Pegasus Check-in mağdur

18.12.2025 tarihli Charleroi – Sabiha Gökçen PC924 seferiyle Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık bir saat önce, saat 10:20 civarında havalimanına geldim ve check-in işlemi için gişeye gittiğimde, görevliler check-in’in kapandığını söyleyerek beni işleme almayı reddettiler. Aynı a...

Pegasus’tan ne zaman bilet alsam online check-in sırasında sürekli hata yaşıyorum. En son Sinop–İzmir aktarmalı uçuşumda da aynı sorun tekrar etti. Check-in yapmak istediğimde sistem “bilet bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uçağı zaten zamandan kazanmak için tercih ediyorken,...

Pegasus havayollarıyla yaptığım yurt dışı yolculuğumda ilk uçuşumda valizimin tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Sonrasında dönüş yolunda normalde kalkış saatine bir saat kalaya kadar check-in yapılabilmesine rağmen bagajım teslim alınmadı. Sözde geç kaldığım için ( 1 aat öncesinde oradaydım) Ek...

14.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 06:45’teki Ankara–İzmir Pegasus uçuşum için (PNR: 1JZP4Y) online check-inimi önceden yapmama rağmen, uçuştan 25 dakika önce havalimanına ulaştığımda uçağın kapılarının çoktan kapatıldığını öğrendim. Görevliler, kapıların 45 dakika önceden kap...

08.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Pegasus’un SAW/Medine uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı C bölümüne, Akil Turizm ve Seyahat Ltd. Şti. üzerinden yaptığımız grup rezervasyonu ile giriş yaptık. 38 kişilik grubumuz için check-in bankosunda yalnızca tek bir personel görevliydi. Bu nedenle işlemler ço...

13 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşu için (PNR kodum: 1jcs47) saat 18.05’teki uçaşa binmek üzere yaklaşık 17.30’da havalimanında bulundum. Ancak, check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Görevliler tarafından ...

13 Aralık 2025 tarihinde PC 2099 COV–SAW uçuşum için Çukurova Havalimanı’na saat 04:50 civarında giriş yaptım. Buna rağmen, check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçağa yaklaşık 40 dakika kala kapıya gelmiş olmama rağmen, Pegasus görevlileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve uçuştan fayd...

10 Aralık günü saat 23:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e olan Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 1 saat önce havaalanında olmama ve check-in hakkım bulunmasına rağmen, fazla satış yapıldığı için beni yedek yolcu listesine aldılar. Fazla satış yapılacaksa bunun yolcuya ö...

B** N****, bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize-Artvin’e 19.00 saatli, PNR kodu 1J3ZYG olan uçuşum için havaalanına geldim. Yaklaşık 18.40 civarında terminale giriş yaptım, bagajım yanımdaydı ve bagaj teslimi yapmam gerekmiyordu. Saat 18.47 gibi check-in ekranına geldiğimd...

7 Aralık Pazar günü Pegasus ile yapacağım uçuş için online check-in işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle havalimanına gidip Pegasus’un check-in otomatlar...

Pegasus ile 6 Aralık tarihli PC1225 sefer sayılı uçuşum için 3 gündür online check-in yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen işlem en son aşamada “bilgilerin kontrol edilmesi gerektiği” uyarısı vererek tamamlanmıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, ...

05.12.2025 tarihli Amsterdam uçuşum için Pegasus üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama kanalıyla defalarca online check-in yapmayı denedim, ancak her seferinde 'belge kontrolü başarısız' hatası alıyorum. Tüm seyahat belgelerimiz eksiksiz ve güncel olduğu halde sistem üzerinden check-in işle...

05.12.2025 tarihli Pegasus Amsterdam uçuşum için 3 gündür online check-in yapamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğim halde sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen sistem check-in işlemimi kabul etmiyor. 16 Ekim’de ...

27 Kasım 2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, uygulamadaki kişisel bilgilerimde isim ekleme-çıkarma şeklinde bir güncelleme talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamadaki ismim hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini to...

23 Kasım 2025 tarihinde Prag Havalimanı’ndan Pegasus ile PT6AY8 PNR numaralı uçuşumla İstanbul’a geldim. İstanbul’dan da yine Pegasus ile Adana’ya devam edeceğim bir iç hat uçuşum vardı. Check-in sırasında görevliye, yıllardır yaptığım gibi Prag–İstanbul uçuşumu İstanbul–Adana iç hat uçuşumla bağlan...

Pegasus üzerinden aldığım bileti check-in yapmak isterken, sistem doğum tarihlerini otomatik olarak yanlış girdi. Bu hatadan dolayı işlem sırasında sorun yaşadım ve sonuçta benden ek ücret talep edilerek tahsil edildi. Hata tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen, bu durumun faturası yolcuya çıkarıl...

Pegasus 1B2VVG PNR numaralı uçuşta beş arkadaş bilet aldık. Herkes online check-in işlemini tamamladı, ben ise bu sene dördüncü kez yurt dışına çıkacağım halde 'bilgi belge eksik' hatası ile sistem ilerlemiyor. Pegasus ile 4 Aralık saat 10:30 Milano uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sis...

Her seferinde saatlerce rötar yapan, yolcularını mağdur eden Pegasus, bugün Sabiha Gökçen Havalimanı'na 3 saat önce varıp bavulumu check-in'e teslim etmeme rağmen, boardingde '2 dakika önce kapıyı kapattık' dediler. Beni orada bekletirken uçak da bekliyordu ve bavulumu indirmeye başladılar. Ben orad...

26.11.2025 tarihinde saat 09.00 Pegasus Ercan – Çukurova uçuşumuz için havaalanına 08.02’de geldik. Trafik nedeniyle sadece 3 dakika gecikmemize rağmen, sırada beklerken önümüzdeki yolcular alınırken bize geldiğinde "3 dakika geciktiniz" denilerek uçağa kabul edilmedik. Annemle beraber, anneannemin...

24.11.2025 tarihinde saat 11.15’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşuma biletim vardı. Saat 09.00’da havaalanında kiraladığım aracı teslim ettim ve ardından direkt terminale çıkıp check-in işlemi için Pegasus’un self check-in cihazını kullandım. Kimliğimi cihaza okuttuğumda check-in...

22 Kasım Cumartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan saat 20.00 kalkışlı Pegasus uçuşum için ne SMS ne de e-posta yoluyla check-in veya uçuşla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için biletimi kontrol etmek üzere havalimanına gittim ve yaklaşık saat 18.40 civarında te...

25.11.2025 tarihinde saat 22:00’deki Pegasus uçuşum için online check-in yapmak istediğimde, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata vererek bilgilerin hatalı olduğunu belirtti. Bu nedenle online check-in işlemini tamamlayamadım. İlgili rezervasyonumun PNR kodu 1HHKBL’dir. Bu so...

Pegasus’tan aldığım 28 Kasım tarihli Nürnberg uçuşum için 4 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online check-in yapamıyorum. Her denememde sistem 'Bilgileriniz hatalı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle görüş...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 12:40’ta Pegasus ile Köln’e olan uçuşum için online check-in yapmak istediğimde, bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli 'bilgilerinizi kontrol ediniz' uyarısı vermekte ve işlem tamamlanmamaktadır. Bu sorun üzerine Pegasus çağrı merkezini aradığımda, bana online...