to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul aktarmalı Üsküp–Konya uçuşum vardı. 6 saatlik aktarma sürem boyunca Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaydım. Uçuş kapısı 208b olarak belirlendi ve zamanında bu kapıya gittim. Boarding sırasında aşırı yoğunluk yaşandı ve görevli personeller kalabalığı düzenli ve hızlı bir şekilde uçağa alamadı. Kapının 19.45’te kapanması gerekirken bu saatte hâlâ sırada 30-40 kişi bulunuyordu.
Sıra tamamen bittikten sonra kapıya yöneldim, görevli listeyi kontrol edip uçuşta yer aldığımı teyit etmesine rağmen kapının kapandığını, uçağa alınmayacağımı söyledi. Bu konuşmalar 19.50 civarında gerçekleşti. Herhangi bir bilgilendirme veya yardımcı olma çabası olmadan yeni bilet almam gerektiği ifade edildi ve bu yeni bilet için tarafımdan 1.988,20 TL ücret tahsil edildi.
Tüm bu süreçte yaşanan yoğunluk ve kapıdaki organizasyon eksikliğinin sorumluluğunun yolcuya yüklenmesini ve ek bilet ücreti ödetilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödemek zorunda kaldığım 1.988,20 TL tutarındaki bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
15.01.2026 20.40 saatli tarihinde Konya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşu için 1Y3LDP PNR kodlu biletim vardı ve uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında hazırdım. Uçağa hâlâ yolcular binerken, merdivenler açıkken olmama rağmen görevli beni uçağa almayacağı...
23 Aralık 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 19:40 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanındaydım ancak kapılar kapalı denilerek uçağa alınmadım ve biletim tamamen yandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum...
03.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya olan uçuşum için daha önceden check-in işlemlerimi yapmış olmama rağmen, uçuş kartı almak ve bavulumu vermek için alana gittiğimde sırada olduğum halde beni makinelere yönlendirdiler ve makinelerden defalarca denememe rağmen ç...
10.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya iç hat uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saati 05.45 olmasına rağmen, havalimanına yaklaşık 04.40 civarında giriş yaptım. Buna rağmen Pegasus, check-in işlemini kapattığını, uçağa alınmayacağımızı ve yeni bile...
28 Eylül 2025 tarihinde aile üyelerimle birlikte toplam 9 kişi olarak Pegasus’un PC2826 sefer sayılı 18.40 Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için online check-in işlemlerimizi önceden tamamladık ve havalimanına saat 18.20’de giriş yaptık. Otomattan biletlerimizi alamayınca gişeye yönlendirildik. Gişedeki ...
Yorumlar