Görünüm          
2.239 şikayet listeleniyor

Dün gece Antalya havalimanında Pegasus gişesinde check-in yapan görevli kişinin pencere kenarı isteğime ve boş yer olmasına rağmen koridor da 2 adam yanına beni oturtması kadar firmayı gözden düşürecek başka bir şey olamazdı... Oturduğum koltuğun ön arka sıralarında gördüğüm cam kenarı koltuklar ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun çarşamba havaalanından İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına 15:15 seferinde yapacağımız uçuşta check-in işlemleri esnasında fazla kg dan dolayı 156 TL lik ekstra ödeme yaptık. Ödemeye dair faturayı ödeme sonrasında talebimiz üzerine aldık ve yanımıza 4 kg' a kadar sırt çantası alabileceğimiz gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09 tarihinde Pegasus hava yollarından aldığımız bilette uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında bulunduk. Check-in işlemini internet üzerinden hal ettiğimiz için uçağımızı beklemeye başladık. Ancak sonrasında öğrendik ki uçağa el bagajı alınmıyormuş. Bu durumu havalimanında durumu çalışan gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu hava yolu firması uçağın kalkışına 40 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen check-in i kapatıp bizi uçağa almadı Sabiha Gökçen Trabzon uçağı 28.09.2020 saat 12.00 o bankodaki adı görevli olup görevi sadece millete "yapamam" "edemem" demek olan insanları boşuna beslemesinler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.40 da olan uçağım 19.50 de havaalanında olmama rağmen kapıyı kapattıklarını ve beni uçağa almayacaklarını söyledi. Erken geldiğim halde hiçbir işlem yapılmadan uçak beni bırakıp Ordu Giresun havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına uçuş gerçekleştirdi. İade ödeme istedim ama görevli say...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçuşa 45 dakika kala check-in için işlem yapamadık rezervasyonunuz bulunmamaktadır diye uyarı aldık, görevliye sorduğumuzda kapatıldığı bildirimini aldık, biletimiz yandı. Bir sonraki bileti almamız için yönlendirildik fakat kişi başı ödediğimiz biletin 2 katı fiyat biçildi. Resmen haksızlık yapılıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saatinde gelmeme rağmen görevlilerin de gereksiz yönlendirmesiyle 21:00 uçağıma alınmadım geç kaldım sebebiyle. Ben uçağa geç kalmadım. Sizin çok değerli (! ) görevlileriniz bizleri gereksiz yere yönlendirdiler. Ve bem ekstra para vermek zorunda kaldım. Het seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2020 tarihli 17:15 Sabiha Gökçen Trabzon uçuşum için 16:00'da havaalanı vardım güvenlik kontrol noktasında yanımda bulunan bir ürün nedeniyle polise sormak için önce beklettiler. Sonra supervisor'dan onay almamız gerekiyor diye supervisor'un resepsiyonunda görevlinin gelmesi için beklettiler o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2020 21.05 tarihli Kayseri Sabiha Gökçen uçuşunda acil çıkış kapısı arızası nedeniyle uçak kalkmak üzereyken vazgeçilmiş yolcular uçaktan indirilmiştir. Bir buçuk saat sonra yeni uçak ayarlanabilmistir. Sonrasında gideceğim yere ulaşım sağlayamayacağım için biletimi iade almak istedim. Görevli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçuşla ilgili biletimi haftalar öncesinden alıp check-in işlemini internetten yapmama ve 1 saat öncesinde havalimanında olmama rağmen önce biletiniz okunmuyor diye görevli başka yere yönlendirdi. Oraya gittim oradaki görevli başka yere yönlendirdi. Bu şekilde zamanım harcandı gişede valiz işlemleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.09.2020 tarihinde saat 12:15 Ordu-Giresun uçağından indiğimde, bandın başında yaklaşık yarım saat bekledikten sonra üç kişiyle birlikte bagajlarımızın olmadığını anladıktan sonra görevli bize başka bagajların olmadığını söyledi ve tutanak tutarak kayıp formu doldurdu. Tabii ben bu arada servisler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus 22 Mart 25 Mart gidiş dönüş Sabiha Gökçen Frankfurt 3 kişilik uçak bileti satın almıştım. 14 Mart tarihinde iptal ettim. Herkese söylendiği gibi uçuş yasakları kalktıktan iki ay sonra iademin yapılacağı söyledi. Sonra 28 Temmuz 19 Ağustos şimdi de 16 Eylül tarihinde iade edileceği söylendi. ...Devamını oku

Müşteri temsilcileri aracıyla biri 5 diğeri 7 yaşındaki çocuklarıma refakatsiz olarak yolculuk yapabilmeleri için uçak bileti aldım. Temsilci tek tek açıklama yaptı ( hostes veya belirlenecek görevli eşliğinde çocuklarınız belirleyeceğiniz kişiden teslim alacağız ve belirleyeceğiniz kişiye teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Eylül 2020 Cumartesi günü 21:40 kalkışlı İstanbul -> İzmir uçağında kalkışa 30 dakika olmasına rağmen buradan uçağa gitmeniz 20 dakika diyerek görevli işlemlerimizi yapıp bizi uçağa almadı. Böyle bir uygulama gerçekten var mı. Mağdur edildiğimize inanmaktayım yetkililerin biletimin iadesini yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul'dan Kars'a yolculuk etmek için valiz fişi aldım fakat fiş alırken herhangi bir bilgim istenmedi. 3 tane görevliye de ayrı ayrı belirttim durumu fakat 3u de doğru olduğunu ve valizimi koyacağım yer sadece Kars'a gideceği bilgisini paylaştı. Konuşmalarına güvenmediğim için farklı görevliyle k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan aldığım bilet sefer iptali nedeniyle 2 kez ötelenmiştir. Şu anda da c sınıfı vizem olduğu için ve Avusturya c sınıfı vize ile ziyaretçi kabul etmediği için gidemiyorum. Fakat Pegasus şu an ne biletimi öteliyor ne de tam iade yapıyor, kendileri son ötelememi yaparken benim 1 kez öteleme h...Devamını oku

  • - Görüntüleme