Pegasus Bol Bol

Pegasus bol bol üyesiyim ve mevcut puanlarımla aldığım bilete ekstra bagaj hakkı eklemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve puanlarımı kullanamıyorum. İlgili biletime ait PNR kodum 1DEL7C’dir. Müşteri temsilcisiyle gör...

Pegasus BolBol puan transfer uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sistemde aylık puan transfer sınırı 5000 olarak belirtilmesine rağmen, bunun dışında ayrıca 'transfer edilebilecek puan' şeklinde farklı bir sınırlama getirildiğini gördüm. Elimdeki puan 5000’den az olsa bil...

Pegasus BolBol programını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle puanlarım 10.000 puan sınırına yaklaştığında sürekli olarak puan silinmesi yaşıyorum. 10.000 puana yaklaştığım her seferde hesabımdan kimi zaman 2.000, kimi zaman 3.000 puan düşülüyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Bu nedenle bir t...

Pegasus Havayolları'nın 10.000 bolpuan hediyeli bilet kampanyasından, 2.357 TL ödeyerek 1de144 PNR numarası ile 7 Kasım tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için bilet satın aldım. Uçuşumu sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, bu kampanya kapsamında biletime tanımlanması gereken bolpu...

Pegasus uygulamasında yer alan “arkadaşını davet et, 1000 bol bol puan kazan” kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden iki arkadaşımı davet ettim ancak bu kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken toplam 2000 bol bol puanım tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden...

Pegasus BolBol üyeliğim üzerinden 25.06.2026 tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için puanlarımla bagaj satın alma hakkımı iki gündür kullanamıyorum. Rezervasyon (PNR) numaramız 1F5D9J olup, bu rezervasyonda 4 yetişkin ve 1 çocuk yolcu bulunuyor. Toplamda 13.000’den fazla BolPuan’ım olm...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1dlex6 rezervasyon kodlu İstanbul-Trabzon uçuşu için 1161 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma sırasında 10 bin BolBol puan ve yüzde 15 ek avantaj ile bilet alabileceğim belirtildi. Ancak puanlar yüklendikten sonra, BolBol puan ile bilet almanın ancak 5 gün sonrası ...

22.11.2025 tarihli, 15:35 saatli Frankfurt - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için Bolpuan ile ekstra bagaj almak istiyorum. 12 kiloluk uçak altı bagaj için 8.925 Bolpuan kullanmam gerekiyor ve hesabımda toplam 13.942 puan bulunuyor. Ancak yaklaşık dört gündür hem Pegasus web sitesi hem mobil uygulama h...

Pegasus BolBol hesabıma T.C. kimlik numaramı eklemeye çalıştığımda “T.C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343)” hatası alıyorum. Bu hata, kimlik numaramın bilgim dışında başka bir kullanıcı hesabına tanımlandığını gösteriyor. Ayrıca, Pegasus’ta kimlik numarası eklerken herhangi bir doğrulama (SMS...

10 Kasım 2025 tarihinde PC4311 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus iç hat uçuşu için, Pegasus’un duyurduğu kampanya kapsamında bilet aldım. Kampanya koşullarına ve belirtilen tarihlere tamamen uygun şekilde işlem yaptım. Kampanya gereği, bu bilet için hesabıma 10.000 BolPuan yüklenm...

15 Kasım 2025 tarihinde PC615 sefer sayılı Doha-İstanbul uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve “işleminizi yapamıyoruz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. Bunun üzerine ...

04.11.2025 tarihli PC2104 numaralı Pegasus uçuşum için kampanya dahilinde bilet satın aldım ve bu kampanya kapsamında 11.000 bol bol puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak uçuş sonrası hesabıma yalnızca 900 puan yüklendi, eksik puanlarım ise gelmedi. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hiz...

20 Ekim tarihinde Pegasus bol bol hesabımda (b*******@gmail.com) bilgim dışında 10.000 bol bol puanımın kullanıldığını fark ettim. Hemen aynı gün hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine başvurarak durumu bildirdim ve 13791034 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak üzerinden 27 gün geçm...

Pegasus bol bol programında uzun süredir kullandığım “bol bol Oynama” özelliğim yaklaşık 4-5 ay önce, bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Sadece “şüpheli işlem” gerekçesiyle bu özelliğin kaldırıldığı belirtildi, ancak bana neyin şüpheli olduğu ya da hangi işlemin buna sebep oldu...

16.11.2025 tarihli Stuttgart-İstanbul PC970 seferinizde ek bagaj almak istedim. Hesabımda 23.499 BolBol puanım olmasına ve yurt dışı/yurt içi ek işlemlerde bu puanları kullanma hakkım bulunmasına rağmen, Pegasus uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak ek bagaj satın alamadım. Ayrıca, uygulama üze...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak üç defa çağrı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne bir cevap alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Pegasus’un müşteri memnuniyetini göz ardı ettiğini açıkça görüyorum. Bol bol puanlarımı kullanmaya çalışırken sürekli...

Pegasus BolBol puanlarımı kullanmaya çalışırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. Son olarak 1BGZRW PNR numaralı rezervasyonumda puan kullanmak istedim, fakat sistem hata verdi. Destek ekibine yazdığımda check-in işlemini iptal etmem gerektiği söylendi ve bu işlem yapıldı, ancak yine de aynı hatayla ...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize-Artvin Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuş için “15 Milyon BolBol’luyu Kutluyoruz” kampanyası kapsamında, belirtilen tarihlerde biletimizi aldık ve yine belirtilen tarihte uçuşumuzu gerçekleştirdik. Kampanya şartlarına göre uçuş sonrası 72 sa...

08.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Lefkoşa’ya PC1872 sefer sayılı uçuşu 4 kişi olarak gerçekleştirdik. Pegasus bol bol üyeliğim aktif ve rezervasyon sırasında üyelik numaramı (1fcc6s) da ekledim. Uçuş ücretini kredi kartı ile yaklaşık 22 bin tl olarak ödedim. Ancak uçuş sonrası...

10 Kasım tarihinde Pluxee üzerinden 7.038 TL ödeyerek 54.957 bol bol puan yükledim. Pegasus’un kendi kullanım koşullarında yurt dışı kış sezonu için tek yön uçak biletinin 25.000 puan olduğu belirtiliyor ve başka bir ek koşul yer almıyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalış...

Pegasus bol bol uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Kasım 2025 sabahı saat 06:50’de Dalaman-Sabiha Gökçen (İstanbul) uçuşu için Pegasus mobil uygulamasından bilet almak istedim. Hesabımda 17.800 bol bol puanım bulunmasına rağmen, bilet satın alma aşamasında “...

Pegasus mobil uygulamasındaki bol puan kazanmak için verilen oyunu oynayıp puan kazanıyorum. Ancak puanlar hesabıma yüklenmediği gibi süresi dolanlar devamlı düşülüyor. Yani bir aldatmaca söz konusu. Gereğinin incelenerek yapılması ricasıyla Bu konuda geri dönüş bekliyorum

21 Kasım 2025 İstanbul çıkışlı, 29 Kasım Brüksel dönüşlü Pegasus uçuşu için bilet almaya çalışıyorum. Hem Pegasus’un mobil uygulamasında hem de web sitesinde farklı cihazlarla yaklaşık 20 kez deneme yaptım. Yolcular arasında 3 adet 18 yaş altı kişi bulunuyor ve doğum tarihi bilgileri doğru olmasına ...

10 Kasım’da İzmir–Londra uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak ek 10 kg bagaj hakkı satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında “bol bol ile ödeme hatası oluştu, çağrı merkezimizle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata aldım. Bu sorunu üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla kar...