 1 hafta önceden aldığım halde Pegasus fazla bilet sattığı için uçuşa alınmadım. Saat 20:30 da havaalanındaydım. Pandemiden dolayı ve henüz Uçak inmediği için 21:00 da check-in işlemi yaptırmaya gittim. Uçak daha gelmediği için kimse alınmamış ve herkes sıradaydı. Görevli kabul etmedi. Siste...

Pegasus Otobüs Firması Gibi Fazla Bilet Satıyor.
Pegasus Otobüs Firması Gibi Fazla Bilet Satıyor.
Pegasus Otobüs Firması Gibi Fazla Bilet Satıyor.
+2
profile
  • 277görüntüleme
  • 3 gün önce

Kırık Bagaj Pegasus Ücret İadesi Yapmadı

Pegasus isimli firmadan Kharkiv-Antalya uçuşu için 12.07.2021 16.45 PC 427 PNR; 54R98G. Check-in yaptığımız alanda uçuş için kabin bagajımıza etiket yapıştırıldı ve iyi uçuşlar dilendi. Sonra uçağımıza ulaşmak için kapıya çıktık kapıdaki görevli Ukraynalıların kocaman ve Çifter Çifter olan bagajları...

Kırık Bagaj Pegasus Ücret İadesi Yapmadı
Kırık Bagaj Pegasus Ücret İadesi Yapmadı
Kırık Bagaj Pegasus Ücret İadesi Yapmadı
+1
profile
  • 363görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Görevlinin Eşit Olmayarak Laubali Ve Tehditkar Ücret Tahsili

Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi ile 27.07.2021 tarihinde PC-1273 sefer sayılı 10:45 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Oslo'ya seyahatimizde uçağa biniş sırasında bir görevlinin eşitlikçi olmayan tavrına hamile eşim ile birlikte maruz kaldık. Görevli diğer fazla kabini olan yo...

profile
  • 257görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Çalışanları Görev Yerlerinde Yoktu

Gaziantep İstanbul uçağına kalkmasına 45 dakika kalasıya geldim. Check-in yapamadım Pegasus ailesinden hiçbir görevli yoktu. Videolarında çektim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tekrardan bilet aldım. Zararımın karşılanması istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım elimde videolar ...

Pegasus Çalışanları Görev Yerlerinde Yoktu
videoplayer-icon
profile
  • 164görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Çalışanı  Hakaret Etti!

Bugün Sabiha Gökçen Pegasus Havayolları personeli tarafından gördüğümüz muamele! Annem için refakatçi istemek için, supervisor ile görüştüm. O da annemi görmek istediğini söyledi. Annemi getirdiğimde kapıda görevli kadın ne için olduğunu sordu. Söyledim durumu açıkladım. Sonra beklerken tekrar yanım...

profile
  • 346görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmesi

23Temmuz 2021 tarihinde Ankara Esenboğa 'da trajik bir olay yaşadım. Pegasus havayolları müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu eşim Almanya Ankara-Stuttgart uçuşunu bir gerçekleştiremedim. Ankara'da Havaş yolları görevlilerinin saygısız tavırları nedeniyle uçuşumuza izin verilmedi bizi g...

Pegasus Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmesi
profile
  • 261görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Havayolları'nın Yarattığı Maddi Manevi Zararlar

24.07.2021 tarihinde Pegasus Havayollarının PC1045 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen'den Hamburg /Almanya`ya uçuşum vardı. Uçağa binmeden önce yapılan son kontrollerde, Pegasus görevlileri keyfi olarak oturum iznimin süresinin dolduğunu iddia ederek uçuşa almadılar. Halbuki geçerli ve süresiz bir...

profile
  • 123görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bavul Kırıldı

Pegasus 25.07.2021 saat 20.25 uçağı İstanbul Dalaman uçaktan indim. Bavul kırılmış. Oradaki görevli yapacak bir şey yok dedi. İsmi soy ismi, t--u--- yardımcı olmadı. Bavul paramı istiyorum. 180 TL para verip aldım yeni. Sürekli Pegasus kullanıyoruz yoksa CİMER'e şikayet edeceğim.

Pegasus Bavul Kırıldı
profile
  • 234görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Check-in Sistemi Sorunu

Pegasus hava yollarından 15 Temmuz sabah 7.25 uçağına bilet almıştım. Online Check-in işlemi için web sitesine gittiğimde daha sonra tekrar denemem gerektiğini gösteren bir ekran karşıma çıktı. Bende bekleyip gün içinde ara ara tekrar denedim. Uçuşa 1 saat kala artık havalimanında check-in yaparım d...

Pegasus Check-in Sistemi Sorunu
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Kedim İçin Ödeme Yaptım, Havalimanında Eşya Gibi Davranıldı

Sürekli olarak uçak seyahati yapan biriyim. Kedilerim için Pegasus'tan ekstra rezervasyon yaptırıyorum ve ücret ödüyorum. Aşı karnelerini firmaya sunuyorum. Yapmam gerekenleri yerine getiren bir yolcuyum ama gördüğümüz muamele çok kötü. Dalaman havalimanında kedilerimle beraber seyahat yaptığım zama...

Pegasus Kedim İçin Ödeme Yaptım, Havalimanında Eşya Gibi Davranıldı
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Valizimi Bagaja Verdiğim Halde Uçağa Almamış, Valizim Kayıp!

20 Temmuz salı Pegasus SAW-SZF 09.20 uçağım vardı e-13 den bagaj işlemlerimi yaptırmak için beklerken oradaki görevli bayan telefonla uğraşmaktan benimle ilgilenmedi üstelik bagajımı vermeyi unutmuş sağ olsun uçağım 11. De Samsun'da olduğu halde ben kaç saattir kayıp eşya bürosunda valiz arıyorum. G...

profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet Personelinin Tutumu

Bugün 20.07.21 tarihındePC2187 uçuş no ile İstanbul'a oradan PC1213 ile İtalya'ya gitmek üzere İzmir Adnan Menderes havaalanına geldim. Bilet sırasına girdim ve bana göre en soldaki görevli bayana gittim. Benden önce kimlik sonra pasaport, PCR testi istedi. Gösterdim. Daha sonra davetiye istedi. Dav...

profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus 2 Defa Bagaj Ücreti Alındı

16.07.2021 tarihinde firmanızdan Sivas 07.00 uçağı için Annem adına uçak bileti aldık. Sabiha Gökçen havalimanındaki bulunan cihazlarınızdan bilet ve bagaj fişi almak isterken bagaj fişi için 3kg fazla olduğundan 36 TL kredi kartından ödeme yapmak istedim. İşlemleri yaptım. 36 TL yi çekti fakat baga...

Pegasus 2 Defa Bagaj Ücreti Alındı
profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Yetersiz Hizmet Verilmesi

18/07/2021 tarih 07:15 kalkış saatli İstanbul Sabiha Gökçen'den Amasya Merzifon havalimanına Pegasus firmasından uçak bileti aldım. 1 saat öncesinden havalimanında olmama rağmen uçağa binemeden. Sabiha Gökçen havalimanın kapılarında çok sıra kuyruğu vardı. Tüm kapılar aktif değildi. Sonrasında giriş...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Tekerlekli Sandalye Hasarı

Dün 19.30'da Van- İstanbul uçuşum vardı. Özel yapım tekerlekli sandalye kullanıyorum. Uçağa binerken görevlileri özellikle uyardım bir hasar almaması için. İstediğim halde sandalye poşeti dahi verilmedi. İndiğimde Havalimanı sandalyesinden kendi sandalyeme oturtmadılar araca kadar Havalimanı sandaly...

profile
  • 358görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Biletin Yanma Saçmalığı!

14.07.2021 tarihinde saat 11:00'de İstanbul Sabiha Gökçen-Adana seferi için saat 10:00'da havaalanında bulunmama rağmen girişteki aşırı yoğunluk yüzünden biraz zaman kaybetmiş oldum. Bavul teslim saatinin son beş dakikasında gişelere ulaştım. Bomboş olan gişelerin önüne görevlendirdiğiniz personel ö...

profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Çalışanlarının İşinden, Bezmiş Davranışları!

13 Temmuz 2021 de Sabiha Gökçen havalimanında Pegasus'tan almış olduğum bileti çıkartıp valizimi teslim işlerini makineden yapmaya çalışırken orada görevli S***C****  adlı görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi üstelik sorduğum sorulara cevaplamayıp, son derece kaba şekilde davranmıştır, müşt...

Pegasus Çalışanlarının İşinden, Bezmiş Davranışları!
profile
  • 339görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Pişman Etti!

12.07.2021 tarihinde 18:15 saatinde Pegasus'un PC 2554 uçuş numaralı uçağı ile İstanbul'dan Erzurum'a annem ve kardeşlerimle seyahat edecektim. Bilet üzerinde kapı numarası 310A olduğu için 310A numaralı kapının önüne bir saat önceden geçiş yapıp kapının açılmasını bekledik. Saat geldiğinde kapının ...

profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uçuşun Gecikmesi Ve Kabin Ekibinin Süreci Yönetememesi (Pegasus)

Pegasus'a ait 05.07.2021 tarihli Malatya- Sabiha Gökçen uçağının saat 21.35 kalkması gerekirken uçak motorunda bir problem olduğu için tahminen saat 23.00'de kalktı. Bu süre. Te pilot ve kabin ekibi yeterli bilgi vermedi ve uçakta paniğe sebep oldu. İlk başta uçakla ilgili teknik bir problem olduğun...

profile
  • 273görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Kast Sisteminin Aşağılayıcı Ayrımcılığı

12/07/2021 tarihli pc1881 uçuş kodlu Ankara Esenboğa- Kıbrıs ercan yolcusuyum kardeşimle geldim ve iki tarafında vatandaşıyım. Kardeşim henüz 12 yaşın...

İlve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.